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依据我国《消费者权益保护法》,下列关于经营者的责任的说法错误的是( )。A.经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用B.经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍D

题目

依据我国《消费者权益保护法》,下列关于经营者的责任的说法错误的是( )。

A.经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

B.经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失

C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍

D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货


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  • 第1题:

    经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第2题:

    根据《消费者权益保护法》的规定,关于预收款的说法,错误的是()。

    A.经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
    B.经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的,可按照消费者的要求履行约定
    C.经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的,可退回消费者的预付款
    D.经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的,除退回消费者的预付款外,还应当承担预收款的利息和消费者预期损失

    答案:D
    解析:
    考点:违反消费者权益保护法的法律责任。经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供,未按约定提供的,应依照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用,并不包括消费者的预期损失。选项D错误。

  • 第3题:

    根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,()。

    A.应当按照消费者的要求履行约定
    B.应当退回扣除手续费之后的剩余预付款
    C.应当退回全额预付款
    D.应当承担预付款的利息
    E.应当承担消费者必须支付的合理费用

    答案:A,C,D,E
    解析:
    根据《消费者权益保护法》第53条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费必须支付的合理费用。

  • 第4题:

    《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的十倍的损失。

    A

    B



  • 第5题:

    若经营者在提供商品或者服务时有欺诈行为,则经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的二倍


    正确答案:正确

  • 第6题:

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的1倍。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求,()。

    • A、退回预付款
    • B、承担预付款的利息
    • C、履行约定
    • D、承担消费者必须支付的合理费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    下列有关预收款的说法错误的是()。

    • A、经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
    • B、经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定
    • C、经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当退回预付款
    • D、经营者除退回预付款外,还应当承担预付款的利息和消费者预期损失

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求,()。
    A

    退回预付款

    B

    承担预付款的利息

    C

    履行约定

    D

    承担消费者必须支付的合理费用


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的()倍。
    A

    B

    C

    D


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    依据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品货物服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额是()
    A

    消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍

    B

    消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍

    C

    消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍

    D

    消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的4倍


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第14题:

    根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担()、消费者必须支付的合理费用。

    A.违约责任
    B.侵权责任
    C.预付款的利息
    D.民事责任

    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍。()


    答案:错
    解析:
    《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第49、
    51条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。

  • 第16题:

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的十倍的损失。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求()。

    • A、履行约定
    • B、退回预付款
    • C、承担预付款的利息
    • D、承担消费者必须支付的合理费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的()。


    正确答案:1倍

  • 第20题:

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的()倍。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担(  )、消费者必须支付的合理费用。
    A

    违约责任

    B

    侵权责任

    C

    预付款的利息

    D

    民事责任


    正确答案: B
    解析:
    《消费者权益保护法》第53条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

  • 第22题:

    多选题
    经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求()。
    A

    履行约定

    B

    退回预付款

    C

    承担预付款的利息

    D

    承担消费者必须支付的合理费用


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于经营者以预收款方式提供商品的说法中,错误的是(  )。
    A

    经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务

    B

    经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品的,应当按照消费者的要求履行约定

    C

    经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品的,应当退回预付款

    D

    经营者除退回预付款外,还应当承担预付款的利息和消费者预期损失


    正确答案: D
    解析:
    《消费者权益保护法》第四十七条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。