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因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。上学后，小亮回到父母身边。母亲逐渐发现他的异常总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（ ）。A．追求独立自主B．接纳自己身体和容貌C．发展适当的人际关系D．建立个体的价值体系
题目
因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。上学后，小亮回到父母身边。母亲逐渐发现他的异常总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（ ）。
A．追求独立自主
B．接纳自己身体和容貌
C．发展适当的人际关系
D．建立个体的价值体系
相似考题
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第1题：
由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（ ）。
A．爷爷奶奶过于溺爱
B．家长疏于管教
C．家庭条件不好
D．母亲和奶奶关系不好
正确答案：B
-
第2题：
赵婷6岁时父母因为感情不和而离婚，又各自再婚后把赵婷留给了爷爷奶奶。爷爷奶奶年事已高，没有其他的经济来源，仅靠着退休金生活。赵婷读到初中后就辍学了，因为她不想再给年迈的爷爷奶奶增加负担。辍学后的赵婷整日把自己关在房间里，看一些服装设计方面的书籍，很少与爷爷奶奶交流，更不愿与其他人接触，她感觉自己是被抛弃的孩子，大家会看不起她。赵婷的爷爷奶奶担心这样下去，赵婷会得自闭症，所以找到社区社会工作者张霞寻求帮助。
【问题】
1．赵婷所面临的困境有哪些?
2．张霞应该采取什么样的介入策略?
正确答案：
1．赵婷所面临的困境有：
(1)赵婷的爷爷奶奶唯一的经济来源就是退休金，生活拮据，为了不给爷爷奶奶增加负担，赵婷自动辍学。
(2)赵婷的父母离异给她带来了很大的伤害，让她感觉自己被抛弃，有很强的自卑感，不与他人交流，与爷爷奶奶沟通也较少，有严重的自闭倾向。
(3)因辍学在家，文化水平也不高，没有一技之长，很难融入社会独立生活。
2．社会工作者张霞应采取的介入策略包括：
(1)张霞可以与赵婷谈一些服装设计方面的话题，取得赵婷的信任，从而建立专业关系。
(2)了解赵婷的内心感受，聆听她的想法，对她做更多的了解。
(3)改变赵婷对自己的错误认识，教授她与人沟通的技巧，重新建立起赵婷对自己的信心。
(4)挖掘资源，联系相关的服装设计培训学校，让赵婷可以利用自己的兴趣，学习一技之长，日后可以独立生活，正常地融入社会。 -
第3题：
小辉父母常年在外打工，他一直和爷爷奶奶生活在一起，是众多留守儿童中的一员。小辉在学习中遇到重重困难，让他渐渐对自己失去了信心，整日心绪低落。社会工作者运用社会支持网络理论为小辉提供服务中，应做到（）。
- A、为小辉的爷爷奶奶开展培训
- B、对小辉的社会支持网络进行评估
- C、协助小辉运用和改善社会支持网络
- D、改善小辉的认知
- E、修正小辉的行为
正确答案:B,C -
第4题：
三岁的美美父母离婚时，法院判决美美由父亲抚养。次年美美的父亲因病去世。美美的爷爷奶奶以其一直照顾美美为由，与美美的母亲争夺对美美的监护权。依照我国民法通则的有关规定，谁对美美有监护权（）。
- A、美美的母亲
- B、美美的爷爷奶奶
- C、美美的母亲与美美的爷爷奶奶共同享有监护权
- D、法院可根据美美的意愿判决
正确答案:A -
第5题：
由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。
- A、爷爷奶奶过于溺爱
- B、家长疏于管教
- C、家庭条件不好
- D、母亲和奶奶关系不好
正确答案:B -
第6题：
小庆家庭经济困难，父母常年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是（）。
- A、家长疏于管教
- B、婆媳关系不佳
- C、经济状况不好
- D、隔代关系疏离
正确答案:A -
第7题：
多选题小辉父母常年在外打工，他一直和爷爷奶奶生活在一起，是众多留守儿童中的一员。小辉在学习中遇到重重困难，让他渐渐对自己失去了信心，整日心绪低落。社会工作者运用社会支持网络理论为小辉提供服务中，应做到（）。A为小辉的爷爷奶奶开展培训
B对小辉的社会支持网络进行评估
C协助小辉运用和改善社会支持网络
D改善小辉的认知
E修正小辉的行为
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题甲女与乙男离婚后，孩子判给了男方。因乙男经常出差，孩子与爷爷奶奶一起生活。该孩子的法定监护人是（）。A甲女和乙男
B乙男
C爷爷奶奶
D乙男和爷爷奶奶
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是（）。A爷爷、奶奶对小君有优先监护权
B任某因再婚对小君不再有监护权
C任某对小君的监护权不因再婚而改变
D任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。上学后，小亮回到父母身边。母亲逐渐发现他的异常，总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（）。A追求独立自主
B接纳自己身体和容貌
C发展适当的人际关系
D建立个体的价值体系
