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市场营销计划的控制不包括（ ）。【2012年11月三级真题、2008年11月四级真题】 A.月度计划控制 B.效率控制 C.年度计划控制 D.战略控制
题目
市场营销计划的控制不包括（ ）。【2012年11月三级真题、2008年11月四级真题】
A.月度计划控制
B.效率控制
C.年度计划控制
D.战略控制
B.效率控制
C.年度计划控制
D.战略控制
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第1题：
建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。[2013年11月四级真题]A:计划体系
B:决策体系
C:目标体系
D:营销体系答案：C解析：企业的经营管理目标就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。目标设置得如何，会直接影响目标的实施和控制，从而影响企业的经营业绩。因此，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。 -
第2题：
市场营销计划的控制不包括()。[2012年11月三级真题、2008年11月四级真题]A:月度计划控制
B:效率控制
C:年度计划控制
D:战略控制答案：A解析：在营销计划的执行过程中，可能会出现一些意想不到的问题，需要一个控制系统来保证营销目标的实现，即市场营销计划的控制。营销计划的控制主要有：①年度计划控制；②盈利能力控制；③效率控制；④战略控制。 -
第3题：
战略控制的方法包括()。[2012年5月三级真题；2008年11月二级、四级真题]A:全程控制
B:事前控制
C:重点控制
D:事后控制
E:事中控制答案：B,D,E解析：战略控制的方法包括：①事前控制，即在战略实施前，利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制，以达到预防偏差的目的；②事中控制，即在战略实施过程中，按照某一基本标准进行控制，以达到预防偏差的目的；③事后控制，即战略执行后，将执行结果与期望标准做比较，看是否符合标准；总结经验和教训，并制定措施，以便使未来的行动更加有利。 -
第4题：
基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。[2012年5月三级真题；2008年11月三级、四级真题]A:物质刺激
B:满足社会需要
C:内部激励
D:搞好人际关系答案：A解析：“经济人”又称“唯利人”、“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法，认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极性，提高工作效率。 -
第5题：
阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（ ）。【2012年5月二级真题；2009年11月二级、三级、四级真题】A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺答案：D解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺一员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）；②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织；③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。 -
第6题：
计时工资不包括（ ）。【2012年5月四级、2011年11月三级真题】A.小时工资制
B.日工资制
C.月度工资制
D.周工资制答案：C解析：计时工资的基本特征是劳动量以劳动的直接持续时间来计量。根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：①小时工资制（货币工资=小时工资率X实际工作时间）；②日工资制（货币工资=小时工资率X标准工作日小时数）；③周工资制（货币工资=日工资率X标准工作周日数）。 -
第7题：
绩效考评是绩效管理活动的（ ）。【2012年11月三级真题、2008年11月四级真题】A.首要环节
B.关键环节
C.中心环节
D.结束环节答案：C解析：绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节，是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。 -
第8题：
绩效管理活动的首要和关键环节是（ ）。【2012年5月四级、2011年11月三级真题】A.绩效计划
B.绩效诊断
C.绩效沟通
D.绩效考评答案：A解析：绩效计划是绩效管理活动首要和关键的环节。其制订是考评者与被考评者，围绕计划目标，本岗位的职责、权限，工作任务量及重要程度，绩效的衡量标准等问题进行探讨并达成共识的过程。 -
第9题：
正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（ ）小时。【2011年5月四级、2009年11月二级真题、2008年5月三级真题】A.34
B.36
C.38
D.40答案：B解析：劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列；即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。 -
第10题：
多选题战略控制的方法包括（ ）。[2012年5月三级真题；2008年11月二级、四级真题]A全程控制
B事前控制
C重点控制
D事后控制
E事中控制
正确答案： D,A解析：
战略控制的方法包括：①事前控制，即在战略实施前，利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制，以达到预防偏差的目的；②事中控制，即在战略实施过程中，按照某一基本标准进行控制，以达到预防偏差的目的；③事后控制，即战略执行后，将执行结果与期望标准做比较，看是否符合标准；总结经验和教训，并制定措施，以便使未来的行动更加有利。 -
第11题：
单选题出版社计划管理不包括（ ）。[2019年真题]A年度选题计划与出书计划
B发稿与印制计划
C市场资金流向预测
D发货指标与退货控制
正确答案： B解析：
