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以下质量管理体系基础中，( )阐明了质量管理体系的建立和实施思路。A.质量管理体系的理论说明 B.质量管理体系要求与产品要求 C.质量管理体系方法 D.过程方法 E.最高管理者在质量管理体系中的作用

题目
以下质量管理体系基础中，( )阐明了质量管理体系的建立和实施思路。

A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求与产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.最高管理者在质量管理体系中的作用
相似考题

1.组织应确定一名管理者代表，其主要职责是( )。A．就质量管理体系事宜与外部联系B．代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题C．确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持D．确保提高组织员工满足顾客要求的意识

2.在下列选项中,不包括在iso9000:2015族标准的核心标准中的是()A.《质量管理体系基础和术语》B.《质量管理体系业绩改进指南》C.《管理体系审核指南》D.《质量管理体系要求》

3.ISO 9004是指( )。A.证实企业具备生产合格产品的过程控制能力B.质量管理体系—要求C.质量管理体系—业绩改进指南D.质量管理体系—基础和术语

4.编制（ ）是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。A．质量管理体系策划B．质量管理体系实施C．质量管理体系文件D．质量管理体系总体设计

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  • 第1题：

    最高管理者应做出的承诺有()。

    A.建立质量管理体系

    B.实施质量管理体系

    C.持续改进质量管理体系的有效性

    D.持续改进质量管理体系的时效性

    E.持续改进质量管理体系的整体性


    答案：ABC

  • 第2题：

    IS0 9000：2000的质量管理体系基础中，（ ）和过程方法阐述了质量管理体系的建立和实施的思路。


    正确答案：A

  • 第3题：

    ISO 9000族标准/文件的核心标准中，ISO 9004：2000是（ ）。
    A.质量管理体系基础和术语 B.质量管理体系要求
    C.质量管理体系业绩改进指南 D.质量和（或）环境管理体系审核指南


    答案：C
    解析：
    ISO 9000族标准/文件的核心标准包括4项标准：①ISO 9000： 2005质量管理体系基础和术语；②ISO 9001：2008质景管理体系要求；③ISO 9004：2000质量管理体系 业绩改进指南；④ISO 19011：2002质量和（或）环境管理体系审核指南。

  • 第4题：

    某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准， 在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答：
    组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（ ）。
    A.就质量管理体系事宜与外部联系
    B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
    C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
    D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识


    答案：A,C,D
    解析：
    管理者代表既可以是最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括：①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

  • 第5题：

    下列选项中，属于质量管理体系基础的是( )。

    A.质量管理体系的理论说明
    B.质量管理体系要求和产品要求
    C.质量管理体系方法
    D.质量管理术语
    E.过程方法

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第6题：

    ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》包括( )。

    A.八项质量管理原则
    B.十二项质量管理体系基础
    C.术语和定义
    D.质量管理体系通用要求
    E.卓越绩效的要求

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第7题：

    质量管理体系包括( )。

    A.质量管理体系审核
    B.质量管理体系评审
    C.质量管理体系评价
    D.自我评定
    E.质量管理方法使用

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第8题：

    （　　）采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。


    A.《质量管理体系基础和术语》

    B.《质量管理体系要求》

    C.《质量管理体系业绩改进指南》

    D.《管理体系审核指南》

    答案：C
    解析：
    考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。《质量管理体系业绩改进指南》应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时，采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

  • 第9题：

    根据《质量管理体系要求))，下列内容中，不属于质量手册必要组成部分的是()。

    A. 质量管理体系的范围
    B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
    C. 质量管理体系过程之间的相互作用的表述
    D. 质量管理体系审核与认证材料

    答案：D
    解析：
    (( 质量管理体系要求))4 . 2. 2 条款规定，质量手册包括:质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由;为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用;质量管理体系过程之间的相互作用的表述。选项D 不属于质量手册的内容。

  • 第10题：

    GB/T 19001-2008标准要求组织的最高管理者作出（ ）的承诺。
    A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系
    C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系
    E.持续改进质量管理体系的有效性


    答案：B,C,E
    解析：

  • 第11题：

    最高管理者应确保质量管理体系的策划满足（ ）的要求。[2007年真题]

    A.顾客 B.产品 C.质量方针 D.质量目标
    E.质量管理体系总体


    答案：D,E
    解析：
    质量管理体系的内容应以满足质量目标为准。因此，最高管理者应确保对质量管 理体系进行策划，以满足质量目标的要求。此外，质量管理体系的策划还应满足质量管 理体系的总体要求。