正确答案： C解析： 青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。 -
第11题：
单选题张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是( )。A教育者
B辅导者
C经纪人
D倡议者
正确答案： A解析： -
第12题：
问答题小亮，男，19岁，现独自在外租房生活，未与其父母居住在一起。小亮的父母都是有一定文化素养的家长，对小亮的要求比较高，一直希望他能够考入一所重点大学，为今后的工作和生活打下良好的基础。但由于小亮的母亲身体不是很好，在其上初中的时候，父亲将大部分关爱都投注在母亲的身上，导致小亮与父母之间交流较少，彼此很生疏。上个月，小亮的母亲前来向社会工作者求助，因儿子自高考失利后就一直将自己关在家中，一年多来基本只与电脑为伴，拒绝与外界沟通，有沉迷网络的倾向。小亮的父母为儿子的这种状态感到非常焦虑与无助。 问题：1.请对上述案例进行分析与预估。2.简述此案例的工作总体目标、具体目标。3.对案主小亮需采取哪些介入策略？正确答案： 1.可从案主小亮的性格或心理阴影等方面进行分析与预估，具体内容如下：（1）小亮目前的主要问题是有沉迷网络的倾向，拒绝与外界交流沟通，有较强的孤独感。（2）因小亮的母亲身体欠佳，其父亲将大部分关爱都给了母亲，而忽略了小亮，导致了亲子关系的疏远。（3）小亮因得到父母的关爱较少，加之高考失利，更是对自己失去了信心，拒绝与外界沟通。
2.根据对案主小亮所面临的问题的分析和预估，社会工作者需要制定的工作的总体目标和具体目标如下：（1）总体目标：改善小亮的家庭结构和关系，引导他走出房门，调整身心，恢复自信，开始新的生活。（2）具体目标：①促进小亮与家长的沟通与交流，增进彼此之间的理解，形成和谐的家庭氛围。②通过鼓励小亮参加社区举办的活动，对其进行心理性治疗等，帮助其戒除网瘾，重新融入到社会中。③通过正面疏导，帮助小亮重拾信心，培养适当的兴趣爱好，步入健康的生活轨道。
3.针对案主小亮的情况，社会工作者需采取的介入策略有：（1）通过电话、上门访谈等方式，建立彼此间的信任，了解小亮的性格特征，挖掘其自身的闪光点。（2）通过沟通与交流，了解小亮的需求与内心想法，对其进行心理疏导，积极引导其重新树立人生目标。（3）适当时要求其父母共同参与到服务过程中，增进小亮与家人间的沟通与互动，缓解紧张的家庭关系，使其养成良好的生活习惯。解析： 暂无解析 -
第13题：
卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾，爷爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边，母亲开始没有在意，但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此发生冲突，学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（ ）。
A．加强自我同一性
B．接纳自己的身体和容貌
C．改变人际间的冲突
D．建立个体的价值体系
正确答案：B
青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：(1)接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。(2)个体与同伴发展适当的人际关系。(3)追求独立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，寻求经济独立。(5)为未来的生涯做准备。(6)发展符合社会期望的认知技能和概念。(7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。(8)为未来的婚姻和家庭做准备。(9)建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，社会工作者准备介入的主要角度应是帮助卫玲接纳自己的身体和容貌 -
第14题：
阿梅（22岁）已经工作，父母没有赡养能力，爷爷奶奶年老体弱。以下说法正确的是？（）
- A、阿梅应当赡养爷爷奶奶
- B、阿梅只应赡养奶奶
- C、阿梅只应赡养爷爷
- D、阿梅不用赡养爷爷奶奶
正确答案:A -
第15题：
卫玲出生后，因为父母工作忙，被送到乡下，由爷爷奶奶照顾。爷爷奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边，母亲开始没有在意，但在卫玲13岁进入初中后母亲发现的问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此出现冲突，学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者，社会工作者评估卫玲问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。
- A、加强自我同一性
- B、接纳自己的身体和容貌
- C、改变人际间的冲突
- D、建立个体的价值体系
正确答案:B -
第16题：
因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。上学后，小亮回到父母身边。母亲逐渐发现他的异常，总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（）。
- A、追求独立自主
- B、接纳自己身体和容貌
- C、发展适当的人际关系
- D、建立个体的价值体系
