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将故障2中(1)和(2)两处合适的答案填入答题纸相应的解答栏内。2．故障2如何解决?

题目

将故障2中(1)和(2)两处合适的答案填入答题纸相应的解答栏内。

2．故障2如何解决?

相似考题

1.试题二（共15 分）阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】在Linux服务器中，inetd/xinetd是Linux系统中一个重要服务。【问题1】（2 分）下面选项中 （1） 是xinetd的功能。（1）备选答案：A. 网络服务的守护进程B. 定时任务的守护进程C. 负责配置网络接口D. 负责启动网卡

2.将故障2中(1)和(2)两处合适的答案填入相应栏内。

3.将故障2中(1)和(2)两处合适的答案填入相应的解答栏内。2．故障2如何解决?

4.【问题2】（9 分 ）为程序中（4）～（9）处空缺选择正确答案，并填入答题纸对应的解答栏内。（4）～（9）备选答案：A. connectionB. closeC. recordsetD. commandE. OpenF. DriverG. executeH. DimI. MapPathJ. movefirstK. eofL. update

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  • 第1题：

    阅读以下说明，回答问题1和问题2，将解答填入对应的解答栏内。

    二层隧道协议L2TP(Layer2 Tunneling Protocol)是一种基于点对点协议PPP的二层隧道协议。某网络结构如图2所示，采用12TP来实现网络安全。

    在由L2TP构建的VPN中，主要由(1)和(2)两种类型的服务器构成。

    1．将图2中(1)和(2)处空缺名称填写在答题纸的相应位置。

    2．相对于L2TP，另一种构建VPN的方式是什么?


    正确答案：1．(1)LAC(L2TP Access Concentrator或L2TP访问集中器) (2)LNS(L2TP Network Setver或L2TP网络服务器) 2．由IPsec构建
    1．(1)LAC(L2TP Access Concentrator或L2TP访问集中器) (2)LNS(L2TP Network Setver或L2TP网络服务器) 2．由IPsec构建

  • 第2题：

    将故障2中(1)和(2)两处合适的命令填入相应的解答栏内。

    2．故障2如何解决?


    正确答案：1．(1)show ip route (2)80Watp 2．进入到路由器子接口配置模式将该接口关闭后重新激活路由器新的ARP表更新了到路由器的子接口MAC地址随后用户接入Intenet恢复正常故障排除。
    1．(1)show ip route (2)80Watp 2．进入到路由器子接口配置模式，将该接口关闭后重新激活，路由器新的ARP表更新了到路由器的子接口MAC地址，随后用户接入Intenet恢复正常，故障排除。

  • 第3题：

    从以下备选答案内为程序中(3)～(7)处空缺选择正确答案，并填入答题纸对应的解答栏内。 (3)～(7)备选答案： A．Text B．Submit

    C．Password D．Radio

    E．Checkbox F．Option G．Select H．Reset


    正确答案：A C D G B
    A C D G B 解析：(3)处定义了一个文本域来让用户输入信息，因此type="text"；。(4)处定义了一个文本域来让用户输入密码，因此type="password"，使用户输入的密码不可见。(5)处定义一个单选按钮，用户只能选择其一，因此type="radio"。(6)处的代码用于定义一个下拉列表，因此select name="zy"。(7)处代码定义了一个“确认”按钮，当用户单击“确认”按钮时，表单的内容会被传送到另一个文件。表单的动作属性定义了目的文件的文件名。由动作属性定义的这个文件通常会对接收到的输入数据进行相关的处理。因此type="submit"。

  • 第4题：

    阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。

    [说明]

    如图10-4所示是电子商务系统平台结构示意图。

    请把空缺的地方填写完整。


    正确答案：(1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。
    (1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。

  • 第5题：

    阅读以下说明，回答问题 1至问题3 ，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 故障处置是信息管理的日常工作之一，故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、 错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施主尽快处置 , 减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。 请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题?

