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医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是()。A:倡导者 B:调解者 C:服务者 D:支持者

题目
医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是()。

A:倡导者
B:调解者
C:服务者
D:支持者
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1.在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（ ）的角色。A．使能者B．管理者C．教育者D．调解者

2.在处理医患关系时，医务社会工作者扮演的角色是（ ）。A．使能者B．调解者C．教育者D．管理者

3.管理者在处理与组织成员和其他利益相关这的关系时，他们就在扮演( )。A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 概念角色

4.从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是（ ）。A．医患关系的矛盾都是不可避免的B．化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量C．医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系D．解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

更多“医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是()。”相关问题

  • 第1题：

    当政府在劳动关系中扮演调停者角色时，其主要业务是( ）。

    A.雇员参与
    B.劳动争议处理
    C.劳工教育
    D.公共事业

    答案：B
    解析：
    本题考査雇主在劳动关系中的作用。雇员参与是促进者角色的主要业务内容，劳动教育是保护者角色的主要业务内容，公共事业是雇佣者角色的主要业务内容。

  • 第2题：

    下列关于医患关系的说法，正确的是()。

    A:医患关系的矛盾都是可以避免的
    B:化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通
    C:医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
    D:解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

    答案：B
    解析：
    A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

  • 第3题：

    在医患关系管理中，属于组织职能的是（）

    • A、医院设立医患关系管理机构
    • B、给各科室下达医患关系指标
    • C、医院管理科每月巡察
    • D、医务科努力协调一起医疗纠纷

    正确答案:A

  • 第4题：

    管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时扮演的是（）。

    • A、人际角色
    • B、信息角色
    • C、决策角色
    • D、领导角色

    正确答案:A

  • 第5题：

    在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（）的角色。

    • A、使能者
    • B、管理者
    • C、教育者
    • D、调解者

    正确答案:D

  • 第6题：

    医务社会工着眼于处理医患纠纷，这是扮演了（）角色

    • A、诊断者
    • B、协调者
    • C、咨询者
    • D、教育者
    • E、倡导者

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    （新版教材已删除）医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是(　　)。
    A

    倡导者

    B

    调解者

    C

    服务者

    D

    支持者


    正确答案： B
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    医务社会工着眼于处理医患纠纷，这是扮演了（）角色
    A

    诊断者

    B

    协调者

    C

    咨询者

    D

    教育者

    E

    倡导者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（）的角色。
    A

    使能者

    B

    管理者

    C

    教育者

    D

    调解者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是(　　)。
    A

    医患关系的矛盾都是可以避免的

    B

    化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

    C

    医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

    D

    解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    关于政府在劳动关系中扮演的角色的说法，正确的是（  ）。
    A

    劳动监察扮演的是“保护者”的角色

    B

    集体谈判扮演的是“促进者”的角色

    C

    人力资源规划扮演的是“调停者”的角色

    D

    劳动争议处理扮演的是“雇佣者”的角色

    E

    分红入股扮演的是“规划者”的角色


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    当政府在劳动关系中扮演调停者的角色时，其主要业务是（  ）。
    A

    雇员参与

    B

    劳动争议处理

    C

    劳工教育

    D

    公共事业


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    在医患纠纷中，医务社会工作者作为沟通的桥梁和纽带，不仅可以解决病人的心理问题、社会适应问题，还能有效化解医患矛盾、提供各种与健康福利相关的专业服务。遗憾的是，在目前我国的顶层制度设计中，医务社工制度的设立还没有得到足够的重视，造成了医患之间存在直接利益关系、医疗保险基金使用缺乏有效监管、政府卫生行政机构的政策偏向难以纠正等制度性缺陷。
    文段意在说明的是（）。


    A.医务社会工作者在医患纠纷中发挥着重要作用
    B.我们应该加大对医务社工制度的监督
    C.我国的医务社工制度存在缺陷
    D.我国亟须完善医务社工制度

    答案：D
    解析：
    文段首先说医务社会工作者在医患纠纷中发挥着重要作用，然后指出我国的医务社工制度存在缺陷。A项是文段的细节，C项文段没有提及，文段说的是“医务社工制度的设立还没有得到足够的重视”，即很多地方都还没有设立医务社工制度。B项文段没有提及。D项是文段的意图所在。故本题答案为D。

  • 第14题：

    在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是()。

    A:医患关系的调解者
    B:患者的代理人
    C:医患矛盾的仲裁者
    D:医院的代言人

    答案：A
    解析：
    从医患关系的角度看医院社会工作的内容，社会工作者以调解者的身份处理医患关系。尽管医务社会工作者是医疗团队的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系，这样的安排会更恰当，更能保证患者利益。

