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GB/T19000—2000族标准质量管理原则中强调( )是组织存在的基础。A．顾客的要求B．领导C．顾客D．经济效益
题目
GB/T19000—2000族标准质量管理原则中强调( )是组织存在的基础。
A．顾客的要求
B．领导
C．顾客
D．经济效益
相似考题
参考答案和解析
正确答案：C
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第1题：
GB/T19000—2008质量管理体系标准强调质量管理的（ ）管理原则。A.过程方法
B.事后检验
C.质量预控
D.全过程答案：A解析：2020/2019教材P159
《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000—2008/ISO 9000:2005强调质量管理的“过程方法”管理原则，要求应用“过程方法”进行全过程质量控制。 -
第2题：
采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。
A.GB／T 19000 —2008 idt ISO9000：2005
B.GB／T 19001— 2008 idt ISO 9001：2008
C.GB／T 19004 —2009 idt ISO 9004：2009
D.GB／T 19011— 2013 idt ISO 19011：2011答案：B解析：考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。GB ／T19001—2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系要求》，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。@## -
第3题：
9、下列关于GB/T19001与GB/T19000系列其他标准的关系的说法正确的是（）。
A．（A）GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》为正确理解和实施GB/T19001标准提供必要的基础
B．（B）GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》为组织选择超出GB/T19001标准要求的质量管理方法提供必要的基础
C．（C）GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》为正确理解和实施GB/T19001标准提供指南
D．（D）GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》为组织选择超出GB/T19001标准要求的质量管理方法提供指南
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第4题：
GB／T19000--2000族标准质量管理八项原则中，首要的原则是（ ）。A.过程方法
B.领导作用
C.全员参与
D.以顾客为关注焦点答案：D解析：GB／T 190002000族标准质量管理的原则如下：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。其中，以顾客为关注焦点是首要原则。 -
第5题：
GB/T 19000—2008标准中，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参 与、基于事实的决策方法、与供方互利的关系以及（ ）。[2011年真题]
A.过程方法 B.管理的系统方法
C.结果与过程并重 D.持续改进
E.绩效管理答案：A,B,D解析：GB/T 19000—2008标准中，八项质量管理原则包括：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决 策方法；⑧与供方互利的关系。