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设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括( )。A: 建立企业愿景与战略 B: 平衡计分卡的设计 C: 部门平衡计分卡的建立 D: 岗位(个人)平衡计分卡设计 E: 企业KPI库的建立

题目
设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括( )。

A: 建立企业愿景与战略
B: 平衡计分卡的设计
C: 部门平衡计分卡的建立
D: 岗位(个人)平衡计分卡设计
E: 企业KPI库的建立
相似考题

1.根据企业战略管理的要求和绩效管理组成要素之间的关系，可以按照( )步骤进行绩效管理系统的设计。(A)前期准备工作(B)指标体系设计(C)绩效管理运作体系设计(D)绩效考评结果反馈体系设计(E)制定绩效管理制度

2.以下关于绩效考核指标体系设计的步骤，说法错误的是（）。A.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标 B.详细划分绩效指标的权重 C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系 D.对绩效考核指标体系进行修订

3.绩效管理系统设计的步骤包括()。A.前期准备工作 B.绩效考评指标体系设计 C.绩效考评运作体系设计 D.绩效考评结果反馈体系设计 E.制定绩效管理制度

4.绩效考核指标体系的设计中，首要步骤是（）。A.粗略划分绩效指标的权重 B.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标 C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系 D.对绩效考核指标体系进行修订

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  • 第1题：

    简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。


    答案：
    解析：
    1)建立企业愿景与战略。企业的愿景和战略关系到企业最根本的宗旨、定位以及方向问题，决定了企业高管必须对此事负责。企业战略体系的建立可由专业人员完成，但最后的确定和发布必须由最高决策者决定。 2)平衡计分卡的设计。在制定KPI时要明确指标的种类，即：①业绩指标和驱动指标，②财务和非财务指标，③内部和外部指标。
    3)部门平衡计分卡的建立。在设定与分解企业层面的KPI时，战略地图能够清晰呈现“企业价值是如何创造的”，而且利用战略地图还可以设计企业层面KPI。在设计企业KPI时，还有一种工具可以利用，那就是战略指标树。根据战略地图，选出最关键的“关键衡量项目”，通过关键衡量项目、企业KPI、关键成功因子等工具分解到了部门，相应地建立某方面的部门KPI。
    4)岗位(个人)平衡计分卡设计。对于岗位而言，平衡计分卡四个方面指标不是必需的，它们之间存在的驱动关系也不严密。技术类岗位其价值创造只体现在通过内部经营过程将技术转化为客户需要的产品。事务类岗位其价值表现在提供技术服务支持的职能上。5)企业KPI库的建立。在企业级、部门级、班组以及岗位的平衡计分卡设计完毕后，可以把所有的指标汇集在一起，组成KPI库。

  • 第2题：

    绩效管理系统设计的具体步骤有（ ）。
    A.前期准备工作B.指标体系设计C.绩效管理运作体系设计
    D.绩效考评结果反馈体系设计 E.制定绩效管理制度


    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    利用问卷调查法设计绩效考评指标体系步骤


    答案：
    解析：
    (1)根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。　　(2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。(3)用简洁精炼的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延，作出准确的界定。(4)根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。(5)设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。这一步是很重要的。对于调查问卷中所提的问题、问题的回答方式、答题次序等都要慎重考虑。调查问卷中所提的问题，应当直截了当，不能绕弯子。在一个问题中不要包含两个或两个以上问题，提问的措辞要认真推敲，要防止诱导。回答问题的方式可采用封闭式或开放式，两者各有优点，应根据实际的需要作出选择。调查问卷中需要回答或作出判定的问题，在次序上应按逻辑性、先易后难的顺序排列。(6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。(7)回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。

  • 第4题：

    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位（个人）平衡计分卡设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    设计关键绩效指标体系的步骤包含（）。


    正确答案:确定工作产出，建立评估指标，设定评估标准，审核KPI指标。

  • 第7题：

    绩效管理体系设计的前期准备工作通常包括（）。

    • A、明确企业战略目标
    • B、进行工作分析
    • C、设计胜任特征模型
    • D、设计指标体系
    • E、设计绩效管理的运作体系

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    设计绩效管理系统（体系）可以按照（　　）等步骤进行。
    A

    准备工作

    B

    指标体系设计

    C

    运作体系设计

    D

    结果应用体系设计

    E

    结果反馈


    正确答案： E,A
    解析：
    设计绩效管理系统（体系）可以按照“准备工作、指标体系设计、运作体系设计、结果应用体系设计、制度设计、方案实施”等步骤进行。运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业KPI指标体系的设计。

  • 第9题：

    多选题
    绩效管理系统设计的具体步骤有（　　）。
    A

    前期准备工作

    B

    指标体系设计

    C

    后期工作总结

    D

    绩效考评结果反馈体系设计

    E

    制定绩效管理制度


    正确答案： E,A
    解析：
    根据企业战略管理的要求和绩效管理组成要素之间的关系，可以按照以下步骤进行绩效管理系统的设计：①前期准备工作；②指标体系设计；③绩效管理运作体系设计；④绩效考评结果反馈体系设计；⑤制定绩效管理制度。