    【问题1】(5分） 从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。 (1)请将图中空 A 、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图 4-1 故障管理流程的内容。 (2) 简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。图4-1 故障管理流程 【问题2】（6分） 数据库故障是维护工作中常见故障，请说明不同类型的数据库故障的处置措施。 【问题3 (4分） 在问题控制与管理中，问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。请简要说明: (1)问题控制目标 (2) 问题控制步骤


    正确答案：【问题1】（5分）
    （1）A：故障分析定位         B：故障终止
    （2）
    系统硬件及设备：主要包括主机服务器及其主要部件、专门的存储设备、网络交换机、路由器，等。监控方法：采用通用或者专用的管理监控工具，通常具有自动监测、跟踪和报警的功能
    软件：主要针对其应用性能、软件Bug和变更需求。监控方法：采用管理工具，专门的测试工程师负责，使用过程中用户发现提出。变更需求也是在用户使用和监视二合一的过程中发现
    人员：系统操作人员、系统开发工程师、用户、来访者，甚至包括系统所在机房的清洁工和运输公司的职工，等。监控方法：对与系统接触的过程中的行为进行跟踪和记录，防止或者及早发现非标准的操作带来的系统故障或者服务故障
    【问题2】（6分）
    事务故障：系统自动恢复
    系统故障：重启系统后系统自动恢复
    介质故障：DBA转入最新的数据副本，使数据库恢复到最近一次转储时的一致性状态；日志文件副本；执行系统恢复命令，具体的恢复仍由DBMS完成
    【问题3】（4分）
    问题控制的目标：
    将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降低到最低限度
    找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障
    实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题
    问题控制的步骤：
    发现和记录问题
    归类问题
    调查和分析问题
    错误控制

  • 第6题：

    ●试题一

    阅读以下说明，回答问题1和问题2，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

    【说明】

    二层隧道协议L2TP(Layer2 Tunneling Protocol)是一种基于点对点协议PPP的二层隧道协议。某网络结构如图2所示，采用L2TP来实现网络安全。

    图2网络结构图

    ［问题1］

    在由L2TP构建的VPN中，主要由 (1) 和 (2) 两种类型的服务器构成。

    1．将图2中 (1) 和 (2) 处空缺名称填写在答题纸的相应位置。

    2．相对于L2TP，另一种构建VPN的方式是什么？

    ［问题2］

    某路由器(在图2中没有标出)的部分配置信息如下所示，请解释其中注明部分的含义。

    …

    !

    username sp_lac password 7 104D000A0618

    username Bob password 7 0605063241F41

    !

    vpdn etable 第 (1) 处

    !

    vpdn guoup1 第 (2) 处

    !

    accept dislin 12tp virtual-template 1 remote sp lac 第 (3) 处

    local name Bob 第 (4) 处

    !

    lcp renegotiation always 第 (5) 处

    !

    no 12tp tunmel authentication 第 (6) 处


    正确答案：
    ●试题一［问题1］【答案】1．(1)LAC(L2TPAccessConcentrator或L2TP访问集中器)(2)LNS(L2TPNetworkSetver或L2TP网络服务器)2．由IPsec构建［问题2］【答案】(1)启用VPDN功能(2)创建VPDN组1，并进入VPDN组1配置模式(3)接受L2TP通道连接请求，并根据virtual-templatel创建virtual-access接口，远端主机为splac(4)指定隧道本端名称为Bob(5)LNS与client之间重新协商(6)取消L2TP通道验证功能

  • 第7题：

    不同类型的交换设备，所采用的交换方式和基本信息交换单元都不相同，表2-1和表2-2中分别死出了一些可能的交换方式和基本交换单元。请参照表2-3中的样例，从表2-1或表2-2中选择合适的一项，并将其字母编号填入表2-3中（n）处对应的答题纸解答栏内。注：填入字句不计分。


    正确答案：
    （1）F
    （2）E
    （3）A
    （4）C
    （5）T
    （6）R
    （7）Q
    （8）O

  • 第8题：

    不同类型的交换设备，所采用的交换方式和基本信息交换单元都不相同，表1和表2中 分别列出了一些可能的交换方式和基本交换单元。请参照表3中的样例，从表1或表2中选择合适的一项，并将其字母编号填入表3中（n）处对应的答题纸解答栏内。注：填入字句不计分。


