作为整体的产品包括多个层次的含义,某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉,该公司良好服务属于产品的()含义
A.形式
B.核心
C.实质
D.延伸
第1题:
在K公司店里消费的油条作为整体产品,其含义包括()。
A.核心含义
B.形式含义
C.延伸含义
D.价格含义
本题涉及的考点是整体产品的概念。作为整体产品必须包括以下几个层次的含义,即:核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益,也可以说是产品的基本功能,这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向客户提供的实体或劳务的外观,是扩大化了的核心产品,也是一种实质性的东西。它由五个标志所构成:产品的选题、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益,它能给顾客带来更多的利益和更大的满足,如维修服务、咨询服务、贷款、交货安排、仓库服务等能够吸引顾客的东西。首先D项错误,它不属于整体产品的概念范畴。核心含义是产品的基本功能,K公司的油条显然具有基本的食用功能。形式含义是产品的质量、款式、特点等,K公司的油条具有区别于传统油条的鲜明的特点,显然有形式含义。产品的延伸含义是一种附加利益,K公司的浓郁的文化特点满足了某些客户的心理需求,因而具有延伸含义。故本题的正确答案为ABC。
第2题:
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益,包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得()。
第3题:
旅游服务业中的整体产品包括哪四个层次?请举例说明。
第4题:
在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任何产品。()
第5题:
商品在由生产者流向消费者或用户的过程中,生产者通过多个中间商将产品转卖到消费者手中,这种产品的销售渠道就较长。
第6题:
饭店产品的整体概念包括哪几个层次的含义()
第7题:
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,分别是核心利益层次,有形产品层次,期望产品层次,延伸产品层次和潜在产品层次。试问,在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次?()
第8题:
收入
服务
产品
利益
第9题:
核心产品
无形产品
有形产品
附加产品
第10题:
有形产品层次
期望产品层次
延伸产品层次
核心利益层次
第11题:
形式产品
延伸产品
核心产品
整体产品
第12题:
产品核心
产品形态
产品门类
产品附加利益
第13题:
第14题:
市场营销中的整体产品概念将产品分为三个层次,其中()是指供应产品时伴随着各种服务,目的是给消费者以更大的满足。
第15题:
消费者权益是指消费者消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益,包括消费者应享有的()。
第16题:
企业提供给消费者的维修、保证等服务属于()层次。
第17题:
某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽,这目的属于产品整体概念中的()
第18题:
产品能够提供给消费者的基本效用或益处,属于产品整体概念的哪个层次()
第19题:
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,()是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。
第20题:
核心产品
有形产品
无形产品
延伸产品
实物产品
第21题:
核心产品
延伸产品
形式产品
服务产品
第22题:
核心利益层次
期望产品层次
延伸产品层次
潜在产品层次
第23题: