生产岗位操作规范的内容不包括( )．A．工作实例B．与相关岗位的协调配合程度C．岗位的职责和主要任务D．完成各项任务的程序和操作方法

(P339)岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。

生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：①岗位的职责和主要任务。
②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。
③完成各项任务的程序和操作方法。
④与相关岗位的协调配合程度。

岗位规范的结构模式。按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：①管理岗位知识能力规范，对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。
②管理岗位培训规范。
③生产岗位技术业务能力规范，它是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，也称生产岗位技能规范。
④生产岗位操作规范，也称生产岗位工作规范（标准）。
⑤其他种类的岗位规范，如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

岗位规范的主要内容包括：(1)岗位劳动规则。(2)定员定额标准。(3)岗位培训规范。(4)岗位员工规范。

生产岗位操作规范又称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：①岗位的职责和主要任务；②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；③完成各项任务的程序和操作方法；④与相关岗位的协调配合程度。

生产岗位操作规范又称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：①岗位的职责和主要任务；②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；③完成各项任务的程序和操作方法；④与相关岗位的协调配合程度。

工作岗位分析的概念；
工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：①管理岗位知识能力规范；②管理岗位培训规范；③生产岗位技术业务能力规范；④生产岗位操作规范；⑤其他种类的岗位规范，如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

生产岗位技术业务能力规范是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，又称生产岗位技能规范，主要包括以下三项内容：①应知。胜任本岗位工作所应具备的专业理论知识，如所使用机器设备的工作原理、性能、构造，加工材料的特点和技术操作规程等。②应会。胜任本岗位工作所应具备的技术能力，如使用、调整某一设备的技能，使用某种工具、仪器仪表的能力等。③工作实例。根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定员工的实际工作经验，以及掌握“应知”“应会”的程度。

绩效管理系统设计的步骤:(二)绩效考评指标体系设计:根据工作说明书的内容设计企业各部门、班组以及岗位的岗位职责指标；根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的岗位胜任特征指标；再根据岗位的不同，设计各类人员的工作态度指标；最后，还需要将各个层面的否决类指标引入绩效考评体系的各个层面，由此便构建完成整个企业的绩效指标体系。

生产岗位操作规范也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：(1)岗位的职责和主要任务；(2)岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；(3)完成各项任务的程序和操作方法；(4)与相关岗位的协调配合程度。

本题考查的是生产岗位工作规范的主要内容。生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：
①岗位的职责和主要任务。
②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。
③完成各项任务的程序和操作方法。
④与相关岗位的协调配合程度。

生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：①岗位的职责和主要任务。
②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。
③完成各项任务的程序和操作方法。
④与相关岗位的协调配合程度。

本题考查的是生产岗位工作规范的主要内容。

岗位规范的基本形式：1、管理岗位知识能力规范2、管理岗位培训规范3、管理岗位考核规范4、生产岗位技术业务能力规范5、生产岗位操作规范6、生产岗位考核规范。

本题考查的是生产岗位操作规范的相关知识。

生产岗位操作规范，又称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：①岗位的职责和主要任务；②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；③完成各项任务的程序和操作方法；④与相关岗位的协调配合程度。

P15-18
生产岗位操作规范的内容：岗位的职责和主要任务，岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限，完成各项任务的程序和操作方法，与相关岗位的协调配合程度。