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  • 第1题:

    绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,宜采用( )。

    A.结果导向型考评方法

    B.行为导向型考评方法

    C.品质导向型考评方法

    D.综合的绩效考评方法


    正确答案:B
    在设计绩效考评方法时可依据的基本原则是:①其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法;②考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,采用行为导向的考评方法;③上述两种情况都存在,应采用两类或其中某类考评方法;④上述两类情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法,如图解式量表评价法,或者采用综合性的合成方法,以及考评中心等方法。

  • 第2题:

    合成考评法属于()的绩效考评方法。

    A:品质导向型
    B:综合型
    C:结果导向型
    D:行为导向型

    答案:B
    解析:
    综合型的绩效考评方法主要有图解式评价量表法、合成考评法。

  • 第3题:

    劳动定额法属于()绩效考评方法。

    A:品质导向型
    B:结果导向型
    C:行为导向型
    D:综合型

    答案:B
    解析:
    结果导向型的绩效考评方法主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。劳动定额,是指在一定的生产技术和组织条件下,为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。劳动定额是组织现代化大工业生产的客观要求。在现代工业企业里,工人一般只从事某一工序的工作,企业内部的这种分工是以协作为条件的,怎样使这种分工在空间和时间上紧密地协调起来,这就必须以工序为对象,规定在一定的时间内应该提供一定数量的产品,或者规定生产一定产品所消耗的时间。否则,生产的节奏性就会遭到破坏,造成生产过程的混乱。

  • 第4题:

    关键事件法属于()的绩效考评方法。

    A:品质导向型
    B:综合型
    C:结果导向型
    D:行为导向型

    答案:D
    解析:
    关键事件法属于行为导向型的考评方法。

  • 第5题:

    ()的考评方法是以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

    A:行为导向型
    B:结果导向型
    C:过程导向型
    D:绩效导向型

    答案:B
    解析:
    本题考查的是结果导向型的考评方法的内涵。

  • 第6题:

    考评重点着眼于“干什么”“如何去干”,属于( )考评方法。

    A.效果导向型
    B.行为导向型
    C.价值导向型
    D.品质导向型

    答案:B
    解析:
    绩效考评方法的分类;
    从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为:①品质主导型的绩效考评,采用特征性效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。②行为主导型的绩效考评,采用行为性效标,以考评员工的工作行为为主,着眼于“干什么”“如何去干”,重点考量员工的工作方式和工作行为。③结果主导型的绩效考评,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,着眼于“干出了什么”,重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”。

  • 第7题:

    (2015年5月)在大型公司中。总经理、管理人员的绩效考评一般采用( )考评方法。

    A.结果导向型
    B.行为导向型主观
    C.品质导向型
    D.行为导向型客观

    答案:A
    解析:
    P221-232
    一般来说,在生产企业中,一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法,而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法;在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法,而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。

  • 第8题:

    (  )采用特征性效标,重点考评员工的潜质,如心理品质、能力素质。

    A.效果导向型考评方法
    B.行为导向型考评方法
    C.价值导向型考评方法
    D.品质导向型考评方法

    答案:D
    解析:
    品质主导型的绩效考评,采用特征性效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人。

  • 第9题:

    由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为()

    • A、品质主导型
    • B、目标导向型
    • C、行为导向型
    • D、过程导向型
    • E、结果导向型

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    劳动定额法属于()的绩效考评方法

    • A、品质导向型
    • B、结果导向型
    • C、行为导向型
    • D、综合型

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,宜采用()
    A

    结果导向型考评法

    B

    行为导向型考评法

    C

    品质导向考评法

    D

    综合的绩效考评方法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    由于采用的效标不同从绩效管理的考评内容上看绩效考评方法可以分为()
    A

    品质导向型

    B

    目标导向型

    C

    行为导向型

    D

    过程导向型

    E

    结果导向型


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,宜采用( )。

    A:结果导向型考评法
    B:行为导向型考评法
    C:品质导向型考评法
    D:综合的绩效考评方法

    答案:B
    解析:
    由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为:①品质主导型,采用特征性效标,重点考量该员工是一个具有何种潜质的人,但是考评主要是定性的形容词,很难具体掌握,考评操作性及其信度和效度较差;②行为主导型,采用行为性效标,重点考量员工的工作方式和工作行为,考评标准较容易确定,操作性强,适合于对管理性、事务性工作进行考评;③效果主导型,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,考评标准容易确定,操作性很强,适合生产性、操作性以及成果可以计量的工作岗位采用。