    正确答案：
    （1）F（面向逻辑连接的信元交换方式）
    （2）E（面向逻辑连接的分组交换方式）
    （3）C（无连接的分组交换方式）
    （4）A（面向物理连接的电路交换方式）
    （5）C（无连接的分组交换方式）
    （7）T（信元）
    （8）R（帧）
    （9）O（分组）
    （10）Q（时隙）
    （11）O（分组）

  • 第9题：

    阅读以下C代码，回答问题1和问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【C代码1】


    【问题2】写出【代码2】的运行时的输出结果。


    答案：
    解析：
    （1）输入-1331的结果是：Palindromic number.a=-1331 b=1331 输入795的结果是：a=795 b=597（2） Passed,point=4 Passed,point=1 Passed,point=1Passed,point=1 Failed

  • 第10题：

    阅读以下说明和流程图，填写流程图中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】设[a1b1],[a2b2],...[anbn]是数轴上从左到右排列的n个互不重叠的区间（a1


    答案：
    解析：
    1.A2.ai3.bi4.A 、B5.B
    【解析】

    若A≤ai则输出A，反之输出ai。若A≤bi不满足则输出bi，依次类推。

  • 第11题：

    阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 故障处置是信息管理的日常工作之一，故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施主尽快处置,减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题? 【问题1】(5分)从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。



    (1)请将图中空A、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图4-1故障管理流程的内容。(2)简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。【问题2】（6分）数据库故障是维护工作中常见故障，请说明不同类型的数据库故障的处置措施。【问题3】(4分） 在问题控制与管理中，问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。 请简要说明: (1)问题控制目标 (2)问题控制步骤。


    答案：
    解析：
    【问题1】解析：
    （1）A：故障分析定位?B：故障终止（2）?系统硬件及设备：主要包括主机服务器及其主要部件、专门的存储设备、网络交换机、路由器，等。监控方法：采用通用或者专用的管理监控工具，通常具有自动监测、跟踪和报警的功能?软件：主要针对其应用性能、软件Bug和变更需求。监控方法：采用管理工具，专门的测试工程师负责，使用过程中用户发现提出。变更需求也是在用户使用和监视二合一的过程中发现?人员：系统操作人员、系统开发工程师、用户、来访者，甚至包括系统所在机房的清洁工和运输公司的职工，等。监控方法：对与系统接触的过程中的行为进行跟踪和记录，防止或者及早发现非标准的操作带来的系统故障或者服务故障故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持和恢复以及故障终止5项基本活动



