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GB/T19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括( )。A、管理职责B、环境管理C、产品实现D、资源管理E、测量、分析和改进

题目
GB/T19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括( )。
A、管理职责
B、环境管理
C、产品实现
D、资源管理
E、测量、分析和改进


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  • 第1题:

    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。


    答案:对
    解析:
    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。

  • 第2题:

    GB/T19001--2008idtISO9001:2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其(  )时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求提高顾客满意度。

    A.科学性
    B.完整性
    C.有效性
    D.决定性

    答案:C
    解析:
    考点:“ISO质量管理体系的内涵和构成”。GB/T19001—2008 idt ISO 9001:2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采月“过程方法”,通过满足顾客要求提高顾客满意度。因此,本题的正确答案为C。

  • 第3题:

    GB/T190002008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括(  )。

    A.管理职责
    B.环境管理
    C.产品实现
    D.资源管理
    E.安全管理

    答案:A,C,D
    解析:
    考点:“ISO质量管理体系的质量管理原则及特征”。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。因此,本题的正确答案为ACD。

  • 第4题:

    《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其()时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。

    • A、科学性
    • B、完整性
    • C、有效性
    • D、决定性

    正确答案:C

  • 第5题:

    GB/T19000—2008族标准质量管理原则包括()。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、领导作用
    • C、全员参与
    • D、过程方法
    • E、质量管理体系评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    哪八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础,并简要予以论述。


    正确答案: ⑴以顾客为关注焦点:组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    ⑵领导作用:领导者确立组织统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
    ⑶全员参与:各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
    ⑷过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
    ⑸管理的系统方法:将活动和相关的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
    ⑹持续改进:持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。
    ⑺基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
    ⑻与供方互利的关系:组织和供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  • 第7题:

    GB/T19000—2000族核心标准包括下列哪几部分()

    • A、GB/T19000—2000质量管理体系——基础和术语
    • B、GB/T19001—2000质量管理体系——要求
    • C、GB/T19004—2000质量管理体系——业绩改进指南
    • D、ISO19011质量和环境审核指南

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    根据GB/T19000-2008的规定,以下哪个不是质量管理体系文件的内容()

    • A、企业管理手册
    • B、质量手册
    • C、质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件
    • D、为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件

    正确答案:A

  • 第9题:

    问答题
    GB/T19001-2000标准采用以过程为基础的质量管理体系模式,请写出质量管理体系主要过程名称及其涵义。

    正确答案: 1.管理职责根据顾客的要求和组织方针为过程建立必要的目标和过程即P阶段;
    2.资源管理为过程实现所提供必要的资源(人、财、物),也为D阶段;
    3.产品实现实现过程即D阶段;
    4.测量、分析和改进对过程进行监视和测量,即C阶段;改进,采取措施改进过程讥
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    GB/T19000—2008族标准质量管理原则包括()。
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    领导作用

    C

    全员参与

    D

    过程方法

    E

    质量管理体系评价


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的()管理原则。
    A

    过程方法

    B

    事后检验

    C

    质量预控

    D

    全过程


    正确答案: D
    解析: 全过程质量管理,是指根据工程质量的形成规律,从源头抓起,全过程推进。GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的"过程方法"管理原则,要求应用"过程方法"进行全过程质量控制。因此,正确选项是A。

  • 第12题:

    多选题
    2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括()。
    A

    管理职责

    B

    资源管理

    C

    企业文化

    D

    产品实现


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。


    答案:错
    解析:
    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。

  • 第14题:

    GB/T19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括()。

    A、管理职责
    B、产品实现
    C、环境管理
    D、资源管理
    E、质量管理

    答案:A,B,D
    解析:
    质量管理的循环包括:管理职责,资源管理,产品实现,测量、分析和改进。

  • 第15题:

    某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    质量管理体系模式确定的过程有( )。
    A.与产品实现有关的过程 B.与资源管理有关的过程
    C.与管理职责有关的过程 D.与产品输出有关的过程


    答案:A,B,C
    解析:
    质量管理体系基于过程。组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管 理体系过程包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。

  • 第16题:

    以过程为基础的质量管理体系模式,组织进行质量管理的循环过程,不包括下列()。

    • A、管理职责
    • B、资源管理
    • C、确定顾客
    • D、产品实现

    正确答案:C

  • 第17题:

    GB/T19001-2000标准采用以过程为基础的质量管理体系模式,请写出质量管理体系主要过程名称及其涵义。


    正确答案: 1.管理职责根据顾客的要求和组织方针为过程建立必要的目标和过程即P阶段;
    2.资源管理为过程实现所提供必要的资源(人、财、物),也为D阶段;
    3.产品实现实现过程即D阶段;
    4.测量、分析和改进对过程进行监视和测量,即C阶段;改进,采取措施改进过程讥

  • 第18题:

    根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008,属于质量管理的八项原则的有()。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、持续改进
    • C、全过程控制
    • D、全员参与
    • E、过程方法

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    2000版ISO9000族标准采用了以()为基础的质量管理体系模式。

    • A、过程
    • B、结果
    • C、前提
    • D、原由

    正确答案:A

  • 第20题:

    2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括()。

    • A、管理职责
    • B、资源管理
    • C、企业文化
    • D、产品实现

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    单选题
    《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其()时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。
    A

    科学性

    B

    完整性

    C

    有效性

    D

    决定性


    正确答案: D
    解析: 《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。

  • 第22题:

    多选题
    根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008,属于质量管理的八项原则的有()。
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    持续改进

    C

    全过程控制

    D

    全员参与

    E

    过程方法


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    根据GB/T19000-2008的规定,以下哪个不是质量管理体系文件的内容()
    A

    企业管理手册

    B

    质量手册

    C

    质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件

    D

    为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件


    正确答案: B
    解析: 暂无解析