  • 第14题:

    下列关于强迫选择法的表述,不正确的是()

    A:是一种定量化考评方法
    B:属于行为导向型的客观考评方法
    C:可以用来考评特殊工作行为表现
    D:属于行为导向型的主观考评方法

    答案:D
    解析:
    强迫选择法,也称强制选择业绩法,它是一种行为导向型的客观考评方法。故D项说法错误,当选。A、B、C三项均为对强迫选择法的正确描述。

  • 第15题:

    劳动定额法属于( )绩效考评方法。

    A:结果导向型
    B:行为导向型
    C:品质导向型
    D:综合导向型

    答案:A
    解析:
    绩效考评的方法,按照所选择的效标不同,可以分为以下几类:①行为导向型的主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法。②行为导向型的客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。③结果导向型的绩效考评方法,主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。④综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法、评价中心法。

  • 第16题:

    绩效考评方法按照效标的不同,可分为多种不同类型,但不包括(  )考评方法。

    A. 行为导向型
    B. 结果导向型
    C. 品质导向型
    D. 知识导向型

    答案:D
    解析:
    绩效考评的方法,按照所选择的效标不同,可以区分为下列五种类型:①行为导向型的主观考评方法;②行为导向型的客观考评方法;③结果导向型的绩效考评方法;④综合型的绩效考评方法;⑤品质主导型的考评方法。

  • 第17题:

    在大型公司中,总经理、管理人员的绩效考评一般采用(  )。

    A. 结果导向型考评方法
    B. 行为导向型主观考评方法
    C. 品质导向型考评方法
    D. 行为导向型客观考评方法

    答案:A
    解析:
    一般来说,在生产企业中,一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法,而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法;在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法,而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。

  • 第18题:

    以下关于强迫选择法的表述,不正确的是()

    A、是一种定量化考评方法
    B、属于行为导向型的客观考评方法
    C、可用来考评特殊的工作行为表现
    D、属于行为导向型的主观考评方法

    答案:D
    解析:
    强迫选择法又称强制选择业绩法,它是一种行为导向型的客观考评方法。在强迫选择法中,考评者必须从3~4个描述员工某一方面行为表现的项目中选择一项(有时选两项)内容作为单项考评结果。采用强迫选择法可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。强迫选择法不但可用来考评特殊工作行为表现,也可适用于企业更宽泛的不同类别人员的绩效描述与考评。与其他评级量表法一样,强迫选择法同样是一种定量化考评方法。@##

  • 第19题:

    在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用( )考评方法。

    A: 结果导向型
    B: 行为导向型主观
    C: 品质导向型
    D: 行为导向型客观

    答案:A
    解析:
    一般来说,在生产企业中,一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法,而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法;在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法,而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。

  • 第20题:

    由于采用的效标不同从绩效管理的考评内容上看绩效考评方法可以分为()

    • A、品质导向型
    • B、目标导向型
    • C、行为导向型
    • D、过程导向型
    • E、结果导向型

    正确答案:A,C,E

  • 第21题:

    行为导向型客观考评方法


    正确答案: 1、关键事件法2、行为锚定等级评定法3、行为观察法4、加权选择量表法
    特点:
    1、关键事件法
    对事不对人,以事实为依据,考评者不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境,可以用来向员工提供明确的信息,使他们知道自己在哪些方面做得比较好,而又在哪些方面做得不好。重要事件法考评的内容是下属特定的行为,而不是他的品质和个性特征,如忠诚性、亲和力、果断性和信赖性。采用本方法具有较大的时间跨度,其特点是为考评者提供了客观的事实依据;考评的内容不是员工的短期表现,而是一年内整体表现,具有较大的时间跨度,可以贯穿考评期的始终;以事实为根据,保存了动态的关键事件记录,可以全面了解下属是如何消除不良绩效,如何改进和提高绩效的。关键事件法的缺点是关键事件的记录和观察费时费力;能做定性分析,不能作定量分析;不能具体区分工作行为的重要性程度,很难使用该方法在员工之间进行比较。
    2、行为锚定等级评定法
    设计和实施费用高,比许多考评方法费时费力,主要有(1)对员工绩效的考量更加精确。(2)绩效考评标准更加明确。(3)具有良好的反馈功能。(4)具有良好的连贯性和较高的信度。(5)考评的维度清晰。
    3、行为观察法
    行为观察量表法克服了关键事件法不能量化、不可比,以及不能区分工作行为重要性的缺点,但是编制一份行为观察量表较为费时费力,同时,完全从行为发生的频率考评员工,可能会使考评者和员工双方忽略行为过程的结果。
    4、加权选择量表法
    加权选择量表法具有打分容易,核算简单,便于反馈等优点,其主要缺点是适用范围小,采用本方法时,需要根据具体岗位的工作内容,设计不同内容的加权选择考评量表。
    (三)结果导向型考评方法
    1、目标管理法2、绩效标准法3、直接指标法4、成绩记录法
    特点:
    1、目标管理法
    目标管理法评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导。由于目标管理法的过程是员工共同参与的过程。因此,员工工作积极性大为提高,增强了责任心和事业心。但是,目标管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据。
    2、绩效标准法
    本法对员工进行全面的评估。绩效标准法为下属提供了清晰准确的努力方向,对员工具有更加明确的导向和激励作用。本方法的局限性是需要占用较多的人力、物力和财力,需要较高的管理成本。
    3、直接指标法
    本法简单易行,能节省人力物力和管理成本,运用本方法时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作。
    4、成绩记录法
    本法需要从外部请来专家参与评估,因此,人力、物力耗费较高,耗费时间也很长。

