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DMS中当“订单详细”中没有VIN号“交车确认”键是灰色的,不可进行交车确,议打开“()”进行VIN号选择并保存后再点“交车确认”。A.订单详细B.客户详细C.财务信息D.库存维护
题目
DMS中当“订单详细”中没有VIN号“交车确认”键是灰色的,不可进行交车确,议打开“()”进行VIN号选择并保存后再点“交车确认”。
A.订单详细
B.客户详细
C.财务信息
D.库存维护
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第1题：
交车时引导客户至交车区，按照交车步骤流程交车给客户，要使用《交车确认表》逐项点交各项目给客户，而且要提供饮料或茶水。如果客户没有时间来完成交车的全过程，进行例行的简略交车程序。
AC -
第2题：
交车前文件准备包括交车确认表、PDI检查表、发票、合同、保修手册等。
正确 -
第3题：
8、利用VIN数据规定可以鉴别出拼装车、走私车，因为拼装的进口走私车一般是不按VIN规定进行装配的。（）
√ -
第4题：
销售顾问要严格按规定交车，一切的动作要当它是自己的车子般看待。若无法准时交车时，要事先告诉客户，说明原因并取得客户的谅解，而且要另外约定交车时间。
正确 -
第5题：
37、利用VIN数据规定可以鉴别出拼装车、走私车，因为拼装的进口走私车一般是不按VIN规定进行装配的。（）
正确