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参考答案和解析
正确答案:ABCD
ABCD【解析】管理人员的一般培训要求:岗位工作会议组织能力,岗位开发能力,开展团队活动所需的知识、信息等。具体包括以下四方面的内容:①知识补充与更新;②技能开发;③观念转变;④思维技巧。
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  • 第1题:

    物业管理企业经理岗位规范包括( )三个方面的内容。

    A.岗位必备知识

    B.岗位必备能力

    C.岗位合格证书的颁发与管理

    D.培训教学计划

    E.培训内容与方式


    正确答案:ABD

  • 第2题:

    根据岗位规范的具体内容,岗位规范的基本形式包括( )规范.

    A.管理岗位培训

    B.生产岗位工作

    C.管理岗位知识能力

    D.生产岗位操作

    E.生产岗位技能


    正确答案:ACDE
    ACDE【解析】岗位规范有以下几种基本形式:管理岗位知识能力规范,管理岗位培训规范,生产岗位技术业务能力规范,生产岗位操作规范.

  • 第3题:

    岗位规范的结构模式包括( ).

    A.管理岗位培训规范

    B.生产岗位操作规范

    C.管理岗位知识能力规范

    D.管理岗位考核规范

    E.生产岗位技术业务能力规范


    正确答案:ABCE
    ABCE【解析】岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定,也称为劳动规范、岗位规则或岗位标准.岗位规范的结构模式主要包括:管理岗位知识能力规范;管理岗位培训规范;生产岗位技术业务能力规范;生产岗位操作规范,也称生一岗位工作规范(标准).

  • 第4题:

    (2005年真题)项目团队能力开发的途径与手段包括( )

    A.改善环境
    B.人员来源分析
    C.开展团队建设性活动
    D.外部反馈
    E.培训

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    管理岗位知识能力规范的内容一般包括( )。

    A.职责要求
    B.知识要求
    C.能力要求
    D.经历要求
    E.岗位要求 确认答案

    答案:A,B,C,D
    解析:
    管理岗位知识能力规范的内容一般包括四类:①职责要求。对本岗位的主要职责作出简要的概括和说明;②知识要求。胜任本岗位工作应具有的知识结构和知识水平;③能力要求。胜任本岗位工作应具备的各种能力素质;④经历要求。指能胜任本岗位工作,一般应具有的一定年限的实际工作经验,从事低一级岗位的工作经历,以及从事过与之相关的岗位工作的经历。因此,本题应该选ABCD

  • 第6题:

    为企业确定岗位结构奠定基础的是( )。

    A.岗位分析
    B.岗位评价
    C.绩效考核
    D.培训开发

    答案:B
    解析:
    通过岗位评价,企业可以得出组织不同岗位的价值的大小,从而为组织确定岗位结构奠定基础。

  • 第7题:

    岗位规范的结构模式包括( )。

    A.管理岗位知识能力规范
    B.管理岗位培训规范
    C.生产岗位技术业务能力规范
    D.生产岗位操作规范
    E.其他种类的岗位规范

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    岗位规范的结构模式。按岗位规范的具体内容,岗位规范有以下几种基本形式:①管理岗位知识能力规范,对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。
    ②管理岗位培训规范。
    ③生产岗位技术业务能力规范,它是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范,也称生产岗位技能规范。
    ④生产岗位操作规范,也称生产岗位工作规范(标准)。
    ⑤其他种类的岗位规范,如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

  • 第8题:

    系统化的管理课程培训体系包括()

    A.岗位管理知识培训
    B.现代管理技能培训
    C.系统性的常规管理知识和技能培训
    D.管理人员心智能力培训
    E.企业文化与职业道德培训

    答案:A,B,C,D
    解析:
    系统化的管理课程培训体系包括以下几个方面:①系统性的常规管理知识和技能培训;②岗位管理知识培训;③现代管理技能培训;④管理人员心智能力培训。

  • 第9题:

    设计系统化的管理培训课程体系包括()。

    A.系统性的常规管理知识和技能培训
    B.岗位管理知识培训
    C.现代管理技能培训
    D.管理人员心智能能力培训
    E.现代企业管理经营方式

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第10题:

    (  )为企业岗位归级列等奠定了基础。

    A. 岗位分析
    B. 岗位评价
    C. 绩效考核
    D. 培训开发

    答案:B
    解析:
    岗位评价的基本功能包括:①为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据;②量化岗位的综合特征;③横向比较岗位的价值;④为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。

