处理客户疑义的原则有哪些?

（1）根据表计、保护及设备等情况分析事故的全面情况。 （2）如果对人身和设备有威胁时，应立即解除威胁。 （3）在变电所内要尽快检查和试验，判明故障的性质、地点和范围。 （4）尽一切努力保证无故障设备继续运行。 （5）值班员要做好记录特别是时间、先后次序及和事故有关的现象等，事故时不要慌乱，处理果断正确。

（1）.遇有火灾立即报警，采取有效措施控制火势，尽力扑救，并清理通道，接引消防人员。 （2）用各种可能的方法，救助于火灾中遇难人员，防止发生人身伤亡事故。 （3）尽快关闭易燃物品系统，切断着火的电源.气源.油源，提供消防水及消防器材。 （4）保护财产免受损失，保护设备器材的安全。 （5）尽可能保持生产照常进行。 （6）应继续监视并消除可能再次发生火灾的苗头。

A， B， C

（一）含有重金属的少量废物和不含重金属的大量废物，或者少量的高放射性废物与大量的低放射性废物不宜进行综合处理。 （二）过热易软化的废物和不易软化的废物不宜相混。 （三）热熔性塑料和非热熔性塑料不宜相混。 （四）当废物中固体物质很多进行混合处理时，由于在短时间内难以混匀，影响处理效果，故负荷会有很大波动。相反，宜采取混合处理的废物：向含水率高而不能自燃的废物中混入高热值废物，可使整个混合物作为可自燃物，便于焚烧处理。有的废物焚烧时会产生在碱性气体，有的废物焚烧时会产生酸性废气，把这两类废物混合后处理。