请简述企业实施人员招聘的基本程序和步骤？

第1题：

人员招聘的基本的基本程序有哪些?

参考答案：人员招聘工作的基本程序是：(1)根据企业人力资源规划，开展人员的需求预测和供给预测，确定人员的净需求量，并制定人员选拔、录用政策，在企业的中期经营规划和年度经营计划指导下，制定出不同时期不同人员的补充规划、调配计划、晋升计划。(2)依据职务和岗位说明书，确认职缺的任职资格及招聘选拔的内容和标准，据此在确定招标甄选的技术。(3)拟定具体招聘计划，上报企业领导批准。(4)人事部门开展招聘的宣传广告及其他准备工作。(5)审查求职申请表进行初次筛选。(6)面试或笔试。(7)测验。(8)录用人员体检及背景调查。(9)试用。(10)录用决策签订劳动合同。

第2题：

简述员工晋升的基本程序和步骤。

答案：

解析：

(1)部门主管提出晋升申请书。各个部门的主管首先根据部门的发展计划，预测需要增补员工的岗位，然后，根据本部门岗位空缺情况提出本部门员工的晋升申请。 (2)人力资源部审核与调整。人力资源部在审核各个部门提出的晋升申请时，应该注意下列几个问题：①各个部门的发展计划是否可行；②各个部门的员工流动数据是否属实；③各晋升候选人是否符合晋升要求和晋升政策；④调查各个部门的岗位空缺情况，调整各个部门的晋升申请。
(3)提出岗位员工空缺报告。通过调整各个部门的岗位晋升申请，人力资源部门向上级主管(副总经理或人事总监)提出岗位员工空缺报告，报告应该说明内部岗位空缺的名称、空缺的原因、空缺员工的数量、候选人名单以及相关情况的介绍。
(4)选择适合晋升的对象和方法。在选择晋升对象时，主要依据的标准有：①工作绩效，从工作完成的质量和数量两个方面进行考察；②工作态度，评价候选人工作的责任感、事业心和进取精神；③工作能力，综合考察候选人与工作相关的能力和技能；④岗位适应性，考察候选人适应新岗位和新环境的能力；⑤人品，从个人的诚实性、勤勉性、容忍性、合作性等多方面进行评价；⑥资历，候选人的服务年限和以往的各种经历。
(5)批准和任命。各级员工的晋升均应由该部门提出申请，经人力资源部及主管领导审核，再分别报总经理或董事会批准；人力资源部将任职通知发送本人，并由主管进行一次晋升面谈，对被晋升的员工提出具体的期望和要求；将有关文件存入人事档案。实际上，将前面的问题综合起来就可以形成一份人事调动评价表，如果答案中具有比较多的肯定因素，初步说明晋升的过程比较顺利。
(6)对晋升结果进行评估的方法主要有：①面谈法，通过与当事人，当事人的上级、同事和下属座谈，了解当事人的工作表；②评价法，通过人事调动评价表来评价晋升工作是否规范、合理，检验晋升管理是否存在明显的失误。

第3题：

请简述工资集体协商的步骤和审查程序。(15分)

答案：

解析：

工资集体协商的步骤和审查程序：(1)工资集体协商的实施步骤：①提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等，另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商；②在不违反有关法律、法规的前提下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前5日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料；③协商形成的工资协议草案，应提交职工代表大会或职工大会讨论审议；④协商双方达成一致意见后，由企业行政方制作正式工资协议文本，经双方首席代表签字盖章后成立。(8分)
(2)工资协商的审查：①工资协议签订后l0日内，由企业将工资协议一式三份及说明报送当地劳动保障行政部门审查；②劳动保障行政部门应在收到工资协议15日内，对协商双方代表资格、工资协议条款内容和签订程序进行审查；③工资协议报送15日后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效；④在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于5日内，以适当形式向双方人员公布。(7分)

第4题：

请简述企业实施人员招聘的基本程序和步骤?(18分)

答案：

解析：

人员招聘的基本程序如下：
(1)准备阶段。
①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员。(2分)
②明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求。(2分)
③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。(2分)
(2)实施阶段。
①招募阶段。根据招聘计划确定的策略和用人条件与标准进行决策，采用适宜的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的应聘者，以达到适当的效果。(3分)
②筛选阶段。在吸引到众多符合标准的应聘者之后，还必须善于使用恰当的方法，挑选出最合适的人员。(3分)
③录用阶段。在这个阶段，招聘者和求职者都要做出自己的决策，以便达成个人和工作的最终匹配。(3分)
(3)评估阶段。
进行招聘评估，可以及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策，有利于及时调整有关计划并为下次招聘提供经验教训。(3分)

