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  • 第1题:

    如果要对该公司的培训效果进行评估,可以采取的做法有()。

    A.调查受训员工对于培训与开发的主观感受与看法
    B.对受训人员行为上的改变进行评价
    C.调查培训期间的出勤变动情况
    D.对受训者的人格特点进行评价

    答案:A,B
    解析:
    培训与开发效果的评包括五方面内容:
    1.反应评估
    评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。
    2.学习评估
    评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么,以及过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效。
    3.工作行为评估
    评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。
    4.结果评估
    评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。
    5.投资收益评估

  • 第2题:

    促进同事支持的方法不包括( )。

    A.在受训者之间建立联系网络
    B.培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化
    C.培训教师向受训者推荐参加过同样培训项目的员工作为咨询人员
    D.培训教师向受训者进行培训知识的转换

    答案:D
    解析:
    同事支持是指受训者的同事对受训者参与培训的认同程度,以及对培训内容在工作中的应用的支持程度。企业可通过在员工之间建立联系网络来增强培训成果在工作中的应用,还可利用内部简讯形式指导员工进行培训成果转化,并向员工推荐一名以前参加过同样的培训项目、有经验的员工作为咨询人员,来提供与培训成果转化问题有关的建议和支持。

  • 第3题:

    管理者为促进培训成果转化在培训结束后承担的任务包括()。

    A.和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告
    B.维持培训机制,监控培训计划的进展
    C.为受训者提供应用新技能的机会
    D.评估受训者的工作业绩
    E.经常进行正面强化

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第4题:

    (2017年5月)( )属于间接培训成本。

    A.培训项目教师的费用
    B.培训项目的设计费用
    C.受训者往来的交通费
    D.教室设备的租赁费用
    E.受训者培训期间的工资

    答案:B,E
    解析:
    P213-215
    间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和,如培训项目的设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费用。

  • 第5题:

    ( )属于间接培训成本。


    A.培训项目教师的费用

    B.培训项目的设计费用

    C.受训者往来的交通费

    D.教室设备的租赁费用

    E.受训者培训期间的工资

    答案:B,E
    解析:
    间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和,如培训项目的设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费用。

  • 第6题:

    对培训效果评估的内容不包括()

    A、受训者的知识收获
    B、受训者个人工作绩效的改善
    C、受训者对培训管理的满意度
    D、受训者对组织绩效的贡献

    答案:C
    解析:
    培训效果的评估可概括为以下四方面:1.受训者对培训计划的满意度;2.受训者的知识收获;3.培训者个人工作绩效的改善;4.受训者对组织绩效的改善。
    @##

  • 第7题:

    培训要取是预期的效果,就必须保证()的合理衔接。

    • A、培训时间与受训者的爱好
    • B、培训要求与受训者的要求
    • C、培训内容与受训者的需求
    • D、培训地点与受训者的需求

    正确答案:C

  • 第8题:

    为促进培训成果转化,管理者在培训结束后的管理任务包括()。

    • A、与培训者、受训者一起编写受训者的培训报告
    • B、监督培训计划的进展
    • C、为受训者提供应用新技能的机会
    • D、评估受训者的工作业绩
    • E、参与培训需求评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    认知转化理论认为受训者在培训期间只有在培训环境和实际工作情景相似的情况下,培训转化才会发生作用。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    判断题
    受训者在培训期间损失的工作量属于培训的直接成本。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下不属于企业直接培训成本的是()。
    A

    教室设备的租赁费用

    B

    培训教师的费用

    C

    培训项目的设计费用

    D

    学员的交通费用

    E

    培训对象受训期间的工资福利


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    对培训效果的评估包括(  )。
    A

    受训者对培训计划的满意度

    B

    受训者的知识收获

    C

    受训者个人工作绩效的改善

    D

    受训者对组织绩效的贡献

    E

    受训者主管的认可


    正确答案: B,C
    解析:
    对培训效果的评估包括以下几个方面:①受训者对培训计划的满意度;②受训者的知识收获。判断他们与未受训者相比,受训后是否掌握了较多的知识,学到了预期应学到的原理、技能;③受训者个人工作绩效的改善。可以通过上级、下级、同事、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估测定;④受训者对组织绩效的贡献。。

  • 第13题:

    以下不属于企业直接培训成本的是()。

    A:教室设备的租赁费用
    B:培训教师的费用
    C:培训项目的设计费用
    D:学员的交通费用
    E:培训对象受训期间的工资福利

    答案:C,E
    解析:
    直接培训成本,是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用,学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租借费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。

  • 第14题:

    管理者在培训结束后应该做的工作是( )。

    A.和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告
    B.维持培训机制,监控培训计划的进展
    C.为受训者提供应用新技能的机会
    D.评估受训者的工作业绩
    E.回顾和修正培训计划

    答案:A,B,C,D
    解析:
    P246

  • 第15题:

    以下不属于企业直接培训成本的是( )。

    A.教室设备的租赁费用
    B.培训教师的费用
    C.培训项目的设计费用
    D.学员的交通费用
    E.培训对象受训期间的工资福利

    答案:C,E
    解析:
    直接培训成本,是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如,培训教师的费用,学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租赁费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。

  • 第16题:

    以下不属于员工培训的直接培训成本的有()。

    A:教室设备的租赁费用
    B:培训教师的费用
    C:培训项目的设计费用
    D:学员的往来交通费用
    E:培训对象受训期间的工资福利

    答案:C,E
    解析:
    直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用,学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租赁费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。CE两项属于员工培训的间接培训成本。

  • 第17题:

    对培训效果的评估包括()。

    A:受训者对培训计划的满意度
    B:受训者的知识收获
    C:受训者个人工作绩效的改善
    D:受训者对组织绩效的贡献
    E:受训者主管的认可

    答案:A,B,C,D
    解析:
    对培训效果的评估包括以下几个方面:①受训者对培训计划的满意度;②受训者的知识收获。判断他们与未受训者相比,受训后是否掌握了较多的知识,学到了预期应学到的原理、技能;③受训者个人工作绩效的改善。可以通过上级、下级、同事、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估测定;④受训者对组织绩效的贡献。

  • 第18题:

    一份完整的培训方案必须包含培训目标、培训内容、()。

    • A、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法
    • B、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法
    • C、培训指导者、受训者、培训场所与设备以及培训方法
    • D、培训指导者、受训者、培训日期和时间

    正确答案:B

  • 第19题:

    受训者在培训期间损失的工作量属于培训的直接成本。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    以下属于员工培训间接培训成本的是()。

    • A、培训项目的设计费用
    • B、培训对象受训期间的工资福利
    • C、培训项目的评估费用
    • D、培训项目的管理费用
    • E、培训教师的费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    以下属于员工培训间接培训成本的是()。
    A

    培训项目的设计费用

    B

    培训对象受训期间的工资福利

    C

    培训项目的评估费用

    D

    培训项目的管理费用

    E

    培训教师的费用


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    培训要取是预期的效果,就必须保证()的合理衔接。
    A

    培训时间与受训者的爱好

    B

    培训要求与受训者的要求

    C

    培训内容与受训者的需求

    D

    培训地点与受训者的需求


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    培训内容与需求合理衔接方式有两种:先定培训内容后选择受训者或()。
    A

    先审视受训者后评估内容

    B

    先选择受训者后定培训内容

    C

    先定培训内容后进行培训

    D

    先选择受训者后评估内容


    正确答案: A
    解析: 暂无解析