论题一 论信息系统项目范围管理项目范围管理包括范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等一系列子过程。用以确保项目包含且只包含达到项目成功所必需完成的工作，范围管理主要关注项目内容的定义和控制，即包括什么，不包括什么。请以“信息系统项目的范围管理”为例，分别从以下三个方面进行论述： 1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），并说明你在其中承担的工作。2、围绕以下几点，结合项目管理实际情况论述你对项目范围管

项目范围定义是指把项目工作或可交付成果分解划分成较小的、易于管理的多个组成单元。通过项目范围定义及任务分解可有效提高费用、资源和时间估算准确性和各项工程过程的控制精度，同时也便于组织权限划分及任务分配。通过项目范围定义一般可形成项目管理的最重要成果，分别为项目许可证、工作说明书和工作分解结构。

本题考查项目范围管理的主要过程。
项目范围管理的主要过程包括：
（1）编制范围管理计划过程，对如何定义、确认和控制项目范围的过程进行描述。
（2）收集需求。
（3）定义范围
（4）创建工作分解结构
（5）确认范围。
（6）范围控制。

写作要点及注意事项1. 整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。5分2. 所述项目切题真实，介绍清楚。5分3. 针对要求的二个方面展开论述，不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否真实、得当，酌情给分。45分（1） 详细的范围说明书包括或引用的文档有：① 项目目标。项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。② 产品范围描述。产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。③ 项目需求。项目需求描述了项目可交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。④ 项目边界。边界严格的定义了项目内包括什么和不包括什么，以免项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。⑤ 项目的可交付物。可交付物包括项目的产品和附属产出物（例如项目管理报告和文档）。⑥ 产品可接受的标准。定义了接受最终产品的过程。⑦ 项目的约束条件。指具体的与项目范围相关的约束条件，它会对项目团队的选择造成限制。⑧ 项目的假设条件。与项目相关的假设条件，以及当这些条件不成立时对项目所造成的影响。⑨ 初始的项目组织。确定团队成员和项目干系人。⑩ 初始风险。识别已知的风险。 进度里程碑。客户或执行组织可以给项目团队定义里程碑，并给定一个强制性日期。 资金限制。描述了与项目资金相关的所有限制条件，不管是总量上的，还是某一个时间段内的。 成本估算。项目成本估算会影响项目的总成本。 项目配置管理需求。描述了配置管理和变更控制的级别。 项目规范。描述了项目所必须遵守的规范。 已批准的需求。确定已批准的需求，它们可以应用于项目目标、可交付物和项目工作中。（2） 制订WBS的方法：项目范围说明书中定义的项目可交付物是进行WBS分解的基础。在进行项目工作分解的时候，一般遵从以下几个主要步骤：① 识别项目交付物和相关项目工作。② 对WBS的结构进行组织。③ 对WBS进行分解。④ 对WBS中各级工作单元分配标识符或编号。⑤ 对当前的分解级别进行检验，以确保它们是必须的、而且是足够详细的。（3） 项目范围管理主要内容包括：① 范围计划编制。制订一个项目范围管理计划，它规定了如何对项目范围进行定义、确认、控制，以及如何制订工作分解结构（WBS）。② 范围定义。开发一个详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的基础。③ 创建工作分解结构（WBS）。将项目的主要可交付成果和项目工作细分为更小更易于管理的部分。④ 范围确认。正式接受已完成的项目交付物。⑤ 范围控制。控制项目范围变更。（4） WBS实例（不同项目的分解不同，仅供参考）。

4. 根据考生对参与项目范围管理的经验，可确定他有无项目范围管理的经历，酌情给分。

论文评分标准
一、论文满分是75分，论文评分可分为优良、及格与不及格三个档次。评分的分数可分为：
60分至75分优良（相当于百分制80分至100分）；
45分至59分及格（相当于百分制60分至79分）；
0分至44分不及格（相当于百分制0分至59分）；
评分时可先用百分制进行评分，然后转化为以75分为满分 （乘以0.75）。
二、建议具体评分时，参照每一试题相应的“解答要点”中提出的要求，对照下述五个方面进行评分：
（1） 切合题意（30%）
无论是管理论文、理论论文或实践论文，都需要切合解答要点中的一个主要方面或者多个方面进行论述。可分为非常切合、较好地切合与基本上切合三档。
（2） 应用深度与水平（20%）
可分为有很强的、较强的、一般的与较差的独立工作能力四档。
（3） 实践性（20%）
可分为如下四档；有大量实践和深入的专业级水平与体会；有良好的实践与切身体会和经历；有一般的实践与基本合适的体会；有初步实践与比较肤浅的体会。
（4） 表达能力（15%）
可从逻辑清晰、表达严谨、文字流畅和条理分明等方面分为三档。
（5） 综合能力与分析能力（15%）
可分为很强、比较强和一般三档。
三、下述情况的论文，需要适当扣分：
（1） 摘要应控制在200～400字的范围内，凡是没有写论文摘要、摘要过于简略、或者摘要中没有实质性内容的论文；
（2） 字迹比较潦草、其中有不少字难以辨认的论文；
（3） 正文基本上只是按照条目方式逐条罗列叙述的论文；
（4） 确实属于过分自我吹嘘或自我标榜、夸大其词的论文；
（5） 内容有明显错误和漏洞的，按同一类错误每一类扣一次分；
（6） 内容仅属于大学生或研究生实习性质的项目、并且其实际施用背景的水平相对较低的论文。
可考虑扣5分到10分。
四、下述情况之一的论文，不能给予及格分数。
（1） 虚构情节、文章中有较严重的不真实的或者不可信的内容出现的论文。
（2） 未能详细讨论项目开发的实际经验、主要从书本知识和根据资料摘录进行讨论的论文。
（3） 所讨论的内容与方法过于陈旧、或者项目的水准相对非常低下的论文。例如， 数据库设计仅讨论了FoxPro且没有鲜明特色的应用；开发的是仅能用单机版的（孤立型的）规模很小的并且没有特色的应用项目。
（4） 内容不切题意，或者内容相对很空洞、基本上是泛泛而谈且没有较深入体会的论文。
（5） 正文与摘要的篇幅过于短小的论文（如正文少于1200字）。
（6） 文理很不通顺、错别字很多、条理与思路不清晰、字迹过于潦草等情况相对严重的论文。
五、下述情况，可考虑适当加分：
（1） 有独特的见解或者有着很深入的体会、相对非常突出的论文；
（2） 起点很高，确实符合当今计算机应用系统发展的新趋势与新动向，并能初步加以实现的论文；
（3） 内容详实、体会中肯、思路清晰、非常切合实际的很优秀的论文，
（4） 项目难度很高，或者项目完成的质量优异，或者项目涉及国家重大信息系统工程且作者本人参加并发挥重要作用、并且能正确按照试题要求论述的论文。
可考虑加5分到10分。

项目范围管理过程中，定义范围是制订项目和产品详细描述的过程。定义范围过程的输出成果是项目范围说明书。

一个好的范围定义可以提高项目时间、成本及所需资源估算的准确性，还可以为项目实施绩效评测和项目控制提供基线，并有助于清楚地沟通工作职责。范围定义的输出是项目工作分解结构。

制订工作分解结构的工作成果包括：WBS和WBS字典、范围基准和更新的项目管理计划。