  • 第15题：

    在处理医患关系时，医务社会工作者扮演的角色是（）。

    • A、使能者
    • B、调解者
    • C、教育者
    • D、管理者

    正确答案:B

  • 第16题：

    管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。

    • A、人际角色
    • B、信息角色
    • C、决策角色
    • D、裁判角色

    正确答案:A

  • 第17题：

    近年来医疗纠纷多发，导致医患关系紧张，在一些地方甚至发生医患暴力事件，使医务人员的生命受到极大威胁。对于当前紧张的医患关系，请谈谈你的看法。


    正确答案: 医患关系紧张严重影响正常的医疗秩序，不利于和谐医患关系的构建，这已经成为严重的社会问题。造成医患关系紧张的原因是多方面的：
    首先，医疗体制改革使部分医院偏离公益化的方向，“以药养医”导致药品价格虚高，服务质量下降。
    其次，医院管理不到位，致使部门医务人员医德医风欠缺，“收红包”“吃回扣”等现象屡见不鲜，加之医疗技术不精，服务态度不佳，缺乏和患者的沟通，造成医患关系对立。
    再次，患者及家属对于医疗效果的期望值过高，一旦无法实现期望的治疗效果就很容易归咎于医生，医患纠纷发生后又缺乏解决的有效途径，诉诸法律时间长、成本高，而且取证困难，因此很多患者和家属就容易采取暴力的方式来解决。
    最后，一些媒体对医患事件不合事实、不负责任的宣染报道，对医患关系的恶化往往起了推波助澜的作用。
    针对上述原因，要构建和谐的医患关系，妥善处理医患矛盾，我们还有许多工作要做：
    第一，坚持医疗改革的公益化方向，建立更加全面、更高层次的医疗保障体系，切实解决群众看病难、看病贵的问题，从根本上破除医患矛盾产生的土壤。
    第二，加强医德医风建设，对于医务人员职业道德缺失的行为予以及时制止和惩处。同时加强医院管理，创建人民满意医院，开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动，携手共创“满意在救护车上、满意在急救现场”的服务新风，把温暖送到每个病人的心中。
    第三，拓宽患方申诉渠道，完善医方监督管理，建立权威仲裁体系，可以借鉴欧美一些国家已经探索形成的一整套处置医患矛盾机制，以降低医生的职业风险和医患纠纷成本，让医患双方都能以更理性、更宽容的心态面对纠纷，从而促进医患关系的和谐。
    第四，社会媒体应坚持正确的舆论导向，客观公正的对医患矛盾事件进行报道，引导医患之间互信互利，共同构建和谐的医患关系。

  • 第18题：

    多选题
    关于政府在劳动关系中扮演的角色的说法，正确的是（）
    A

    劳动监察扮演的是“保护者”的角色

    B

    集体谈判扮演的是“促进者”的角色

    C

    人力资源规划扮演者的是“调停者”的角色

    D

    劳动争议处理扮演的是“雇佣者”的角色

    E

    分区入股扮演的是“规划者”的角色


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（　　）。
    A

    人际角色

    B

    信息角色

    C

    决策角色

    D

    企业家角色


    正确答案： A
    解析：
    明茨伯格所确定的第一类角色是人际角色。人际角色直接产生自管理者的知识权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。

  • 第20题：

    问答题
    近年来医疗纠纷多发，导致医患关系紧张，在一些地方甚至发生医患暴力事件，使医务人员的生命受到极大威胁。对于当前紧张的医患关系，请谈谈你的看法。

    正确答案： 医患关系紧张严重影响正常的医疗秩序，不利于和谐医患关系的构建，这已经成为严重的社会问题。造成医患关系紧张的原因是多方面的：
    首先，医疗体制改革使部分医院偏离公益化的方向，“以药养医”导致药品价格虚高，服务质量下降。
    其次，医院管理不到位，致使部门医务人员医德医风欠缺，“收红包”“吃回扣”等现象屡见不鲜，加之医疗技术不精，服务态度不佳，缺乏和患者的沟通，造成医患关系对立。
    再次，患者及家属对于医疗效果的期望值过高，一旦无法实现期望的治疗效果就很容易归咎于医生，医患纠纷发生后又缺乏解决的有效途径，诉诸法律时间长、成本高，而且取证困难，因此很多患者和家属就容易采取暴力的方式来解决。
    最后，一些媒体对医患事件不合事实、不负责任的宣染报道，对医患关系的恶化往往起了推波助澜的作用。
    针对上述原因，要构建和谐的医患关系，妥善处理医患矛盾，我们还有许多工作要做：
    第一，坚持医疗改革的公益化方向，建立更加全面、更高层次的医疗保障体系，切实解决群众看病难、看病贵的问题，从根本上破除医患矛盾产生的土壤。
    第二，加强医德医风建设，对于医务人员职业道德缺失的行为予以及时制止和惩处。同时加强医院管理，创建人民满意医院，开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动，携手共创“满意在救护车上、满意在急救现场”的服务新风，把温暖送到每个病人的心中。
    第三，拓宽患方申诉渠道，完善医方监督管理，建立权威仲裁体系，可以借鉴欧美一些国家已经探索形成的一整套处置医患矛盾机制，以降低医生的职业风险和医患纠纷成本，让医患双方都能以更理性、更宽容的心态面对纠纷，从而促进医患关系的和谐。
    第四，社会媒体应坚持正确的舆论导向，客观公正的对医患矛盾事件进行报道，引导医患之间互信互利，共同构建和谐的医患关系。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在处理医患关系时，医务社会工作者扮演的角色是（）。
    A

    使能者

    B

    调解者

    C

    教育者

    D

    管理者


    正确答案： C
    解析： 尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。

  • 第22题：

    单选题
    医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是（）。
    A

    倡导者

    B

    调解者

    C

    服务者

    D

    支持者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （新版教材已删除）在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是(　　)。
    A

    医患关系的调解者

    B

    患者的代理人

    C

    医患矛盾的仲裁者

    D

    医院的代言人


    正确答案： A
    解析：

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