itgle.com

企业的IT管理工作有3层架构：IT战略规划、IT系统管理和IT技术及运作管理。 IT系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划。IT战略规划关注战略层面的问题，IT系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。写出企业IT系统管理的基本目标。

题目

企业的IT管理工作有3层架构：IT战略规划、IT系统管理和IT技术及运作管理。 IT系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划。IT战略规划关注战略层面的问题，IT系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。

写出企业IT系统管理的基本目标。

相似考题

1.● 信息系统管理工作按照系统类型划分，可分为信息系统管理、网络系统管理、运作系统管理和 （39） 。 （39）A. 基础设施管理B. 信息部门管理C. 设施及设备管理D. 信息系统日常作业管理

2.目前，我国企业的IT管理工作，大部分侧重于IT运作管理层次而非战略性管理层次。为了提升IT管理工作的水平，必须协助企业在实现有效的IT技术及运作管理基础之上，通过协助企业进行IT系统管理的规划，设计和实施，进而进行IT战略规划。关于企业IT战略规划可以从6个方面进行考虑，如IT战略规划要对资源的分配和切入时机进行充分的可行性评估；IT战略规划对信息技术的规划要有策略性、对信息技术的发展要有洞察力等。请简要回答另外的4个方面。

3.阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。【说明】随着信息技术的快速发展，企业对信息技术依赖程度日渐提高，这使得IT成为企业许多业务流程必不可少的组成部分，甚至是某些业务流程赖以运作的基础。企业IT部门地位提升的同时，也意味着要承担更大的责任，即提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本。企业的IT管理工作，既有战略层面的管理工作，也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是IT管理工作的3个层级，右边是具体的企业IT管理工作，请用箭线表示它们之间的归属关系。管理工具IT战略规划 组织设计服务支持管理制度IT系统管理 日常维护IT投资管理IT管理流程IT运作管理 IT治理

4.IT系统管理工作是优化IT部门各类管理流程的工作，在诸多的系统管理工作中，ERP和CRM是属于(43)。A．网络系统B．运作系统C．信息系统D．设施及设备管理系统

更多“企业的IT管理工作有3层架构:IT战略规划、IT系统管理和IT技术及运作管理。 IT系统管理位于中间,起着 ”相关问题

  • 第1题：

    信息系统管理工作按照系统类型划分，可分为信息系统管理、网络系统管理、运作系统管理和(39)。

    A．基础设施管

    B．信息部门管理

    C．设施及设备管

    D．信息系统日常作业管理


    正确答案：C
    解析：信息系统管理工作的分类可按照系统类型或流程类型进行划分。若按照系统类型划分，则可分为信息系统管理、网络系统管理、运作系统管理和设施及设备管理。

  • 第2题：

    ● IT 系统管理工作是优化 IT 部门各类管理流程的工作，在诸多的系统管理工作中，ERP 和CRM是属于 （43）

    （43）

    A. 网络系统

    B. 运作系统

    C. 信息系统

    D. 设施及设备管理系统


    正确答案：C

  • 第3题：

    企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于__________。 A．IT系统管理 B．IT战略管理 C．IT技术管理 D．IT运作管理


    正确答案：A
    要点解析：企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。企业的IT管理工作有3层架构：IT战略管理，主要包括IT战略制定、IT治理和IT投资管理；IT系统管理，主要包括IT管理流程、组织设计、管理制度和管理工具等；IT技术及运作管理，主要包括IT技术管理、服务支持和日常维护等。

  • 第4题：

    试题五（共 15 分）

    阅读以下说明，回答问题 1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    企业的 IT 管理工作有三层架构：IT 战略规划、IT 系统管理和 IT 技术及运作管理。IT 系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT 系统管理是 IT 的高效运作和管理，而不是 IT 战略规划。IT 战略规划关注战略层面的问题，IT 系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。

    【问题 1】 （4 分）

    写出企业 IT 系统管理的基本目标。

    【问题 2】 （2 分）

    在 IT 系统管理中，用于管理的关键 IT 资源包括计算机、打印机、扫描仪、操作系统、中间件、通信线路、企业网络服务器以及企业生产和管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等。这些用于管理的关键资源，可以归为哪四类？

    【问题 3】 （6 分）

    IT 系统管理的通用体系架构，可以分为哪三个部分？请简要说明。

    【问题 4】 （3 分）

    系统管理预算可以帮助 IT 部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，提高 IT 投资效益。企业 IT 预算大致可以分为三个方面：技术成本、服务成本和组织成本的预算，而且每项成本所包括的具体内容也不相同。图 5.1 的左边为三项成本，右边为三项成本的具体项目。请按图 5.1中的示范，用箭线表示他们的对应关系。


    正确答案：
    【问题1】（4分）IT系统管理的基本目标有四方面：（1）实现对企业业务的全面管理；（2）①保证企业IT环境的可靠性和整体安全性，或②保证企业IT环境的整体性能；（3）对用户进行全面跟踪与管理，对风险进行有效控制；（4）维护服务数据，提高服务水平。每答对1条给1分；考生答案与上述每条意思相近，酌情给分。【问题2】（2分）（1）硬件资源（0.5分）（2）软件资源（0.5分）（3）网络资源（0.5分）（4）数据资源（0.5分）【问题3】（6分）IT系统管理的通用体系架构分为二个部分；（1）IT部门管理（1分）：主要是IT组织结构及职能管理。（1分）（2）业务部门1T支持（1分）：主要是业务需求、开发软件以及故障管理、性能及可用性管理、日常作业调度、用户支持等。（l分）（3）IT基础架构管理（1分）：从IT技术的角度建立、监控及管理IT基础架构。提供自动处理功能和集成化管理。（1分）【问题4】（3分）

  • 第5题：

    ● 企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于 （54） 。

    （54）

    A. IT 战略管理

    B. IT 系统管理

    C. IT 技术管理

    D. IT 运作管理


    正确答案：B


相关内容