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2、简述薪酬市场调查的主要方式及调查报告的内容。（16分）
题目
2、简述薪酬市场调查的主要方式及调查报告的内容。（16分）
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第1题：
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中。（ ）答案：对解析：撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中。 -
第2题：
简述薪酬调查报告的使用（用途、功能）。
正确答案:（1）薪酬战略的制定
（2）薪酬结构的调整
（3）计算薪酬总额标准
（4）制定薪酬政策
（5）年度工资调整 -
第3题：
市场调查报告主要是陈述市场情况，因此其表达方式主要是叙述。
正确答案:错误 -
第4题：
简述市场预测报告与市场调查报告的异同。
正确答案: 相同点：1）都要以事实为基础；2）都要以科学的分析为手段；3）都是以得出正确的结论为目的。
不同点：1）目的不同；2）要求不同。 -
第5题：
简述市场调查报告的基本结构。
正确答案:标题页、前言、目录表、正文、附录。 -
第6题：
简述市场调查报告的重要性。
正确答案: 1.市场调查报告为企业经营决策提供客观依据；
2.市场调查报告有助于企业提高经营管理水平；
3.市场调查报告能够发挥参考文献的作用，有助于历史资料的积累；
4.市场调查报告是衡量和反映市场调查活动质量高低的重要标志。 -
第7题：
简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容。
正确答案: （1）概念：企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
（2）重要性：赢得人才竞争的优势。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。不仅可以更加明确自己当前薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
（3）基本程序：
①确定调查目标：为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调查，薪酬差距的调调整，薪酬晋升政政策的调整，具体岗位薪酬水平的调查。
②确定调查范围：
A.确定调查的企业。
B.确定调查的岗位。
C.确定需要调查的薪酬信息：
A.与员工基本工资相关的信息。
B.与奖金相关的信息。
C.股票期权或影子股票计划等长期激励计划。
D.与薪酬政策诸方面有关的信息。
D.确定调查的时间段。
③选择调查方式：
A.企业之间相互调查。
B.委托中介机构进行调查。
C.采集社会公开信息。
D.调查问卷
④薪酬调查数据的统计分析：
A.数据排列法。
B.频率分析法。
C.趋中趋势分析（简单平均法、加权平均法、中位数法）
D.离散分析（百分位法、四分位法）E.回归分析法F.图表分析法
⑤撰写薪酬调查报告：包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。
（4）主要方法：
①问卷调查法。
②面谈调查法。
③文献收集法。
④电话调查法。
（5）薪酬调查报告的基本内容：
①薪酬调查概述：薪酬调查背景、调查对象的资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的描述、调查的职位（岗位）描述。
②薪酬数据统计资料：薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图，主要通过最低薪酬额度、最高薪酬额度、频率、中位数、均值、众数等数据进行描述。 -
第8题：
从薪酬调查的（）来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
- A、对象
- B、方法
- C、组织者
- D、方式
- E、具体内容
正确答案:A,E -
第9题：
问答题简述市场调查报告的特点。正确答案： 1）专业性强
2）时间性强
3）科学性强解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容。正确答案： （1）概念：企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
（2）重要性：赢得人才竞争的优势。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。不仅可以更加明确自己当前薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
（3）基本程序：
①确定调查目标：为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调查，薪酬差距的调调整，薪酬晋升政政策的调整，具体岗位薪酬水平的调查。
②确定调查范围：
A.确定调查的企业。
B.确定调查的岗位。
C.确定需要调查的薪酬信息：
A.与员工基本工资相关的信息。
B.与奖金相关的信息。
C.股票期权或影子股票计划等长期激励计划。
D.与薪酬政策诸方面有关的信息。
D.确定调查的时间段。
③选择调查方式：
A.企业之间相互调查。
B.委托中介机构进行调查。
C.采集社会公开信息。
D.调查问卷
④薪酬调查数据的统计分析：
A.数据排列法。
B.频率分析法。
C.趋中趋势分析（简单平均法、加权平均法、中位数法）
D.离散分析（百分位法、四分位法）E.回归分析法F.图表分析法
⑤撰写薪酬调查报告：包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。
（4）主要方法：
①问卷调查法。
②面谈调查法。
③文献收集法。
④电话调查法。
（5）薪酬调查报告的基本内容：
①薪酬调查概述：薪酬调查背景、调查对象的资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的描述、调查的职位（岗位）描述。
②薪酬数据统计资料：薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图，主要通过最低薪酬额度、最高薪酬额度、频率、中位数、均值、众数等数据进行描述。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述市场调查报告的基本内容。正确答案： (1)说明调查目的及所要解决的问题。
(2)介绍市场背景资料。
(3)分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
(4)调研数据及其分析。
(5)提出论点。即摆出自己的观点和看法。
(6)论证所提观点的基本理由。
(7)提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
(8)预测可能遇到的风险和对策。
解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式是（ ）A委托调查
B问卷调查
C购买公开的调查报告
D企业之间相互调查
E面谈法
正确答案： E,C解析： 暂无解析 -
第13题：
简述疫情调查报告提纲撰写及主要内容
正确答案: （1）题目：疫情的性质和发生地点
（2）暴发疫情的发现及报告经过：包括疫情的发现和报告的单位或者个人（医院、CDC等），发现的渠道（电话、传真、报告卡、网报等），报告的主要内容（疫情地点、病种、数量等）、接报时间、接报单位等