    【问题2】解析：
    事务故障：系统自动恢复?系统故障：重启系统后系统自动恢复?介质故障：DBA转入最新的数据副本，使数据库恢复到最近一次转储时的一致性状态；日志文件副本；执行系统恢复命令，具体的恢复仍由DBMS完成??数据库故障?主要分：事务故障、系统故障和介质故障?事务故障?是指事务在运行至正常终点前被终止，此时数据库可能出现不正确的状态由于事务程序内部错误而引起的，有些可以预期，如金额不足等；有些不可以预期，如非法输入、运算溢出等恢复过程?①反向（从后向前）扫描日志文件，查找该事务的更新操作?②对该事务的更新操作执行逆操作，也就是将日志记录更新前的值写入数据库。?③继续反向扫描日志文件，查找该事务的其他更新操作，并作同样处理。?④如此处理下去，直到读到了此事务的开始标记，事务故障恢复就完成了。?事务故障的恢复由系统自动完成，对用户是透明的?系统故障（通常称为软故障）?是指造成系统停止运转的任何事件，使得系统要重新启动?特定类型的硬件错误、操作系统故障、DBMS代码错误、突然停电等?恢复过程?①正向（从头到尾）扫描日志文件，找出故障发生前已经提交的事务（这些事务既有BEGIN?TRANSACTION?记录，也有COMMIT记录），将其事务标识记入重做（REDO）队列。同时找出故障发生时尚未完成的事务（这些事务只有BEGIN?TRANSACTION?记录，无相应的COMMIT记录），将其事务标识记入撤销（UNDO）队列?②反向扫描日志文件，对每个UNDO事务的更新操作执行逆操作，也就是将日志记录中更新前的值写入数据库。?③正向扫描日志文件，对每个REDO事务重新执行日志文件登记的操作，也就是将日志记录中更新后的值写入数据库。?是在系统重启之后自动执行的。?介质故障（称为硬件故障）?是指外存故障，例如磁盘损坏、磁头碰撞，瞬时强磁场干扰等?这类故障将破坏数据库或部分数据库，并影响正在存取这部分数据的所有事务，日志文件也被破坏?恢复过程?①装入最新的数据库后备副本，使数据库恢复到最近一次转储时的一致性状态。?②转入相应的日志文件副本，重做已完成的事务?介质故障的恢复需要DBA的介入，具体的恢复操作仍由DBMS完成。?恢复过程?①DBA只需要重装最近转储的数据库副本和有关的各日志文件副本。?②然后执行系统提供的恢复命令。【问题3】解析：
    问题控制的目标：?将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降低到最低限度?找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障?实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题?问题控制的步骤：?发现和记录问题?归类问题?调查和分析问题?错误控制

  • 第12题：

    阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
    【说明】
    某企业网络拓扑如图1-1所示，A~E是网络设备的编号。










    答案：
    解析：
    【问题1】参考答案：1.B，2.A,3.C 4.D【问题2】5.ethernet 1 6、59.74.221.254【问题3】7) C.deny 8、A 9.F【问题４】10)192.168.4.1
    11）192.168.100.0 12）设置接口的类型是trunk
    【解析】
    【问题1】试题分析：这是一道简单的概念题，考察我们对企业园区网络的基本拓扑结构的了解。通常的企业为了确保内部网络的安全，会设置防火墙，防火墙有3个区域，外网，内网和DMZ区。DMZ通常用于存放各种服务器。因此首先可以选出B这个位置是防火墙，A用于连接Internet，是路由器。DMZ区内部有多台服务器，需要使用交换机连接。【问题3】试题分析：这是网络工程师考试第一次考华为的设备配置，而我们考前准备的都是ios的命令。那这道题是不是很难呢，其实这道题非常简单，只要我们有IOS的命令经验，这道题完全可以自己凭经验做出来，题目出题也是以选择题的形式，因此更加容易，对于没有用过华为设备的考生来说，也是非常简单的。
    【问题４】试题分析：这道题同样是基本的配置，掌握基本命令即可。

  • 第13题：

    阅读以下说明，回答问题1至问题6，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

    【说明】

    某公司总部服务器1的操作系统为Windows Server 2003，需安装虚拟专用网(VPN)服务，通过IntelTlet与子公司实现安全通信，其网络拓扑结构和相关参数如图所示。

    在Windows Server 2003的“路由和远程访问”中提供两种隧道协议来实现VPN服务：(1)和L2TP，L2TP协议将数据封装在(2)协议帧中进行传输。


    正确答案：PPTPPPP
    PPTP,PPP 解析：问题一中，在Windows Server 2003的“路由和远程访问”中提供两种隧道协议来实现VPN服务：PPTP和L2TP，L2TP协议将数据封装在PPP协议帧中进行传输。点对点隧道协议(PPTP)是一种支持多协议虚拟专用网络的网络技术，它工作在第二层。通过该协议，远程用户能够通过Microsoft Windows NT工作站、Windows 95和Windows98操作系统以及其他装有点对点协议的系统安全访问公司网络，并能拨号连人本地ISP，通过Internet安全链接到公司网络。L2TP协议是一种工业标准的Intemet隧道协议，功能大致和PPlrP协议类似，比如同样可以对网络数据流进行加密。不过也有不同之处，比如PPTP要求网络为IP网络，L2TP要求面向数据包的点对点连接；PPTP使用单一隧道，L2TP使用多隧道；L2TP提供包头压缩、隧道验证，而PPTP不支持。