第5题：

简述招聘的基本程序。

正确答案: （1）确定招聘需求。招聘需求是人力资源部门以人力资源规划和工作分析为基础，根据企业内部的职工结构、绩效需求和未来发展规划的变化，适时调整企业所要招聘员工的招聘的范围和策略；确定类型、数量；招聘费用的预算。确定招聘需求是整个招聘活动的起点。
这种需求的展现具体分为以下步骤：首先，通过公司各部门业务拓展的需求、员工队伍递补的需求、人力资源规划调整的需求等实际工作的需求体现出来。其次，由具有招聘需求的部门填写招聘需求表，一般来说，招聘需求表一般包括：招聘岗位及部门；工作内容及权限；所需人员的要求及必须具备的技能等内容。再次，旅游企业的人力资源部结合企业的人力资源规划，对招聘需求表进行审核，汇总招聘需求信息，提出招聘参考意见，上报主管部门进行审批。
（2）选择招聘渠道。招聘渠道是确定选聘对象的来源。企业的招聘渠道主要包括内部招聘和外部招聘。不同的招聘渠道在招聘费用、招聘人员、招聘效果和准入机制方面都有不同的特点。人力资源部门在制定招聘计划时，要根据招聘的对象、招聘预算和招聘渠道的不同特点、作用，选择适合企业招聘需求的招聘渠道。
（3）制定招聘计划。制定招聘计划是企业人力资源规划的重要内容，主要是由人力资源部门根据上级主管部门审批通过的招聘需求制定相应的招聘计划。招聘计划的内容主要包括：招聘规模、录用标准、招聘渠道、招聘时间、招聘预算。
（4）实施招聘计划。实施招聘计划就是根据招聘计划来组织应聘者进行初试、复试、录用、培训与安置的工作。实施招聘计划的方法主要有两种：一种是招聘业务外向化，将招聘工作委托给职业招聘代办机构、人才市场或劳动市场、猎头公司等。一种是招聘业务内延化，由企业内部人员升职、调岗完成，或者通过员工介绍等形式。招聘计划的实施要根据之前确定的招聘渠道来选择合适的招聘方法。
（5）评估招聘效果。评估招聘效果是指企业在招聘活动结束后对招聘活动有效性的综合评定，考评招聘活动是否满足了招聘需求部门的人才需求。招聘效果的评估通常包括招聘计划的可行性和完成度两个方面。

第6题：

简述招聘的基本程序，招聘的方式。

正确答案:1.基本程序：分为招聘准备，招聘实施和招聘评估三个阶段。
2.招聘的方式：内部招聘与外部招聘。
内部招聘是通过内部的职位晋升、工作调换、岗位轮换、人员重新聘用等方法。
外部招聘是通过市场运作，从组织外部的人力资源中挑选人才满足组织用人需求的活动。

第7题：

广义的人员招聘程序包括招聘准备、（）和招聘评估三个阶段。

A、招聘实施
B、筛选
C、录用
D、招募

正确答案:A

第8题：

简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容，年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。

正确答案: （1）构成：①封面模块。
②目录模块。
③计划概要模块。
④主体计划模块。
⑤附录模块。
（2）基本内容：①培训目标。
②培训时间和地点。
③培训内容与课程。
④培训负责人与培训师。
⑤培训对象。
⑥培训教材及相关工具。
⑦培训形式与培训方法。
⑧培训预算。
（3）基本程序：①前期准备：包括上年度培训总结、本年度计划制定工作、培训粘度计划制定动员会、面对各机构或部门的宣传鼓动等。
②培训调查与分析研究：包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见。
③年度培训计划的制定：A.培训部门分析组织层面的培训需求，作为年度培训计划的方向。
B.各部门或下属机构根据自身需求情况制定初步的部门级年度培训开发计划，员工需求和部门需求
C.培训部门负责综合所有年度培训计划，并进行评价论证与协调。
D.各部门或机构应当根据公司通过的年度培训计划。对部门或机构的年度培训计划做修改，并提交培训管理部门进行备案。
④年度培训计划的审批以及开展：培训管理部门整合年度培训计划，遵从一定流程，获得审批后，下发各部门或机构进行传导，并督促其完成年度培训计划的二次修订。
（4）主要步骤：①培训需求的诊断分析：诊断工作任务、工作责任、任职条件、督导与组织关系、企业文化。
②确定培训对象：分析员工状况、明确员工差距、筛选培训对象
③确定培训目标：培训目标层次分析、培训目标的可行性检查、培训目标的订立
④根据岗位特征确定培训项目和内容：根据工作岗位特征，确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度，因材施教
⑤确定培训方式和方法：职内培训（工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派）、职外培训、自我开发。
⑥做好培训经费预算与控制：确定培训计划方案以及经费预算情况；确定年度培训计划；分配培训预算、初步确定培训项目；估算部门培训费用；调整部门培训预算方案；确定培训项目、审批培训预算方案。
⑦预设培训评估项目和工具：评估体系：培训需求分析→培训规划→培训执行→培训实施评估反馈→再修改实施的过程。A.从培训计划角度考察：细化为三个指标，内容效度、反应效度、学习效度。B.从受训者角度考察：受训者培训前后行为的改变是否与预期一致。C.从培训实施的实际效果来考察：培训实施的成本收益比。
⑧年度培训计划的确定方式：会议组织者、会议参与者、会议决策方式。