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  • 第1题:

    下列关于评价培训的方法的表述中错误的是( )。

    A.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法

    B.问卷形式进行的培训与开发评价调查是评价培训与开发效果最正规的形式

    C.控制实验法是最常用的评价方法

    D.控制实验法适合评价管理技能培训与开发

    E.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法


    正确答案:BCDE

  • 第2题:

    衡量培训效果最常用的经济指标是( ).

    A.立值增长率

    B.投资回报率

    C.劳动生产率

    D.绩效成本率


    正确答案:B
    B【解析】投资回报率是指培训的货币收益和培训成本的比较.培训成本包括直接间接成本,收益指公司从培训计划中获得的价值.

  • 第3题:

    下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有( )。

    A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
    B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
    C.控制实验法是最常用的评价方法
    D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
    E.控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法,但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

  • 第4题:

    关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有( )。

    A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容
    B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
    C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容
    D.结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
    E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化

    答案:A,B,C,E
    解析:
    【知识点】 培训与开发效果评估;
    D项,结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。

  • 第5题:

    衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()


    答案:错
    解析:
    衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

  • 第6题:

    高炉生产技术水平和经济效果可用技术经济指标来衡量,高炉生产总的说来是要求高产、优质、低耗、()。

    • A、安全
    • B、效益高
    • C、长寿

    正确答案:C

  • 第7题:

    衡量培训效果最常用的经济指标是()。

    • A、产值增长率
    • B、投资回报率
    • C、劳动生产率
    • D、绩效成本率

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列关于培训与开发效果评估方法的表述,错误的有()。

    • A、控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
    • B、问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
    • C、控制实验法是最常用的评价方法
    • D、控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
    • E、控制实验法适合于评价管理技能培训与开发

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    衡量培训效果的标准不是培训师讲清楚,而是学员听懂了。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    填空题
    培训效果评价的主要目的是衡量()和培训目标是否实现,着眼于培训的有效性和()。

    正确答案: 组织目标,效率
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的是(  )。
    A

    结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容

    B

    结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标

    C

    结果评估是组织高管层最关心的评估内容

    D

    结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标

    E

    结果评估中的硬指标易于衡量和量化


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第12题:

    判断题
    寿险公司培训评估常用的是柯氏四级培训评估模式,该模式分为四个评估层次,分别是观察学员的反应、检查学员的学习效果、衡量培训前后行为表现以及衡量公司经营业绩的变化。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    衡量培训效果最常用的经济指标是( )。

    A.产值增长率

    B.投资回报率

    C.劳动生产率

    D.绩效成本率


    正确答案:B
    投资回报率是指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括直接和间接成本,收益指公司从培训计划中获得的价值。

  • 第14题:

    寿险公司培训评估常用的是柯氏四级培训评估模式,该模式分为四个评估层次,分别是观察学员的反应、检查学员的学习效果、衡量培训前后行为表现以及衡量公司经营业绩的变化。()

    A.正确

    B.错误


    参考答案:A.正确
    考点:培训评估与反馈。
    解析:柯氏四级培训评估模式是由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德于1959年提出的,四个评估层次分别是观察学员的反应、检查学员的学习效果、衡量培训前后行为表现以及衡量公司经营业绩的变化,所以题干是错误的。

  • 第15题:

    关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有().

    A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
    B:结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
    C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容
    D:结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
    E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估.结果评估包括硬指标和软指标,所以D的说法有误.

  • 第16题:

    衡量日照效果的最常用指标是(  )。

    A、 气温
    B、 日照时数
    C、 风象
    D、 湿度

    答案:B
    解析:
    在城市规划与建设中,确定建筑物的朝向、间距,建筑群体的布局以及城市道路的走向和宽度,都要考虑能否获得良好的日照条件。日照时数是衡量日照效果的最常用指标,一般是指太阳直射光线照射到建筑物外墙面或室内的时间。

  • 第17题:

    培训效果从哪些方面衡量?


    正确答案:培训效果应从两方面衡量:一是培训的有效性,即指培训目标的实现程度;二是培训的效益性,即指培训给客户服务中心和公司带来的经济效益、社会效益等。后者更为重要。

  • 第18题:

    培训效果从哪几方面衡量?()

    • A、培训的有效性
    • B、培训时长
    • C、考核成绩
    • D、培训的效益性

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    寿险公司培训评估常用的是柯氏四级培训评估模式,该模式分为四个评估层次,分别是观察学员的反应、检查学员的学习效果、衡量培训前后行为表现以及衡量公司经营业绩的变化。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。

    • A、反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式
    • B、直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
    • C、反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    • D、投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容

    正确答案:A

  • 第21题:

    培训效果评价的目的是()。

    • A、统计培训科目
    • B、统计培训人数
    • C、衡量组织培训目标是否实现
    • D、衡量组织培训是否按计划实施

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    衡量培训效果最常用的经济指标是()。
    A

    产值增长率

    B

    投资回报率

    C

    劳动生产率

    D

    绩效成本率


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。
    A

    反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式

    B

    直接观察是进行工作行为评估最常用的方法

    C

    反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变

    D

    投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容


    正确答案: A
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估内容。行为评价量表是行为评估中最常用的方法,选项B错误。工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,选项C错误。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容,选项D错误。

  • 第24题:

    单选题
    衡量牙周病防治效果常用(  )。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案: B
    解析: 暂无解析