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常见的绩效辅导方式有()。A:指示型辅导 B:鼓励型辅导 C:方向型辅导 D:批评式辅导 E:双向型辅导
题目
常见的绩效辅导方式有()。
A:指示型辅导
B:鼓励型辅导
C:方向型辅导
D:批评式辅导
E:双向型辅导
B:鼓励型辅导
C:方向型辅导
D:批评式辅导
E:双向型辅导
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第1题：
绩效辅导的辅导方式不包括()。A.指示型辅导
B.规定型辅导
C.方向型辅导
D.鼓励型辅导答案：B解析： -
第2题：
(2019年11月)绩效辅导的辅导方式不包括（ ）。A.指示型辅导
B.规定型辅导
C.方向型辅导
D.鼓励型辅导答案：B解析：P349-350
常见的辅导方式有以下几种，对于不同类型的员工可以酌情予以使用。①指示型辅导；②方向型辅导；③鼓励型辅导。 -
第3题：
绩效反馈最主要的方式是（）
- A、绩效面谈
- B、绩效辅导
- C、绩效沟通
- D、绩效改进
正确答案:A -
第4题：
不属于常见的绩效辅导的方式的是（）
- A、指导型辅导
- B、指示型辅导
- C、鼓励型辅导
- D、方向型辅导
正确答案:A -
第5题：
绩效反馈最主要的方式是（）。
- A、绩效面谈
- B、绩效辅导
- C、绩效沟通
正确答案:A -
第6题：
什么是绩效辅导？它的方式有？各有什么特点？在绩效执行阶段的作用？
正确答案: 定义：管理者根据绩效计划，采取适当方法，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平一级长期胜任素质的过程。
方式：教学型。特点：侧重指导，直接告诉员工如何去做，往往具有某种专长。
作用：凭借自身经验向员工传授工作必需技能知识，对一线员工特别有帮助。
学习型。特点：侧重引导，以提问和倾听为主，不直接告诉员工怎么做。
作用：为员工提供广博的专业知识，让员工自主解决问题。 -
第7题：
简述绩效辅导的作用、时机与方式。
正确答案: （1）绩效辅导的作用：
①与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持。
②营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习。
③为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作。
（2）绩效辅导的时机：
①当员工需要征求你的意见时。
②当员工希望你解决某个问题时。
③当你发现了一个可以改进绩效的机会时。
④当员工通过培训掌握了新技能时。
（3）绩效辅导的方式：
①指示型辅导：主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的技能，并跟踪员工执行情况。
②方向型辅导：员工基本掌握完成任务的知识技能，但是有的时候还会遇到一些特殊的情况无法处理；或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行大方的方向引导。
③鼓励型辅导：对于具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。 -
第8题：
问答题绩效辅导的方式正确答案： 指示型辅导、方向型辅导、鼓励型辅导解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。A绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导
B绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导
C绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励
D绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题绩效反馈最主要的方式是（）。A绩效面谈
B绩效辅导
C绩效沟通
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题不属于常见的绩效辅导的方式的是（）A指导型辅导
B指示型辅导
C鼓励型辅导
D方向型辅导
正确答案： C解析： 辅导的方式：1、指示型辅导——主要针对那些完成任务所需要的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的及技能，并且跟踪员工执行情况。2、方向型辅导——员工技能掌握完成任务的知识技能，但是有时候还会遇到一些特殊情况无法处理；或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行大的方向性引导。3、鼓励型辅导——对具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。 -
第12题：
单选题在下列选项中，绩效辅导的说法错误的有（ ）。A绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程
B绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法
C在绩效辅导结束前，主管应该给员工实施改进计划的信心
D绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整
正确答案： B解析： -
第13题：
一、简答题
1、简述对员工进行绩效辅导的时机及常见方式。（14分）答案：解析：时机：1、当员工需要征求你的意见时。2、当员工需要你解决某个问题时。3、当你发现了一个可以改进绩效的机会时。4、当员工通过培训掌握了新技能时。
方式：1、指示性辅导。2、方向性辅导。3、鼓励性辅导。 -
第14题：
常见的辅导方式有()。A:指示型辅导
B:方向型辅导
C:鼓励型辅导
D:强迫式辅导
E:自由式辅导答案：A,B,C解析：常见的辅导方式主要有三种：指示型、方向型和鼓励型辅导。 -
第15题：
绩效辅导的方式
正确答案: 指示型辅导、方向型辅导、鼓励型辅导 -
第16题：
常见的绩效辅导方式主要包括（）。
- A、指示型辅导
- B、方向型辅导
- C、结果型辅导
- D、鼓励型辅导
- E、过程型辅导
正确答案:A,B,D -
第17题：
下面关于绩效回顾与辅导的描述，错误的是（）。
- A、绩效回顾是绩效辅导的前提
- B、绩效辅导宜一对一面谈，关注员工的行为、实例和结果，并给出下一步建议
- C、绩效回顾与辅导过程中不需要及时记录员工的重要工作表现
- D、绩效回顾的方式除正式绩效会议外，也可通过日常例会、关键事件记录开展
正确答案:C -
第18题：
销售经理最常采用的辅导方式有（）。
- A、绩效辅导
- B、职业辅导
- C、工作辅导
- D、社会意识辅导
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
单选题关于绩效辅导的说法，错误的是（ ）。A绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程
B绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法
C在绩效辅导结束前，主管应该给予员工实施改进计划的信心
D绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整
正确答案： B解析： -
第20题：
单选题绩效反馈最主要的方式是（）A绩效面谈
B绩效辅导
C绩效沟通
D绩效改进
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述绩效辅导的作用、时机与方式。正确答案： （1）绩效辅导的作用：
①与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持。
②营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习。
③为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作。
（2）绩效辅导的时机：
①当员工需要征求你的意见时。
②当员工希望你解决某个问题时。
③当你发现了一个可以改进绩效的机会时。
④当员工通过培训掌握了新技能时。
（3）绩效辅导的方式：
①指示型辅导：主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的技能，并跟踪员工执行情况。
②方向型辅导：员工基本掌握完成任务的知识技能，但是有的时候还会遇到一些特殊的情况无法处理；或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行大方的方向引导。
③鼓励型辅导：对于具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。解析： -
第22题：
多选题常见的绩效辅导方式主要包括（）。A指示型辅导
B方向型辅导
C结果型辅导
D鼓励型辅导
E过程型辅导
正确答案： E,C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题什么是绩效辅导？它的方式有？各有什么特点？在绩效执行阶段的作用？正确答案： 定义：管理者根据绩效计划，采取适当方法，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平一级长期胜任素质的过程。
方式：教学型。特点：侧重指导，直接告诉员工如何去做，往往具有某种专长。
作用：凭借自身经验向员工传授工作必需技能知识，对一线员工特别有帮助。
学习型。特点：侧重引导，以提问和倾听为主，不直接告诉员工怎么做。
作用：为员工提供广博的专业知识，让员工自主解决问题。解析： 暂无解析