  • 第14题：

    阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

    [说明]

    阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

    windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。

    Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。

    (1)


    正确答案：域名(DNS)服务器
    域名(DNS)服务器

  • 第15题：

    试题一（共15分）

    阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

    【说明】

    某网吧拓扑结构如图 1-1 所示，可提供影视、游戏竞技、视频聊天等多种服务，采用VLAN 划分来区分不同的服务。

    问题 1】（2分）

    网吧要求实现千兆接入，可采用的方式为 （1） 。

    （1）备选答案：

    A. FTTx

    B. ADSL

    C. PSTN拨号


    正确答案：A

  • 第16题：

    阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。

    [说明]

    电子商务系统的外部社会环境如图10-5所示。

    请把空缺的地方填写完整。


    正确答案：(1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。
    (1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。

  • 第17题：

    ● 试题一

    阅读以下说明，回答问题1～3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

    【说明】

    网络解决方案如图2所示，该网络原先使用的使国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产的交换机，交换机1～5均是国产10M／100Mbit／s自适应交换机，交换机6和交换机7是第3层交换机。

    图2

    该网络在运营过程中曾出现下列故障：

    故障1：

    使用"网络故障一点通"测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mbit／s。

    使用"在线型网络万用表"串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mbit／s。

    故障2：

    故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。

    分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。

    操作过程如下：

    首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。

    然后，用 (1) 命令观察路由表，未见异常。

    最后，再用 (2) 观察地址解析协议表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，是VIP小区中某个用户的MAC地址。

    ［问题1］

    造成故障1的原因是什么?如何解决?

    ［问题2］

    1．将故障2中 (1) 和 (2) 两处合适的命令填入答题纸相应的解答栏内。

    2．故障2如何解决?

    ［问题3］

    1．路由器2上采用了NAT技术，NAT中的动态地址翻译和IP地址伪装有什么区别?

    2．如图3所示是路由器2上的地址伪装表，将图3中 (1) ～ (5) 处空缺的信息填写在答题纸的相应位置。

    图3地址伪装表


    正确答案：
    ●试题一［问题1］【答案】目前几乎所有的网络设备在出厂时网络端口的缺省设置都是10M／100Mbit／s自适应的。网络设备之间按照协议进行自适应，有些不同品牌的交换机在连接后不能够相互地自适应(硬件设计和制造的细微差别都可能造成这种现象)，所以最终的结果是三层交换机6和交换机4没能自适应，两个交换机之间的连接速度是10Mbit／s半双工。解决方法：将两交换机的LAN端口强制设置成非自协商、100Mbit／s全双工模式。［问题2］【答案】1．(1)showiproute(2)sowarp2．进入到路由器子接口配置模式，将该接口关闭后重新激活，路由器新的ARP表更新了到路由器的子接口MAC地址，随后用户接入Intenet恢复正常，故障排除。［问题3］【答案】1．NAT技术主要解决IP地址短缺问题，动态地址翻译在子网外部使用少量的全局地址，通过路由器进行内部和外部地址的转换。好处是节约全局适用的IP地址，而且不需要改变子网内部的任何配置，只需在边界路由器中设置一个动态地址变换表就可以工作。伪装用一个路由器的IP地址可以把子网中所有主机的IP地址都隐藏起来，伪装技术可以作为一种安全手段使用，借以限制外部对内部主机的访问。另外还可以用这种技术实现虚拟主机和虚拟路由，以便达到负载均衡和提高可靠性的目的。2．(1)65533(2)202．117．112．115(3)192．168．12．161(4)65534(5)53．12．198．15

  • 第18题：

    ● 试题一

    阅读以下说明，回答问题1～6，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

    【说明】

    ADSL是接入Internet的一种宽带技术，如图2所示为一台带网卡的PC机采用ADSL接入Internet的网络拓扑结构图。

    图2网络结构图

    ［问题1］

    将图2中 (1) 和 (2) 空缺名称填写在答题纸对应的解答栏内。

    ［问题2］

    ADSL有哪两种IP地址的分配方式?

