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某社区中有14名接受社区矫正的青少年，他们大都有过判刑或者劳动教养的经历。经调查，这些青少年目前面临的最大问题是就业，因为他们大多学历水平偏低、缺少就业技能、脾气比较暴躁、容易冲动，且家庭条件不好、缺乏就业渠道等，导致他们无法顺利就业。 【问题】 假如你是该社区的一名社会工作者，请根据这些青少年的需要，拟订一份社区服务方案。
题目
某社区中有14名接受社区矫正的青少年，他们大都有过判刑或者劳动教养的经历。经调查，这些青少年目前面临的最大问题是就业，因为他们大多学历水平偏低、缺少就业技能、脾气比较暴躁、容易冲动，且家庭条件不好、缺乏就业渠道等，导致他们无法顺利就业。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者，请根据这些青少年的需要，拟订一份社区服务方案。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者，请根据这些青少年的需要，拟订一份社区服务方案。
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更多“某社区中有14名接受社区矫正的青少年，他们大都有过判刑或者劳动教养的经历。经调查，这些青少年目前面临的最大问题是就业，因为他们大多学历水平偏低、缺少就业技能、脾气比较暴躁、容易冲动，且家庭条件不好、缺乏就业渠道等，导致他们无法顺利就业。 ”相关问题
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第1题：
社区工作者小马了解到自己所在的社区有一些因失业而生活困难的居民，他们因缺乏技术，难以就业，小马计划在本 社区招募这些居民。开设一个小组，帮助他们学习新知识、新方法，补充知识的不足，提升就业能力，增进自信心， 改变现状。同时，小马还筹划联系驻区单位，在社区开展共建活动，让这些居民以志愿者身份参与其中，增进他们与 企业的相互了解，获取更多的就业信息。
社区工作者小马通过开设小组帮助生活困难的居民改善现状，促进他们更好地生活，体现了社会工作具有（ ）功能。A.助人
B.救难
C.解困
D.发展答案：A,C,D解析：“解困”一般指生命受到威胁的重大危机，材料中并没有体现。但其他功能都有所表现，故答案为ACD选项。 -
第2题：
社区工作者小马了解到自己所在的社区有一些因失业而生活困难的居民，他们因缺乏技术，难以就业，小马计划在本 社区招募这些居民。开设一个小组，帮助他们学习新知识、新方法，补充知识的不足，提升就业能力，增进自信心， 改变现状。同时，小马还筹划联系驻区单位，在社区开展共建活动，让这些居民以志愿者身份参与其中，增进他们与 企业的相互了解，获取更多的就业信息。
小马在社区工作中所扮演的角色有：A.使能者
B.中介者
C.治疗者
D.指导者答案：B解析：小马在社区工作中，主要是沟通协调，增进彼此间的了解，所以身份主要是“中介者” -
第3题：
假设你是某社区青少年事务中心的社会工作者，服务对象是社区内16～25岁失学、失业的青少年。在最近一次针对本社区青少年开展的求职情况调查中，你发现大多数的被访者都有较强的求职意愿，但是由于就业态度以及就业技能等因素的影响，他们的求职成功率很低。
【问题】
针对上述情况，你准备采取小组工作的方法为他们提供服务。请设计一份小组服务方案。答案：解析：(1)问题的陈述与分析
通过对求职情况的调查和分析可以发现，该社区青少年在求职过程中面临的普遍困难包括以下几个方面：
①学历偏低，就业技能较差；
②缺乏工作经验，实际动手能力及解决问题能力差；
③就业态度上存在一定的偏差，眼高手低，缺乏吃苦耐劳的精神；
④普遍缺乏求职技能，获取求职信息的渠道不畅通。
基于以上分析，社区青少年求职可能存在以下的需求：
①求职技巧及实际劳动技能培训的需求；
②了解自身特点与培养职业兴趣的需求；
③了解求职渠道与人力资源市场的需求；
④学习和改善沟通能力以及认识了解真实工作世界的需求。
(2)方案设计
针对案例情况，社会工作者可在社区内开展一次“我的第一份工作”的小组活动，方案如下：
①小组名称：“我的第一份工作”。
②小组工作目标：
a．总目标：帮助社区青少年了解自身特点，提高求职能力，选择合适的工作岗位；
b．具体目标：了解自身的人格特点和兴趣；求职简历的制作；面试技巧的学习和训练；了解和利用社会的各种求职渠道；学习和训练团队合作精神；设计初步的就业目标以及相应的职业计划。
③小组性质及特征：教育成长型小组。
