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期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果（ ）。 A．存档 B．公布 C．销毁 D．公布之后销毁
题目
期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果（ ）。 A．存档 B．公布 C．销毁 D．公布之后销毁
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第1题：
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（ ）。A.客户投诉档案应当至少保存20年
B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D.期货公司应当建立. 健全客户投诉处理制度答案：D解析：《期货公司监督管理办法》第五十条规定．期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任，建立、健全客户投诉处理制度，公开投诉处理流程，妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。 -
第2题：
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，错误的是()。A.客户投诉档案应当至少保存20年
B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D.期货公司应当建立. 健全客户投诉处理制度答案：B解析：《期货公司管理办法》第六十四条规定，期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档。第六十七条规定，交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。 -
第3题：
下列关于期货公司与客户关系的描述，正确的有（ ）。A.除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密
B.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
C.期货公司应当建立客户资料档案
D.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，可以提请中国期货业协会调解处理答案：A,B,C,D解析：《期货公司监督管理办法》第五十一条规定，期货公司应当建立数据备份制度，对交易、结算、财务等数据进行备份管理。期货公司应当妥善保存客户资料，除依法接受调查和检查外，应当为客户保密。客户资料保存期限不得少于20年。其第五十条规定，期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任，建立、健全客户投诉处理制度，公开投诉处理流程，妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。 -
第4题：
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（ ）。A：客户投诉档案应当至少保存20年
B：期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C：期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D：期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度答案：D解析：《期货公司监督管理办法》第五十条规定，期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任，建立、健全客户投诉处理制度，公开投诉处理流程，妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。 -
第5题：
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是( )。A: 客户投诉档案应当至少保存20年
B: 期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C: 期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D: 期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度答案：D解析：《期货公司监督管理办法》第五十条规定，期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任，建立、健全客户投诉处理制度，公开投诉处理流程，妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。