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● 系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理地利用IT资源、提高IT投资效益。在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面的预算属于（35）（35）A．技术成本 B．服务成本 C．组织成本 D．管理成本

题目

● 系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理地利用IT资源、提高IT投资效益。在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面的预算属于（35）

（35）A．技术成本 B．服务成本 C．组织成本 D．管理成本

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1.从杜邦分析体系可以看出,提高净资产收益率的途径在于()。A、加强资产管理，提高资产周转率B、加强成本管理，降低成本费用C、加强销售管理，提高营业净利率D、加强负债管理，降低负债比率

2.将营销分析和()合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中,帮助制订和调整服务质量管理流程,服务质量管理部门与相关部门要协同工作,在规范工作流程的基础上提供更好的服务,创造更多的效益。A、营销管理B、市场调查C、财务分析D、客户关系管理

3.零基预算的优点有( )。A、合理地进行资源配置，将有限的资金用在关键之处B、编制预算的工作量较小，成本较低C、引导员工避免浪费性支出，提高经费利用效率D、为管理者适应企业环境变化提供了计划工具

4.系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理利用资源、提高IT投资效益。在IT企业的实际预算中，所需硬件设备的预算属于(40)，故障处理的预算属于(41)。A．组织成本B．技术成本C．服务成本D．运作成本

参考答案和解析
正确答案：B
更多“● 系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本／收益分析,以合理地利用IT资源、提高IT投 ”相关问题

  • 第1题：

    试题五（共 15 分）

    阅读以下说明，回答问题 1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    企业的 IT 管理工作有三层架构：IT 战略规划、IT 系统管理和 IT 技术及运作管理。IT 系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT 系统管理是 IT 的高效运作和管理，而不是 IT 战略规划。IT 战略规划关注战略层面的问题，IT 系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。

    【问题 1】 （4 分）

    写出企业 IT 系统管理的基本目标。

    【问题 2】 （2 分）

    在 IT 系统管理中，用于管理的关键 IT 资源包括计算机、打印机、扫描仪、操作系统、中间件、通信线路、企业网络服务器以及企业生产和管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等。这些用于管理的关键资源，可以归为哪四类？

    【问题 3】 （6 分）

    IT 系统管理的通用体系架构，可以分为哪三个部分？请简要说明。

    【问题 4】 （3 分）

    系统管理预算可以帮助 IT 部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，提高 IT 投资效益。企业 IT 预算大致可以分为三个方面：技术成本、服务成本和组织成本的预算，而且每项成本所包括的具体内容也不相同。图 5.1 的左边为三项成本，右边为三项成本的具体项目。请按图 5.1中的示范，用箭线表示他们的对应关系。


    正确答案：
    【问题1】（4分）IT系统管理的基本目标有四方面：（1）实现对企业业务的全面管理；（2）①保证企业IT环境的可靠性和整体安全性，或②保证企业IT环境的整体性能；（3）对用户进行全面跟踪与管理，对风险进行有效控制；（4）维护服务数据，提高服务水平。每答对1条给1分；考生答案与上述每条意思相近，酌情给分。【问题2】（2分）（1）硬件资源（0.5分）（2）软件资源（0.5分）（3）网络资源（0.5分）（4）数据资源（0.5分）【问题3】（6分）IT系统管理的通用体系架构分为二个部分；（1）IT部门管理（1分）：主要是IT组织结构及职能管理。（1分）（2）业务部门1T支持（1分）：主要是业务需求、开发软件以及故障管理、性能及可用性管理、日常作业调度、用户支持等。（l分）（3）IT基础架构管理（1分）：从IT技术的角度建立、监控及管理IT基础架构。提供自动处理功能和集成化管理。（1分）【问题4】（3分）

  • 第2题：

    系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理地利用IT资源、提高IT投资效益。在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面的预算属于（ ）

    A.技术成本
    B.服务成本
    C.组织成本
    D.管理成本

    答案：B
    解析：
    系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本／收益分析，提高IT投资效益。企业IT预算大致可以分为三个方面：技术成本（硬件和基础设施）、服务成本（软件开发与维护、故障处理、帮助台支持）和组织成本（会议、日常开支）的预算。

  • 第3题：

    金融市场在优化资源配置、提高金融资产流动性方面的功能包括( )。

    A.可以帮助实现资金在各部门之间的余缺调剂
    B.可以帮助实现资金在各部门之间的资金转移
    C.可以帮助金融资产的持有者出售资产以提高资产流动性
    D.可以帮助资本从相对较低收益的地方转向收益较高的地方
    E.可以帮助金融资产的持有者变现资产以提高资产流动性

    答案：B,C,D,E
    解析：
    优化资源配置功能是引导货币资金流动和配置的理想工具。金融市场能够引导资金的合理配置，将资源从利用效率低的部门转移到利用效率高的部门：金融市场的存在可以帮助金融资产的持有者将资产售出、变现，因而发挥提供流动性的功能，

  • 第4题：

    ● 系统管理预算可以帮助 IT 部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理利用资源、提高IT 投资效益。在IT 企业的实际预算中，所需硬件设备的预算属于 （40） ，故障处理的预算属于 （41） 。

    （40）

    A. 组织成本

    B. 技术成本

    C. 服务成本

    D. 运作成本

    （41）

    A. 组织成本

    B. 技术成本

    C. 服务成本

    D. 运作成本


    正确答案：B,C

  • 第5题：

    金融市场在优化资源配置、提高金融资产流动性方面的功能包括（ ）。

    A.可以帮助实现资金在各部门之间的资金转移
    B.可以帮助金融资产的持有者出售资产以提高资金流动性
    C.可以帮助金融资产的持有者变现资产以提高资金流动性
    D.可以帮助实现资金在各部门之间的余缺调剂
    E.可以帮助资金从相对较低收益的地方转向收益较高的地方

    答案：A,B,C,E
    解析：
    优化资源配置功能：通常货币资金总是流向最有发展潜力、能为投资者带来最大利益的地区、部门和企业，而金融资产的价格变动则反映了整体经济运行的态势和企业、行业的发展前景，是引导货币资金流动和配置的理想工具。金融市场能够引导资金的合理配置，将资源从利用效率低的部门转移到利用效率高的部门。金融市场通过充当资金融通媒介，促进资金合理流动，可以实现经济资源跨时间、跨地区、跨行业的再配置，使社会经济资源有效地配置到效率高的部门，实现资源优化配置和有效利用。D项属于金融市场的货币资金融通功能。

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