④小组成员特性：社区内16～25岁、有较强求职意愿的无业青少年。
⑤小组成员人数：8人。
⑥小组成员招募方法：张贴海报、派发宣传单、网站招募等。
⑦小组执行计划(见表4—5)。
表4—5
⑧方案执行。
涉及整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
⑨方案评估。
a．小组过程评估，由小组成员填写评估表，在小组活动执行过程中进行评估；
b．小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；
c．社会工作者的小组报告，以及社会工作者的反思。 -
第4题：
预防性的青少年社会工作的主要内容包括（）
- A、改善青少年的社区生活环境，整合社会资源，为青少年发展提供社会支持
- B、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式
- C、提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力
- D、倡导有效的青少年服务和发展政策
正确答案:A,B,D -
第5题：
网络成瘾需要社区青少年服务中的（）。
- A、社区青少年教育服务
- B、社区青少年就业服务
- C、社区青少年心理援助
- D、社区青少年行为修正
正确答案:D -
第6题：
社区工作者莉莉在社区走访中发现，社区内有许多外来务工人员家庭，丈夫在外工作，妻子因为文化水平低，在家担任家庭主妇，经济来源单一，生活比较困难。在与她们沟通的过程中，莉莉了解到她们都有就业意愿，莉莉联系街道劳动就业服务机构，为她们开展就业培训课程。莉莉的做法属于（）。
- A、妇女服务
- B、开展就业服务
- C、落实就业优惠政策
- D、提供就业途径
正确答案:B -
第7题：
多选题预防性的青少年社会工作的主要内容包括（）A改善青少年的社区生活环境，整合社会资源，为青少年发展提供社会支持
B探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式
C提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力
D倡导有效的青少年服务和发展政策
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题案例四 某社区中有14名接受社区矫正的青少年，他们大都有过判刑或者劳动教养的经历。经调查，这些青少年目前面临的最大问题是就业，因为他们大多学历水平偏低、缺少就业技能、脾气比较暴躁、容易冲动，且家庭条件不好、缺乏就业渠道等，导致他们无法顺利就业。 【问题】 假如你是该社区的一名社会工作者，请根据这些青少年的需要，拟订一份社区服务方案。正确答案： (1)问题的陈述与分析
本案例中,某社区这14名接受矫正的青少年因为学历、就业技能等条件的制约,导致就业难。可以总结出他们在求职方面的需求主要包括:
①培训劳动技能的需求;
②学习求职技巧的需求;
③学习控制愤怒和缓解压力技巧的需求;
④进行再学习和再深造的需求;
⑤及时获得求职信息的需求。
(2)方案设计
根据该社区正接受矫正的青少年的需求,社会工作者拟订的社区服务方案如下:
①方案目标
整合社区资源,提升社区服刑矫正青少年在求职方面的技巧与能力,协助他们顺利就业。
②方案实施策略
a.组织社区接受矫正青少年求职小组
第一,协助接受矫正青少年相互交流在求职过程中遇到的困难与压力;
第二,帮助接受矫正青少年共同学习求职面试技巧、控制愤怒和缓解压力技巧、处理人际关系技巧等;
第三,协助接受矫正青少年自助互助,发挥团队支持作用;
第四,联系职业技能培训机构,为接受矫正青少年提供掌握一门职业技能的机会,提高他们的就业竞争力,帮助他们顺利实现就业。
b.整合社区学校资源
为有意愿回归学校或再深造的青少年提供学习的机会,帮助他们提高文化水平。
c.充分利用社区资源提供就业信息
如通过社区活动中心、小区公告栏、报纸、社区学校、街道网站、社会工作站网页等渠道,及时为社区青少年提供就业信息。
③方案执行
包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、及时处理危机等。
④方案评估