    ［问题3］

    目前在使用ADSL访问Internet时，要不要收取电话费?

    ［问题4］

    目前多路复用有哪几种方式？

    ［问题5］

    使ADSL的传输速率更高有哪两个主要因素?

    ［问题6］

    按照G．lite的最高速率标准，上传24MB的文件需要多少秒时间?


    正确答案：

    ● 试题一

    ［问题1］

    【答案】(1)ADSL Modem，通常被称为ATU-R(ADSLTransmission Unit-Remote)。(2)分离器，或称滤波器。

    ［问题2］

    【答案】静态(固定)IP和动态IP地址。

    ［问题3］

    【答案】不需交电话费。

    ［问题4］

    【答案】时分多路复用TDM，频分多路复用FDM，波分多路复用WDM等。

    ［问题5］

    【答案】距离和线路质量。

    ［问题6］

    【答案】24×1024×1024×8／(512×1000)s=393．216 s ≈393 s。


  • 第19题：

    图2-1是基于软交换的网络分层模型。请将选项应填入（n）处的字句写在答题纸对应的解答栏内。


    正确答案：
    （1）业务/应用层
    （2）控制层
    （3）接入层
    （4）媒体网关

  • 第20题：

    下图是基于软交换的网络分层模型简图，其中（1）、（2） 为网络层次，（3）、（4）、（5）为软交换系统中的设备。请根据简图将应填入（ ）处的字句 写在答题纸对应的解答栏内，括号内数字相同处代表同一字句，（ n ）相同者只计2分）

    基于软件交换的网络分层模型简图


    正确答案：
    （1）应用层（或服务层）
    （2）网络控制层（或控制层、呼叫控制层）
    （3）软交换设备（或软交换机）
    （4）SG（或信令网关）
    （5）MG（4TG、中继媒体网关、中继网关、媒体网关）

  • 第21题：

    阅读下列说明，补充（1）-（9），将解答填入答题纸的对应栏内。


    答案：
    解析：

  • 第22题：

    阅读下列说明，回答问题1和问题2，将解答写在答题纸的对应栏内。
    【说明】
    Windows 系统的用户管理配置中，有多项安全设置，如图2-1 所示。





    答案：
    解析：
    【问题1】(3分）属于账号策略。 账户策略主要包括密码策略和账户锁定策略两种安全设置。
    【问题 2】(3分）Abcd321 test123！ 123@host 密码必须符合复杂性要求：启用此策略，用户账户使用的密码必须符合复杂性的要求。 密码复杂性必须符合下列最低要求： 不能包含用户的账户名； 不能包含用户姓名中超过两个连续字符的部分； 至少有六个字符长； 密码总必须包含一下4类字符中的三类字符： 1、英文大写字母（A-Z） 2、英文小写字母(a-z) 3、10个基本数字（0-9） 4、特殊符号（！@#￥%等）

  • 第23题：

    阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作， 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样：（1） 硬件及外围设备故障： 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印；（2） 应用系统故障： 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug；（3） 请求服务和操作故障： 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】（6分）简述故障管理流程？【问题2】（3分）根据所提供的备份类型的不同， 主机故障恢复可分为哪几种方式？【问题3】（6分）管理报告的内容是什么？


    答案：
    解析：
    【问题1】解析：故障管理流程包括： 故障监视、 故障调研、 故障支持与恢复处理、 故障终止以及对整个故障流程进行跟踪。【问题2】解析：热重启（Hot Restart）、暖重启（Warm Restart）、冷重启（Cold Restart）3 种。【问题3】解析：（1） 事件报告，（2） 质量报告，（3） 管理效果，（4） 常规问题管理与问题预防管理之间的关系，（5） 问题状态和行动计划，（6） 改进问题管理的意见和建议。

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