  • 第10题：

    问答题
    简述绩效评价指标体系设计的步骤。

    正确答案： （1）分解组织目标，确定岗位职责
    （2）确定工作要项与工作要求
    （3）建议评价指标组合
    （4）设置评价指标的优先顺序
    （5）确定评价指标的标准
    （6）建立评价指标的评价尺度
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    说明绩效考评指标体系设计的内容、原则以及具体设计方法和步骤

    正确答案： 内容：
    1．适用不同对象范围的考评体系
    ⑴组织绩效考评体系⑵个人绩效考评指标体系
    2．不同性质指标构成的考评体系：⑴品质特征型绩效考评指标体系⑵行为过程型的绩效考评指标体系。⑶工作结果型的绩效指标考评体系。
    原则：1．针对性原则。2.科学性原则3.明确性原则
    具体设计方法:1.要素图示法2.问卷调查法3.个案研究法4.面谈法5.经验总结法6.头脑风暴法
    设计程序：1.工作分析(岗位分析)2.理论验证3.进行指标调查,确定指标体系4.进行必要的修改和调整
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    绩效管理系统设计的具体步骤是（　）。
    A

    前期准备工作

    B

    指标体系设计

    C

    绩效管理运作体系设计

    D

    绩效考评结果反馈体系设计

    E

    制定绩效管理制度


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据企业战略管理的要求和绩效管理组成要素之间的关系，可以按照以下步骤进行绩效管理系统的设计（ ）。


    A.前期准备工作

    B.绩效考评指标体系设计

    C.绩效考评运作体系设计

    D.绩效考评结果反馈体系设计

    E.制定绩效管理制度

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    简述利用问卷调查法设计绩效考评指标体系的步骤。


    答案：
    解析：
    第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。（ 第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
    第三步，用简洁精练的语言或计算方式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定。
    第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式，所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
    第五步，设计调查问卷。将需要调查的内窨，以一定的格式编制成问卷。
    第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应该是可靠的。
    第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，职得最后的调查结果。

  • 第15题：

    简述绩效评价指标体系设计的步骤。


    正确答案: （1）分解组织目标，确定岗位职责
    （2）确定工作要项与工作要求
    （3）建议评价指标组合
    （4）设置评价指标的优先顺序
    （5）确定评价指标的标准
    （6）建立评价指标的评价尺度

  • 第16题：

    说明绩效考评指标体系设计的内容、原则以及具体设计方法和步骤


    正确答案: 内容：
    1．适用不同对象范围的考评体系
    ⑴组织绩效考评体系⑵个人绩效考评指标体系
    2．不同性质指标构成的考评体系：⑴品质特征型绩效考评指标体系⑵行为过程型的绩效考评指标体系。⑶工作结果型的绩效指标考评体系。
    原则：1．针对性原则。2.科学性原则3.明确性原则
    具体设计方法:1.要素图示法2.问卷调查法3.个案研究法4.面谈法5.经验总结法6.头脑风暴法
    设计程序：1.工作分析(岗位分析)2.理论验证3.进行指标调查,确定指标体系4.进行必要的修改和调整

  • 第17题：

    绩效管理体系设计的具体步骤是（）。

    • A、前期准备工作
    • B、指标体系设计
    • C、运行体系设计
    • D、结果反馈体系设计
    • E、制定绩效管理制度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    简述设计关键绩效指标体系的具体步骤


    正确答案: （1）详细描述部门和岗位的工作职贵
    （2）提取工作要项
    （3）建立关键绩效指标
    （4）确定不同指标权重
    （5）确定纸效标准

  • 第19题：

    设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是（）。①工作分析；②指标调查；③理论验证；④修改调整

    • A、①②③④
    • B、③①②④
    • C、①③②④
    • D、②③①④

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    绩效管理体系设计的具体步骤是（）。
    A

    前期准备工作

    B

    指标体系设计

    C

    运行体系设计

    D

    结果反馈体系设计

    E

    制定绩效管理制度


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    设计绩效管理系统(体系)可以按照（　）等步骤进行。
    A

    准备工作

    B

    指标体系设计

    C

    运作体系设计

    D

    结果应用体系设计

    E

    制度设计、方案实施


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    设计关键绩效指标体系的步骤包含（）。

    正确答案： 确定工作产出，建立评估指标，设定评估标准，审核KPI指标。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位（个人）平衡计分卡设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案： B,A
    解析： 设计企业绩效指标体系的工作步骤：①建立企业愿景与战略；②平衡计分卡的设计；③部门平衡计分卡的建立；④岗位（个人）平衡计分卡设计；⑤企业KPI库的建立。

  • 第24题：

    多选题
    绩效管理体系设计的前期准备工作通常包括（）。
    A

    明确企业战略目标

    B

    进行工作分析

    C

    设计胜任特征模型

    D

    设计指标体系

    E

    设计绩效管理的运作体系


    正确答案： B,C
    解析： 绩效管理体系设计的前期准备工作主要有：明确企业的战略目标，进行工作分析形成工作说明书，进行岗位胜任特征模型设计。

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