包括方案执行情况评估、社区接受矫正青少年的服务满意度以及服务效果评估等。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题社会工作者在某社区调研中发现，该社区部分城市最低生活保障（以下简称低保）家庭中，有些是因病致贫，家庭照顾负担比较重；有些虽有较强的就业动机，但缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些因眼高手低而无法顺利就业。同时，社会工作者发现社区有大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少企业和社会组织；社区服务中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动；平时，居民间关系较融洽，邻里之间常会相互照应，沟通各种信息。据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。 【问题】1.分别指出本案例中有哪些正式和非正式的社区资源。2．为了有效服务于低保家庭，社会工作者应如何整合该社区内的资源？正确答案： 1.正式的社区资源有：社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心。非正式的社区资源有：邻里、家庭。
2.（1）针对因病致贫，家庭照顾负担较重的低保家庭，组织志愿队伍一对一进行帮扶，帮助缓解由于家庭照顾带来的压力；在符合政策的情况下，对低保家庭给予适当的经济援助，减轻他们的负担；依靠社区福利中心及社区医务室等机构对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助，帮助他们渡过眼前的困境。（2）针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能找不到工作的情况，依托社会福利中心对他们进行就业培训，提高就业竞争力；鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们多参加就业市场招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高就业应聘成功率，社工积极开展职业介绍服务，帮助他们与社区内的企业多进行沟通，双向选择，实现就业。（3）针对某些低保户产生了福利依赖思想，缺乏就业动机的情况，有些眼高手低，无法顺利就业的情况，社会工作者可以从树立正确的择业观这一方面进行指导，低保政策不是养懒人的政策，只有通过脚踏实地、自食其力，才能创造自己的幸福生活；在此基础上，通过家庭、邻里之间的帮助，加强通过了解就业新动向，鼓励他们积极参加社会福利机构的就业指导和培训，提高就业竞争力，努力找到适合自己的工作。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题青少年社区问题大致包括：（）。A缺乏和谐的社区环境
B缺乏继续教育的机会
C缺乏良好的成长环境
D缺乏适当的就业岗位
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题社区工作者莉莉在社区走访中发现，社区内有许多外来务工人员家庭，丈夫在外工作，妻子因为文化水平低，在家担任家庭主妇，经济来源单一，生活比较困难。在与她们沟通的过程中，莉莉了解到她们都有就业意愿，莉莉联系街道劳动就业服务机构，为她们开展就业培训课程。莉莉的做法属于（）。A妇女服务
B开展就业服务
C落实就业优惠政策
D提供就业途径
正确答案： C解析： 社区就业服务和就业培训。 -
第12题：
单选题某社区的社工组织了青少年就业辅导小组，为小组成员提供就业信息，组织技能培训，该社工的行为属于青少年社会工作的（ ）服务。A思想引导
B困难帮扶
C职业指导
D社交指导
正确答案： C解析：
职业指导是指帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训。主要包括职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业讯息咨询、网络创业公益培训、就业资源联动等。题中，社工为青少年提供的就业辅导，就业信息服务和就业技能培训均属于青少年社会工作中的职业指导服务。 -
第13题：
社区工作者小马了解到自己所在的社区有一些因失业而生活困难的居民，他们因缺乏技术，难以就业，小马计划在本 社区招募这些居民。开设一个小组，帮助他们学习新知识、新方法，补充知识的不足，提升就业能力，增进自信心， 改变现状。同时，小马还筹划联系驻区单位，在社区开展共建活动，让这些居民以志愿者身份参与其中，增进他们与 企业的相互了解，获取更多的就业信息。
小马还可以为居民提供的专业社会工作服务有：A.针对有特别需求的居民开展个案工作
B.呼吁相关部门关注失业居民的困境
C.协助面临困境的家庭申请低保救助