  • 第12题：

    GB/T19001-2008标准中“4.1总要求”遵循了质量管理体系方法描述的建立和实施质量管理体系的方法步骤。


    正确答案:正确

  • 第13题：

    关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的有（ ）。

    A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的

    B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定

    C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现

    D.产品要求是质量管理体系要求的基础

    E.质量管理体系要求是对产品要求的补充


    正确答案：ABCE
    ABCE。

  • 第14题：

    以下关于质量管理体系要求与产品要求的正确表述是( )。

    A.质量管理体系要求适用于所有的行业和领域

    B.产品要求只能由顾客规定，并在规范中表述

    C.产品要求是质量管理体系要求的一种补充

    D.质量管理体系要求不针对具体产品


    正确答案：ACD
    产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定，故B是错误的。

  • 第15题：

    关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有（ ）。[2008年真题]
    A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的
    B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定
    C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
    D.产品要求是质量管理体系要求的基础
    E.质量管理体系要求是对产品要求的补充


    答案：A,B,C,E
    解析：
    质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。如果提供产品的组织体系不完美，那么规范本身就不可能始终满足顾客要求，从而导致质量管理体系要求的产生，作为对规范中有关产品要求的一种补充。

  • 第16题：

    下列选项中，阐述了质量管理体系的建立和实施思路的是( )。

    A.质量管理体系的理论说明
    B.质量管理体系要求和产品要求
    C.质量管理体系方法
    D.过程方法
    E.质量方针和质量目标

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第17题：

    下列选项中，明确了质量管理体系与相关方面关系的有( )。

    A.质量管理体系要求和产品要求
    B.质量管理体系与其他管理体系的关注点
    C.质量管理体系与卓越模式之间的关系
    D.统计技术的作用
    E.质量管理体系评价

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第18题：

    最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。

    A.建立组织的质量方针和质量目标
    B.确保整个组织关注顾客要求
    C.确保过程适宜，满足顾客要求，实现质量目标
    D.确保获得必要的资源
    E.确保质量方法的恰当使用

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第19题：

    （　　）采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

    A.《质量和(或)环境管理体系审核指南》
    B.《质量管理体系基础和术语》
    C.《质量管理体系业绩改进指南》
    D.《质量管理体系要求》

    答案：C
    解析：
    《质量管理体系业绩改进指南》(GB／T19004-2009)应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时，采用“过程方法”，通过满足相关方要求增强相关方满意度。

  • 第20题：

    2008版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有()

    A:质量管理体系说明
    B:质量管理体系要求与产品要求
    C:质量管理体系方法
    D:过程方法
    E:标准的应用

    答案：A,B,C,D
    解析：
    2008版ISO9000族标准中的质量管理的12项基本原理为：(1)质量管理体系说明；(2)质量管理体系要求与产品要求；(3)质量管理体系方法；(4)过程方法；(5)质量方针和质量目标；(6)最高管理者在质量管理体系中的作用；(7)文件；(8)质量管理体系评价；(9)持续改进；(10)统计技术的作用；(11)质量管理体系与其他管理体系的关注点；(12)质量管理体系与优秀模式之间的关系。

  • 第21题：

    最高管理者在质量管理体系中应作出的承诺包括（ ）。[2012年真题]

    A.建立质量管理体系 B.提高员工收入
    C.确定发展战略 D.实施质量管理体系
    E-持续改进质量管理体系的有效性


    答案：A,D,E
    解析：
    最高管理者在质量管理体系中履行职责时应做出如下承诺：①建立质量管理体 系；②实施质量管理体系；③持续改进质量管理体系的有效性。最高管理者应通过下列 活动对其所做出的上述承诺提供证据：①向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性； ②制定质量方针；③确保质量目标的制定；④进行管理评审；⑤确保资源的获得。

  • 第22题：

    质量管理体系的总要求有（ ）。

    A.质量管理体系应持续改进其过程效率
    B.质量管理体系应形成文件
    C.质量管理体系应加以实施
    D.质量管理体系应加以保持
    E.质量管理体系符合标准所提出的各项要求


    答案：B,C,D,E
    解析：
    质量管理体系总要求包括5个方面的要求：①符合，质量管理体系应符合标准所 提出的各项要求；②文件，质量管理体系应形成文件；③实施，质量管理体系应加以实 施；④保持，质量管理体系应加以保持；⑤改进，质量管理体系应持续改进其有效性。

  • 第23题：

    最高管理者应确保质量管理体系的策划满足（ ）的要求。

    A.顾客 B.产品
    C.质量方针 D.质量目标
    E.质量管理体系总体


    答案：D,E
    解析：

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