（3）发病经过及三间分布，包括首例患者情况，疫情的发生发展，患者时间、地区、人群分布等。
（4）临床表现及实验室检查：症状和体征、实验室指标检测结果、特异性或病原学指标检测结果等。
（5）流性因素分析：传染源、传播途径及患者之间的传播关系等
（6）采取措施及效果评估
（7）经验教训提出建议：如何预防类似事件的发生。 -
第14题：
企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式是（ ）
- A、委托调查
- B、问卷调查
- C、购买公开的调查报告
- D、企业之间相互调查
- E、面谈法
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
简述市场调查报告的特点。
正确答案:1）专业性强
2）时间性强
3）科学性强 -
第16题：
简述市场调查审核的主要内容。
正确答案:①及时性审核；
②完整性审核；
③正确性审核（又称真实性审核）；
④数据资料间相关性审核；
⑤数据资料变化规律的审核。 -
第17题：
请简要概括市场调查报告的格式应包括的内容？
正确答案:标题（报告的题目、报告的提供对象、报告的撰写者、发布日期）；
目录（报告目录、统计表目录、统计图目录、附件目录、展品目录）；
摘要（报告的目的、主要发现、结论、建议）；
前言（问题的定义、问题的背景、问题的表述、处理问题的基本途径）；
正文（调查方案设计、调查方法、数据分析、调查结果、局限性与必要说明、结论和建议）；
附件（调查提纲、调查问卷、观察记录表、被访问人名单、技术细节说明、参考文献）。 -
第18题：
简述市场调查的主要内容，并列举市场调查的基本方法。
正确答案: 1.分析使用对象；
2.分析市场状况；
3.分析使用的环境和地区；
4.强调售后服务；
市场调查方法：
1.以市场总体为调查对象，可以广泛、全面地获得信息；
2.通过等距抽样、分层抽样、随机抽样的形式进行调查，特点是多样化、客观、有代表性；
3.采用人员走访、电话采访、邮信查询的方式进行，可获得全面、准确的第一手资料；获得全面、准确的第一手资料；
4.观察实验法，观察可以直接观察、痕迹观察、行为记录等，实验包括模拟实验、销售区实验等。 -
第19题：
简述市场薪酬调查工员的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容
正确答案: （一）市场薪酬调查是指企业采用科学的科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的处理分析的过程。他的主要作用有：
1.为企业员工调整薪酬水平提供依据
2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
3.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势
4.有利于控制劳动力成本、增加企业竞争力
（二）薪酬市场调查的基本程序：
1.确定调查目的，一般而言，主要为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整。
2.确定调查范围：
（1）确定调查企业（同行业中同类型的其他企业、其他行业中有相似岗位的企业、与本企的劳动雇佣同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业）
（2）确定调查岗位（要遵循可比性原则）
（3）确定需要调查的薪酬信息（与员工基本工资相关的信息、与奖金有关的信息、股票期权或影子股票等长期激励计划、与薪酬政策诸方面有关的信息）
（4）确定调查时间段。
3.选择调查方式（企业间相互调查、委托调查机构进行调查、采集社会公开信息、调查问卷）
4.统计分析调查数据，主要有：数据排列法、离散分析法、中位数法、图表分解法、回归分析法、频率分析法。
（三）薪酬市场调查主要方法有：电话调查法、问卷调查法、面谈调查法、文献收集法 -
第20题：
问答题简述市场调查报告的结构和写法。正确答案： 市场调查报告的结构由标题和正方组成，正文又可分为前言、主体和结尾三部分，其各部分的写法是：
1）标题：标题可以概括调查的对象、内容和范围；也可在正题之外加上副题，正题是调进的内容或报告的观点，副题是调查的范围。
2）前言：前言是市场调查报告的开关部分，它一般要简明扼要地交代调查时间、地点、对象、范围、目的，以及说明调进的主题和所采用的调查方法。
3）主体：这是市场调查报告的重点部分，根据在调查中所搜集的资料的性质和内在联系，按人们认识的市场经济运行的客观规律和逻辑思维的习惯来安排层次。内容一般包括情况、分析或预测，以及建议或决策三个方面。
4）结尾：一般来说，凡是开关写了前言的市场调查报告，应照应开头，写个结尾，起到归纳、收束的作用，或者重申观点，以加深读者印象。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题从薪酬调查的（）来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。A对象
B方法
C组织者
D方式
E具体内容
正确答案： A,E解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述市场薪酬调查工员的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容正确答案： （一）市场薪酬调查是指企业采用科学的科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的处理分析的过程。他的主要作用有：
1.为企业员工调整薪酬水平提供依据
2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
3.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势
4.有利于控制劳动力成本、增加企业竞争力
（二）薪酬市场调查的基本程序：
1.确定调查目的，一般而言，主要为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整。
2.确定调查范围：
（1）确定调查企业（同行业中同类型的其他企业、其他行业中有相似岗位的企业、与本企的劳动雇佣同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业）
（2）确定调查岗位（要遵循可比性原则）
（3）确定需要调查的薪酬信息（与员工基本工资相关的信息、与奖金有关的信息、股票期权或影子股票等长期激励计划、与薪酬政策诸方面有关的信息）
（4）确定调查时间段。
3.选择调查方式（企业间相互调查、委托调查机构进行调查、采集社会公开信息、调查问卷）
4.统计分析调查数据，主要有：数据排列法、离散分析法、中位数法、图表分解法、回归分析法、频率分析法。
（三）薪酬市场调查主要方法有：电话调查法、问卷调查法、面谈调查法、文献收集法解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述撰写市场调查报告的意义正确答案： 市场调查报告撰写的意义归纳起来有以下三点。
（1）是市场调查所有活动的综合体现，是调查成果的集中体现。
（2）是通过市场调查分析，透过数据现象分析数据之间隐含的关系，使我们对事物的认识能从感性认识上升到理性认识，更好地指导实践活动。
（3）市场调查报告是为社会、企业、各管理部门服务的一种重要形式。解析： 暂无解析