D.以个人名义为这些居民公开募捐答案：A,B,C解析：D选项并不是小马运用专业知识开展的专业主任活动，排除D选项
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第14题：
社区工作者小马了解到自己所在的社区有一些因失业而生活困难的居民，他们因缺乏技术，难以就业，小马计划在本 社区招募这些居民。开设一个小组，帮助他们学习新知识、新方法，补充知识的不足，提升就业能力，增进自信心， 改变现状。同时，小马还筹划联系驻区单位，在社区开展共建活动，让这些居民以志愿者身份参与其中，增进他们与 企业的相互了解，获取更多的就业信息。
小马开展的小组活动属于：A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组答案：A解析：小马的小组更所得是在帮助组员学习新知识、新方法，属于教育小组 -
第15题：
某社区社会工作者，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训。此项服务属于青少年社会工作的（ ）服务。A.思想引导
B.习惯养成
C.职业指导
D.婚恋答案：C解析： -
第16题：
某社区社工，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训，此项服务属于青少年社会工作的（）服务。
- A、思想引导
- B、习惯养成
- C、职业指导
- D、婚恋
正确答案:C -
第17题：
青少年社区问题大致包括：（）。
- A、缺乏和谐的社区环境
- B、缺乏继续教育的机会
- C、缺乏良好的成长环境
- D、缺乏适当的就业岗位
正确答案:B,C,D -
第18题：
如果今年你社区的人口中新出现了相当数量的初高中毕业生未就业，作为劳动保障协理员，你应该（）
- A、跟踪其增减变化情况，免费提供职业技能培训
- B、为其中失业一年以上的人员申请最低生活保障
- C、跟踪其增减变化情况，引导他们多渠道实现就业
- D、优先安排他们到公益性岗位就业
正确答案:C -
第19题：
单选题某社区社会工作者，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训。此项服务属于青少年社会工作的()服务。A思想引导
B习惯养成
C职业指导
D婚恋
正确答案： D解析： -
第20题：
单选题某社区社工，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训，此项服务属于青少年社会工作的（）服务。A思想引导
B习惯养成
C职业指导
D婚恋
正确答案： C解析： 服务青少年成长发展方面。 -
第21题：
多选题当前青少年社区社会工作的任务有哪几个个方面：（）。A开展社区文化教育，为失学青少年提供助学服务
B创造社区就业机会，为失业青少年提供就业服务
C建立社区帮教系统，为失教青少年提供帮教服务
D组织社区文体活动，为社区青少年提供成才服务
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题网络成瘾需要社区青少年服务中的（）。A社区青少年教育服务
B社区青少年就业服务
C社区青少年心理援助
D社区青少年行为修正
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题肖家河社区是流动人口聚集的地方，这里也聚集了随着父母来京务工而流动到该社区的青少年。这些青少年多在当地的民工子弟校的初中学匀，初中毕业后，由于缺乏工作技能，并且年龄不够，无法找到合适的工作机会。针对这一情况，肖家河社区的社工们开展了以肖家河流动青少年为服务对象的社区工作，他们在工作中应该做的是（）。A与这些青少年进行一对一的访谈，了解他们的情况并制定个人化的服务计划
B对这一地区的流动青少年情况进行调研，并在调研基础上总结出流动青少年的主要情况
C鼓励当地社区居民广泛参与，积极为这些流动青少年的问题献言献策，并且告诉他们不要歧视这些孩子
D请当地的职业技术学校接纳这些青少年，并通过各种方法，帮助贫困的青少年减少学费负担
E在社区内组织一些工作技能学习班，让这些流动青少年学习各种工作技能和就业技巧
正确答案： A,B解析： 社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。而答案A则是个人工作方法，不符合题意。【命题点拨】本题考查的是社区工作的工作内容、方法和特点，考生需要与小组工作、个案工作以及社会工作行政、社会工作研究方法区别开来。