为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（ ）。A．进行“一对一”的反馈面谈B．组成一个面谈小组来进行面谈C．在小级其他成员在场的情况下面谈D．针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论

公共部门进行绩效管理的原因主要包括以下几个方面： (1)责任落实。公共部门对公民至少在以下三个方面的事情上负主要责任：①政府的支出必须获得人民的同意并按正当程序支出；②资源必须有效率地利用；③资源必须用于达成预期的结果。上述这些责任都要求存在某种对绩效评价的方式。如果不能测评政府的绩效那么就很难知道公共部门是否负起了责任。因此从实现和落实责任的角度来看绩效管理是重要的。 (2)利害关系人的期望。公共服务具有各种各样的顾客他们并非是对同一结果感兴趣公共管理者经常面临着困境特别是满足了一部分顾客的要求可能使另一部分人感到不满。利害关系人都希望政府的公共政策满足他们的利益。绩效衡量是衡量是否满足不同顾客要求的一个方法。 (3)对结果导向的强调。在现阶段公共管理更讲究“结果导向”而非程序、规则导向。传统上公共行政比较强调只重视过程、投入不重视结果往往导致形式主义浪费和官僚主义。公共管理认为程序和规则固然重要但最后是否产生好的结果是否满足公民需求则显得更为重要。 (4)个人绩效和组织绩效的双重要求。过去几乎所有的公共部门都进行公务员的个人绩效评估但在个人与组织互动日益密切的情况仅仅进行个人绩效评估是不够的个人绩效的提高并不完全导致组织绩效的提高只有将二者有机结合起来才能促进组织整体绩效的提高。 公共部门进行绩效管理的原因主要包括以下几个方面：(1)责任落实。公共部门对公民至少在以下三个方面的事情上负主要责任：①政府的支出必须获得人民的同意并按正当程序支出；②资源必须有效率地利用；③资源必须用于达成预期的结果。上述这些责任都要求存在某种对绩效评价的方式。如果不能测评政府的绩效,那么就很难知道公共部门是否负起了责任。因此,从实现和落实责任的角度来看绩效管理是重要的。(2)利害关系人的期望。公共服务具有各种各样的顾客,他们并非是对同一结果感兴趣,公共管理者经常面临着困境,特别是满足了一部分顾客的要求,可能使另一部分人感到不满。利害关系人都希望政府的公共政策满足他们的利益。绩效衡量是衡量是否满足不同顾客要求的一个方法。(3)对结果导向的强调。在现阶段,公共管理更讲究“结果导向”而非程序、规则导向。传统上公共行政比较强调只重视过程、投入,不重视结果,往往导致形式主义,浪费和官僚主义。公共管理认为程序和规则固然重要,但最后是否产生好的结果,是否满足公民需求则显得更为重要。(4)个人绩效和组织绩效的双重要求。过去几乎所有的公共部门都进行公务员的个人绩效评估,但在个人与组织互动日益密切的情况,仅仅进行个人绩效评估是不够的,个人绩效的提高并不完全导致组织绩效的提高,只有将二者有机结合起来,才能促进组织整体绩效的提高。

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