根据2020年版教材，根据所订计划涉及时期的长短，出版社的计划可以分为中长期的（三年、五年、十年甚至更长）、年度的、季度的或月度的，而年度计划是重点。根据计划的类型，则可以分为：①选题计划。选题计划是出版社一切计划的基础。选题计划有年度计划和中长期计划两种。②年度出书计划。出书计划是出版社为某一个年度制订的全年所准备出版图书的计划，包括初版、再版图书（再版书在生产程序上与初版书是相同的）和重印图书两个部分。③发稿计划。发稿计划是出版社为某一个年度制定的列有全年准备发交印制加工的全部书稿的计划。④印制计划。印制计划是根据出书计划、发稿计划制定的生产计划。⑤营销计划。营销计划是关于如何将营销对象推向市场并占有更多市场份额的计划。营销计划应包括全年宣传推广活动安排、全年广告投放安排、全年图书销售计划等。其中图书销售计划又应包含图书发货指标，退货率控制的指标，初版书、再版书和重印书的发货比例，上架率的提高，销售网点的拓展，发行折扣率策略等内容。⑥财务计划。出版社在年度或其他计划期间的经济效益，最终要通过以货币反映的有关财务计划来加以体现。⑦发展计划。发展计划是出版社根据选题、出书、营销及相关计划制定的年度增长计划及中长期发展计划。 -
第12题：
多选题人本管理机制具体包括（ ）。[2015年11月二级、四级真题；2014年5月三级真题]A目标机制
B压力机制
C约束机制
D保障机制
E选择机制
正确答案： C,A解析：
企业人本管理的实施，离不开一套相关联的运行机制，它是企业实现以人为本管理的必要保证。具体包括：①动力机制；②约束机制；③压力机制；④保障机制；⑤环境优化机制；⑥选择机制。 -
第13题：
个体的沟通风格不包括()。[2012年11月三级、2008年11月四级真题]A:自我完善型
B:自我保护型
C:自我暴露型
D:自我实现型答案：A解析：通过对周哈利窗的分析，可以把个体的沟通风格划分成四种类型：自我克制型、自我保护型、自我暴露型和自我实现型。 -
第14题：
绩效考评是绩效管理活动的()。[2012年11月三级真题、2008年11月四级真题]A:首要环节
B:关键环节
C:中心环节
D:结束环节答案：C解析：绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节，是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。 -
第15题：
阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()。[2012年5月二级真题；2009年11月二级、三级、四级真题]A:感情承诺
B:继续承诺
C:规范承诺
D:口头承诺答案：D解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）；②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织；③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。 -
第16题：
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。[2010年5月二级、三级真题；2008年11月四级真题]A:顾客购买动机分析
B:市场商品消费结构分析
C:顾客消费承受能力分析
D:企业产品消费群体分析答案：B解析：顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。 -
第17题：
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）。【2010年5月二级、三级真题；2008年11月四级真题】A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析答案：B解析：顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。 -
第18题：
个体的沟通风格不包括（ ）。【2012年11月三级、2008年11月四级真题】A.自我完善型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型答案：A解析：通过对周哈利窗的分析，可以把个体的沟通风格划分成四种类型：自我克制型、自我保护型、自我暴露型和自我实现型。 -
第19题：
战略控制的方法包括（ ）。【2012年5月三级真题；2008年11月二级、四级真题】A.全程控制
B.事前控制
C.重点控制
D.事后控制
E.事中控制答案：B,D,E解析：战略控制的方法包括：①事前控制，即在战略实施前，利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制，以达到预防偏差的目的；②事中控制，即在战略实施过程中，按照某一基本标准进行控制，以达到预防偏差的目的；③事后控制，即战略执行后，将执行结果与期望标准做比较，看是否符合标准；总结经验和教训，并制定措施，以便使未来的行动更加有利。 -
第20题：
基于“经济人”假说的管理是运用（ ）来调动人的积极性。【2012年5月三级真题； 2008年11月三级、四级真题】A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部激励
D.搞好人际关系答案：A解析：“经济人”又称“唯利人”、“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利 益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这 是传统管理对人性和人的本质的看法，认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极 性，提高工作效率。 -
第21题：
单选题我国邮政实物传递网的组织结构是（ ）。[2005年真题]A三级网状网
B四级星状网
C四级辐射网
D三级复合网
正确答案： D解析：
现阶段我国邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础、三级制的、以直连为主、辅以辐射转口的复合网形式。 -
第22题：
多选题支线公路宜选用（ ）。[2019年真题]A一级公路
B二级公路
C三级公路
D四级公路
正确答案： C,D解析：
根据《公路工程技术标准》（JTG B01—2014）第3.1.2条规定，公路技术等级选用应遵循下列原则：①公路技术等级选用应根据路网规划、公路功能，并结合交通量论证确定；②主要干线公路应选用高速公路；③次要干线公路应选用二级及二级以上公路；④主要集散公路宜选用一、二级公路；⑤次要集散公路宜选用二、三级公路；⑥支线公路宜选用三、四级公路。 -
第23题：
多选题紧缩性财政政策包括（ ）。[2012年5月四级真题；2009年11月三级真题]A减少政府购买
B提高税率
C增加公共工程开支
D降低贴现率
E减少政府转移支付
正确答案： A,C解析：
紧缩性的财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。当经济处于繁荣时期，总需求大于总供给，通货膨胀严重，政府就要实行紧缩性的财政政策。CD两项属于扩张性财政政策。