  • 第22题:

    划分员工绩效考核的方法中不包括()。

    • A、员工品质导向型考评方法
    • B、员工特征导向型考评方法
    • C、员工行为导向型考评方法
    • D、员工工作结果导向型考评方法

    正确答案:A

  • 第23题:

    多选题
    绩效考评方法按照考核的性质来分,可以分为()
    A

    主观考评的方法

    B

    品质导向型方法

    C

    客观考评的方法

    D

    行为导向型方法


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    行为导向型客观考评方法

    正确答案: 1、关键事件法2、行为锚定等级评定法3、行为观察法4、加权选择量表法
    特点:
    1、关键事件法
    对事不对人,以事实为依据,考评者不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境,可以用来向员工提供明确的信息,使他们知道自己在哪些方面做得比较好,而又在哪些方面做得不好。重要事件法考评的内容是下属特定的行为,而不是他的品质和个性特征,如忠诚性、亲和力、果断性和信赖性。采用本方法具有较大的时间跨度,其特点是为考评者提供了客观的事实依据;考评的内容不是员工的短期表现,而是一年内整体表现,具有较大的时间跨度,可以贯穿考评期的始终;以事实为根据,保存了动态的关键事件记录,可以全面了解下属是如何消除不良绩效,如何改进和提高绩效的。关键事件法的缺点是关键事件的记录和观察费时费力;能做定性分析,不能作定量分析;不能具体区分工作行为的重要性程度,很难使用该方法在员工之间进行比较。
    2、行为锚定等级评定法
    设计和实施费用高,比许多考评方法费时费力,主要有(1)对员工绩效的考量更加精确。(2)绩效考评标准更加明确。(3)具有良好的反馈功能。(4)具有良好的连贯性和较高的信度。(5)考评的维度清晰。
    3、行为观察法
    行为观察量表法克服了关键事件法不能量化、不可比,以及不能区分工作行为重要性的缺点,但是编制一份行为观察量表较为费时费力,同时,完全从行为发生的频率考评员工,可能会使考评者和员工双方忽略行为过程的结果。
    4、加权选择量表法
    加权选择量表法具有打分容易,核算简单,便于反馈等优点,其主要缺点是适用范围小,采用本方法时,需要根据具体岗位的工作内容,设计不同内容的加权选择考评量表。
    (三)结果导向型考评方法
    1、目标管理法2、绩效标准法3、直接指标法4、成绩记录法
    特点:
    1、目标管理法
    目标管理法评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导。由于目标管理法的过程是员工共同参与的过程。因此,员工工作积极性大为提高,增强了责任心和事业心。但是,目标管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据。
    2、绩效标准法
    本法对员工进行全面的评估。绩效标准法为下属提供了清晰准确的努力方向,对员工具有更加明确的导向和激励作用。本方法的局限性是需要占用较多的人力、物力和财力,需要较高的管理成本。
    3、直接指标法
    本法简单易行,能节省人力物力和管理成本,运用本方法时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作。
    4、成绩记录法
    本法需要从外部请来专家参与评估,因此,人力、物力耗费较高,耗费时间也很长。
    解析: 暂无解析