  • 第11题:

    培训讲师应该具备的培训行为能力包括()。

    • A、演讲能力
    • B、群体活动组织能力
    • C、沟通能力
    • D、岗位业务能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    不定项题
    培训讲师应该具备的培训行为能力包括()。
    A

    演讲能力

    B

    群体活动组织能力

    C

    沟通能力

    D

    岗位业务能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理岗位知识能力规范的内容一般包括( )。

    A.职责要求

    B.知识要求

    C.能力要求

    D.岗位要求

    E.经历要求


    正确答案:ABCE
    管理岗位知识能力规范的内容一般包括四类:①职责要求。对本岗位的主要职责作出简要的概括和说明。②知识要求。胜任本岗位工作应具有的知识结构和知识水平。③能力要求。胜任本岗位工作应具备的各种能力素质。④经历要求。指能胜任本岗位工作,一般应具有的一定年限的实际工作经验,从事低一级岗位的工作经历,以及从事过与之相关的岗位工作的经历。

  • 第14题:

    项目团队能力开发的途径与手段包括( )。

    A.改善环境

    B.人员来源分析

    C.开展团队建设性活动

    D.建立表彰与奖励体系

    E.培训


    正确答案:ACDE
    项目团队能力开发的途径和手段包括改善环境、培训、开展团队建设性活动、评价、表彰与奖励体系、外部反馈及调整。详见教材Pl03.

  • 第15题:

    物业管理企业经理岗位规范包括的内容有( )。

    A.岗位必备品德

    B.岗位必备知识

    C.岗位必备能力

    D.培训教学计划

    E.培训教学目标


    正确答案:BCD

  • 第16题:

    项目团队能力开发的途径与手段包括( )。
      

    A.改善环境
    B.人员来源分析
    C.开展团队建设性活动
    D.外部反馈
    E.培训

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查的是项目团队的发展过程。项目团队能力培育方法:(1)改善环境;(2)培训;(3)开展团队建设性活动;(4)评价;(5)外部反馈;(6)调整。

  • 第17题:

    企业管理人员的一般培训内容包括( )。

    A.潜能开发
    B.知识更新
    C.观念转变
    D.能力补充
    E.思维培训

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    企业管理人员的一般培训内容就是选项中的各项。

  • 第18题:

    系统化的管理课程培训体系包括( )。

    A.系统性的常规管理知识和技能培训
    B.岗位管理知识培训
    C.现代管理技能培训
    D.管理人员心智能力培训
    E.企业文化与精神培训

    答案:A,B,C,D
    解析:
    系统化的管理课程培训体系包括以下几个方面:常规管理知识和技能的培训。
    岗位管理知识培训。
    现代管理技术的培训。
    管理人员心智能力培训

  • 第19题:

    IT IT服务运营管管理人员管理成功的因素不包括( ) 。

    A.是否具有成熟的知识管理体系。
    B.人员考核指标设定是否符合SMART原则。
    C.团队能力的互备性。
    D.岗位培训是否有

    答案:D
    解析:
    人员管理成功的关键因素包括:1是否具有成熟的知识管理体系;1岗位培训是否充足且适用;3团队能力的互备性;4人员考核指标设定是否符合SMART原则;5人员考核结果应用是否真正落地有效。

  • 第20题:

    企业的一般培训需求包括()。

    A.需要进行系统性的常规管理知识和技能的培训
    B.需要根据管理人员不同的管理岗位特点和职业生涯发展需要进行针对性的岗位管理知识培训
    C.需要现代管理技术的培训
    D.需要管理人员自身心理素质、思维方式、价值观念和管理理念方面的培训
    E.需要了解员工的岗位技能

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第21题:

    为企业岗位归级列等奠定基础的是(  )。

    A.岗位分析
    B.岗位评价
    C.绩效考核
    D.培训开发

    答案:B
    解析:
    岗位评价为企业岗位归级列等奠定了基础。

  • 第22题:

    员工的基本能力是员工从事岗位工作所需要的()

    • A、组织能力
    • B、协调能力
    • C、心理素质
    • D、知识
    • E、技能

    正确答案:D,E

  • 第23题:

    多选题
    员工的基本能力是员工从事岗位工作所需要的()
    A

    组织能力

    B

    协调能力

    C

    心理素质

    D

    知识

    E

    技能


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析