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在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免少说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。()此题为判断题(对，错)。

题目
在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免少说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。()

此题为判断题(对，错)。

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1.让儿童在具体运用策略的过程中获得元认知体验，属于__________元认知培养方式。

2.让幼儿充分利用周围环境、各种设备材料，进行各种尝试，获得直接的体验和感受的活动是发现活动。()

3.下列对体验营销理解不正确的是()A、加大了消费者与企业的距离B、让客户在实际感受中实现对商品或服务的认知C、关键是确定目标顾客D、目的是达成交易和建立客户的忠诚

4.应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。A、大客户服务区B、客户体验区C、客户等候区D、客户保持区

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  • 第1题：

    客户满意度等于( )。

    A、客户体验+客户预期
    B、客户预期-客户体验
    C、客户体验-客户预期
    D、客户预期-获得的服务水平

    答案：C
    解析：
    C
    客户满意度=客户体验（获得的服务水平）—客户预期。

  • 第2题：

    49、在试乘试驾时，一切准备工作就绪，销售人员无需多说，可以直接让客户体验车辆的各种特性。


    正确

  • 第3题：

    让客户进行试乘试驾，目的是

    A．提高客户的体验价值

    B．提高客户的期望价值

    C．提高客户的使用价值

    D．提高汽车的实际价值


    提高客户的体验价值

  • 第4题：

    在试乘试驾时，一切准备工作就绪，销售人员无需多说，可以直接让客户体验车辆的各种特性。


    文件准备;车辆准备;路线准备;人员准备

  • 第5题：

    日本注重 的精神让他们的产品在市场上，拥有更好的用户体验从而占据市场。


    CDE

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