将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为( )。A．分解提问标准B．分解等级标准C．综合提问标准D．综合等级标准

绩效考评的标准一般有两种：①综合等级标准是将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合，根据反映考评指标综合程度的不同，按顺序进行等级划分并指派一定的分值。②分解提问标准是将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列，对独立并列的特征采用一定的表述方式进行提问，考评者可以根据提问的内容作出具体的判断，考评者回答每一个提问时，可以在3～9个等级的具体描述中作出选择。因此，本题应该选AE

P334-339
通过战略地图，可以建立起企业的关键绩效指标，也可以把企业的战略分解为一系列的“战略性衡量项目”，即战略地图中的内容。每个衡量项目既是战略的重要组成单元，又是被衡量对象。战略地图中的每个衡量项目被告展开成为一项或数项关键绩效指标。通过这些指标的测评，高层管理者就可以看出战略实施进程的全过程。

绩效考评指标体系是为实现考评目的而按照一定原则建构的由反映考评对象各个方面的相关指 标、考评尺度以及考评权重等组成的系统结构。

在设计绩效考评的方案时，在被考评者明确的情况下，具体考评者由哪些人员组成，取决于三种因素：被考评者的类型、考评的目的、考评指标和标准。

(1)按照测量水平的不同，绩效考评标准量表可以分成以下四类：
①名称量表或称类别量表。它是量表在测量上一种最低的形式，在这里根据一般原则指派给事物某一类别(特征)的数字或其他标志，仅仅是符号或称呼，没有任何数量大小的含义，因此，用这类数字表示的量表称为类别量表或名称量表。
②等级量表亦称位次量表。等级量表和类别量表都是在一个分类基础上或者说是在一个变量上对事物进行分类，但是根据事物的特性和分类原则，量表上每一个类别只具有序列性，因而指派给每一类别的数字就具有等级或序列的特性，但不表示数与数之问的差距是相等的。
③等距量表。除了具有类别和等级量表的性质外，它要求一定数量差距在整个量表的阶梯上都是相同的。根据事物的性质和特点，以及分派原则，量表的各个部分的单位是相等的，但没有绝对的零点。
④比率量表。是指在量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
(2)考评标准可采用的评分方法有两种：
①自然数法
自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数，也可以是每个等级有多个自然数可供选择。多个自然数的选择可以是百分制，也可以采用非百分制。如表4—2所示。

②系数法
系数法可分为函数法和常数法。函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念，按考评标准进行计分。如等级H(0．9～1．0)、A(0．8～0．7)、B(0．6～0．5)、C(0．4～0．3)、D(0．2～0．1)。常数法是在考评要素分值(z)之前设定常数(a)，将其乘积作为评定结果(ax)。
采用上述计分方法时，可直接计分或间接计分。直接计分就是由考评人员直接打分，间接计分是考评人员只判断等级，分值最后统一由专门人员进行汇总，以减少个人因素的干扰。

P319-323
本题考查的是不同性质的绩效考评指标体系。从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分，有三类绩效考评指标体系：品质特征型的绩效考评指标体系、行为过程型的绩效考评指标体系、工作结果型的绩效考评指标体系。工作结果型的绩效指标体系，是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。

本题考查的是不同性质的绩效考评指标体系。从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分，有三类绩效考评指标体系：品质特征型的绩效考评指标体系、行为过程型的绩效考评指标体系、工作结果型的绩效考评指标体系。工作结果型的绩效指标体系，是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。

P334-335
(1)按照测量水平的不同，考评量表可以分成以下四类：
①名称量表，或称类别量表。(2分)
②等级量表，或称位次量表。(2分)
③等距量表。(2分)
④比率量表。(2分)
(2)可采用的评分方法：对考评指标、考评标准计分，可采用自然数法和系数法。自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数，也可以是每个等级有多个自然数供选择。多个自然数的选择可以是百分制，也可以采用非百分制。系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。(8分)

分解提问标准是将反映考评指标内涵和外延等渚方面的特征独立并列，对独立并列的特征采用一定的表述方式进行提问，考评者可以根据提问的内容作出具体的判断。因此，本题应该选B。

P334

考评标准可以分为：程度式、等级式、数量式和定义式。量词式考评标准采用带有程度差异的形容词、副词、名词或词组表示不同的等级水平，如“较好”“好”“一般”“差”“较差”。量词式也称为程度式。

《绩效指引》要求，银行业金融机构及其分支机构在设置考评指标、确定考评标准和分解考评指标时，应当符合审慎经营和与自身能力相适应的原则。

P319-323
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

综合等级标准是将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合，根据反映考评指标综合程度的不同，按顺序进行等级划分并指派一定的分值。在考评时，考评者可根据考评的指标，参照等级划分标准，来确定被考评者在某个指标上所处的等级位置。

绩效考评标准一般有两种，一种是综合等级标准，另一种是分解提问标准。