第1题:
A、医生语言的语调
B、医生语言的语气与语速
C、从见面问候和称谓开始的语言沟通
D、医患沟通中特殊的问候与称谓
E、以上都是
第2题:
药学信息内容的直接传递是:
A.药师与病患者之间的语言沟通
B.药师与医务人员、病患者之间的语言沟通
C.药师与医务人员之间的语言沟通
D.药师利用网络现代技术
E.药师总结经验、发表论文
第3题:
(),是缓解冲突的润滑剂,也是平息客户不满,并搭建起沟通桥梁的最有效的方式。
第4题:
利益的冲突会产生许多企业与公众之间的短期矛盾,而()能够给双方沟通搭建一座桥梁。
第5题:
校讯通搭建起学校、家长、()之间的沟通桥梁,同时也为老师提供了一个日常教学管理的平台。
第6题:
电话沟通时,()是缓解冲突的润滑剂,也是平息客户不满,并搭建沟通桥梁的最有效方式。
第7题:
从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为()。
第8题:
()常常扮演着高层决策与基层需求之间的沟通桥梁。
第9题:
教育内容
教育目的
教具与器材
环境
第10题:
对上沟通,对外沟通
相互间沟通,与医生及临床工作人员沟通
与患者及其家属沟通
以上均正确
第11题:
以调节者的身份处理医患关系
搭建医生与患者之间沟通的桥梁
改善医患关系,减少医疗纠纷
为医院树立良好形象,搭建和谐的公共关系
疏导患者和家属的情绪
第12题:
教师
校长
教育局
市领导
第13题:
A、护理人员之间的交往与沟通
B、护理人员与医生之间的交往与沟通
C、护理人员与医技人员之间的交往与沟通
D、护理人员与营养科人员之间的交往与沟通
E、护理人员与医院行政后勤人员之间的交往与沟通
第14题:
第15题:
沟通教育者与受教育者之间的桥梁,为教育内容载体的是()
第16题:
医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面()
第17题:
呼叫中心能够起到架构企业与()之间沟通桥梁的作用。
第18题:
倾听是缓解冲突的润滑剂,也是平息客户不满,并搭建起沟通桥梁的最有效的方式。
第19题:
沟通是企业与内部环境之间建立联系的桥梁()。
第20题:
第21题:
减少医疗纠纷
调解医生和患者之间的冲突
保证通畅的、高效的沟通渠道
提供疾病、医疗服务以及医学科学的信息
创造熟悉的、舒适的沟通环境
第22题:
对
错
第23题:
医生向患者传递信息
医患之间信息的传递与交流
患者充分尊重医生
患者听从医生意见
使用语言和肢体、目光和表情传递医生指令