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参考答案和解析
正确答案:B
本题所考查的考点是管理的协调职能中的信息沟通的方式。其中,正式沟通与非正式沟通是相对应的,横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流,如传达文件、召开会议等,而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言飞语属于非正式沟通,正确答案是B.
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  • 第1题:

    关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是()。

    A. 正式沟通有较强的约束力,易于保密。

    B. 正式沟通速度比较快。

    C. 非正式沟通沟通方便,内容广泛,方式灵活。

    D. 非正式沟通比较难以控制。


    正确答案:ACD

  • 第2题:

    一个组织的下级向上级汇报情况属于:( )。

    A.纵向信息沟通

    B.横向信息沟通

    C.斜向信息沟通

    D.非正式的信息沟通


    正确答案:A

  • 第3题:

    下述沟通形式中,属于非正式沟通形式的是( )。

    A.链式沟通

    B.环式沟通

    C.轮式沟通

    D.集群连琐


    正确答案:D

  • 第4题:

    按信息沟通渠道,可将沟通分为()

    A.非正式沟通与书面沟通

    B.正式沟通与非正式沟通

    C.正式沟通与口头沟通

    D.口头沟通与书面沟通


    参考答案:B

  • 第5题:

    在社交场所进行的沟通属于()。

    A.非正式沟通

    B.正式沟通

    C.内部沟通

    D.外部沟通


    参考答案:A

  • 第6题:

    上行沟通属于()。

    A.正式沟通

    B.非正式沟通

    C.平行沟通

    D.斜向沟通


    参考答案:A

  • 第7题:

    按照沟通所需要的符号系统,人际沟通可以分为

    A.单向沟通和双向沟通
    B.有意沟通和无意沟通
    C.正式沟通和非正式沟通
    D.纵向沟通和横向沟通
    E.语言沟通和非语言沟通

    答案:E
    解析:

  • 第8题:

    组织中的信息沟通渠道主要使用( )。

    A.正式沟通
    B.非正式沟通
    C.上行沟通
    D.下行沟通

    答案:A
    解析:
    正式沟通一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。组织中的信息沟通渠道主要使用正式沟通。

  • 第9题:

    依据组织的结构特征,信息沟通可分为( )

    A.正式沟通与非正式沟通
    B.言语性沟通与非言语性沟通
    C.纵向沟通与横向沟通
    D.口头沟通与书面沟通

    答案:A
    解析:

  • 第10题:

    以社会关系为基础,不受组织的监管,自由选择沟通渠道的沟通方式为( )。

    A.垂直沟通
    B.非正式沟通
    C.横向沟通
    D.正式沟通
    E.全通道式沟通

    答案:B
    解析:
    非正式沟通是在正式沟通渠道之外的信息交流和传递,它是一种以社会关系为基础的沟通方式,它不受组织的监督,可以自由选择沟通渠道,如朋友聚会、小道消息等;正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的与工作相关的信息传递和交流,它与组织的结构息息相关。

  • 第11题:

    某公司中,营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于()

    • A、对角沟通
    • B、横向沟通
    • C、非正式沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:B

  • 第12题:

    多选题
    公司设置员工建议箱,属于公司和员工之间的(  )。
    A

    非正式沟通

    B

    正式沟通

    C

    上行沟通

    D

    横向沟通


    正确答案: B,C
    解析:
    正式沟通,一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。正式沟通有下向、上向、横向、外向沟通等几种。其中,上向沟通主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告。除此以外,许多机构还采取某些措施以鼓励向上沟通,例如意见箱、建议制度、以及由组织举办的征求意见座谈会、或态度调查等等。

  • 第13题:

    上级向下级传达命令属于()

    A.上行沟通

    B.下行沟通

    C.平行沟通

    D.非正式沟通


    参考答案B

  • 第14题:

    我们通常所说的“小道消息”属于( )

    A.正式沟通

    B.非正式沟通

    C.双向沟通

    D.作含蓄形式进行沟通


    正确答案:B

  • 第15题:

    按沟通的方向分类,沟通可分为()

    A.上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通

    B.纵向沟通、横向沟通和斜向沟通

    C.正式沟通和非正式沟通

    D.内部沟通和团队沟通

    E.语言沟通和非语言沟通


    参考答案:A,B

  • 第16题:

    政府有关部门举行的记者招待会,属于_______。

    A.非正式沟通

    B.浅层沟通

    C.单向沟通

    D.正式沟通

    E.深层沟通


    参考答案:DE

  • 第17题:

    按沟通信息的流向划分,沟通方式有( )。

    A. 非正式沟通

    B. 横向沟通

    C. 电子媒介沟通

    D. 正式沟通

    E. 纵向沟通


    正确答案:BE

  • 第18题:

    下列沟通类型中,最普遍、最常见的沟通方式是( )。

    A.口头沟通

    B.正式沟通

    C.书面沟通

    D.非正式沟通


    正确答案:A
    口头沟通是最普遍、最常见的沟通方式。

  • 第19题:

    公司中的流言蜚语属于( )。

    A.正式沟通
    B.非正式沟通
    C.横向沟通
    D.分散沟通

    答案:B
    解析:
    正式沟通与非正式沟通是相对应的,横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流,如传达文件、召开会议等。而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言蜚语属于非正式沟通,正确答案是B。

  • 第20题:

    员工生日聚会,工会组织的文娱活动、走访等活动,属于( )。

    A.横向沟通
    B.非正式沟通
    C.正式沟通
    D.环式沟通

    答案:B
    解析:
    非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流,这类沟通主要是通过个人之间的接触来进行的。非正式沟通不受组织监督,是由组织成员自行选择途径进行的。如员工的生日聚会,工会组织的文娱活动、走访,传播小道消息等。其特点是比较灵活方便,信息交流速度快。但非正式沟通也有一定的片面性,信息容易被夸大或曲解。故本题正确答案选B。

  • 第21题:

    在企业的经营活动中,营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于( )

    A.纵向沟通
    B.横向沟通
    C.外部沟通
    D.非正式沟通

    答案:B
    解析:

  • 第22题:

    朋友聚会时发布的消息属于

    A.正式沟通
    B.下行沟通
    C.双向沟通
    D.非正式沟通
    E.情感沟通

    答案:D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    某公司中,营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于()
    A

    对角沟通

    B

    横向沟通

    C

    非正式沟通

    D

    下行沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析