正确答案:B -
第17题：
张敏父母双亡，从小跟年迈的奶奶一起生活，奶奶要照顾多病的爷爷，很少跟张敏交流，以至于张敏觉得在家没有意思，经常偷偷去玩耍，甚至通宵。影响张敏这一行为的主要社会环境是（ ）。
- A、家庭
- B、学校
- C、社区
- D、朋辈
正确答案:A -
第18题：
甲女与乙男离婚后，孩子判给了男方。因乙男经常出差，孩子与爷爷奶奶一起生活。该孩子的法定监护人是（）。
- A、甲女和乙男
- B、乙男
- C、爷爷奶奶
- D、乙男和爷爷奶奶
正确答案:A -
第19题：
单选题阿梅（22岁）已经工作，父母没有赡养能力，爷爷奶奶年老体弱。以下说法正确的是？（）A阿梅应当赡养爷爷奶奶
B阿梅只应赡养奶奶
C阿梅只应赡养爷爷
D阿梅不用赡养爷爷奶奶
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题案例四 小芬是小学三年级的学生，出生前父亲因犯法进了监狱，母亲也弃她而去。年幼的小芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱，百般呵护。因怕小芬被人笑话自己没有父母而受到伤害，所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩，与亲戚也很少来往。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶。上学期间，小芬性格非常内向，喜欢哭，害怕与陌生人交往。 【问题】 1．从上述案例中分析小芬现在的需要。 2．针对小芬目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？正确答案： 1.儿童的发展包含了身体从弱小到强大、智力从低到高、心理人格从无到有以及行为从稚嫩到趋于成熟的过程,这个发展过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。上述案例分析中,小芬现在的需要主要有以下几个方面:
(1)发展的需要,儿童的发展需要又称儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括:
①获得良好的家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。小芬的父母都不在身边,尽管被爷爷奶奶百般呵护,但依然是缺爱的。
②拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。小芬在爷爷奶奶的呵护下性格内向,在学校里不敢与陌生人说话,没有足够的探索求知欲。
③获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶,平日基本不和其他小朋友玩。
(2)社会化需要,儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程,是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用,获得语言、思维、情感等能力和行为方式。小芬平日里基本不与朋友和亲戚来往,生活圈子里只有爷爷奶奶,很容易和社会脱节,是需要进一步社会化的。主要体现在:
①培养儿童的基本生活技能,使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式;
②促使儿童的自我观念发展,使儿童能分清自我与非我两者的关系;
③使儿童养成良好的生活习惯,逐渐懂得约束自己的行为,调整好个人与个人以及个人与家庭、学校、社会等方面的关系;
④培养良好的道德品质,使儿童逐步适应社会规范,具备社会公德;培养社会角色,使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。
2.针对小芬目前的困境,社会工作者可以采取的介入策略有:
(1)直接介入
①儿童问题辅导,专门为儿童提供的辅导服务,包括针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。其目的是为儿童提供及时有效的情绪疏导和支持、行为指导和矫正,从而预防可能出现的更加严重的问题,保障儿童健康成长。小芬在爷爷奶奶的过度保护下,已经存在了社交问题,社会工作者应该通过个案疏导帮助小芬走出人际交往的错误思维,鼓励小芬平时多与同学、朋友交流,相互学习,建立良好的人际交往圈子,对她取得的进步及时予以表扬,增强其自信心,促使小芬改变现在内向的性格。
②儿童的娱乐和休闲,娱乐和休闲在儿童的成长过程中占有十分重要的地位,对儿童在情绪、认知、语言、社会和身体动作等方面的发展起到了十分重要的作用。具体地说,娱乐和休闲可以帮助儿童强壮身体,促进情绪的放松和调适,增进人际关系和改善社交技能,获得同伴认同,得到自我实现,培养探索、发现和解决问题的能力,凝聚家庭,增进亲子关系。社会工作者可以通过娱乐休闲等活动带领小芬走出自己封闭的小圈子,逐渐融入社会。
(2)间接介入
①促进儿童健康成长,进行科学育儿,这主要是针对小芬的爷爷奶奶进行的服务。科学育儿是指向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念,并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。爷爷奶奶的出发点是防止小芬受人伤害,但是教育行为是有待改正的,不能因为害怕小芬受到伤害就将小芬封闭起来,这样反而不利于小芬的成长,社会工作者应该帮助小芬的爷爷奶奶树立正确的教育方式。
②家庭辅导,家庭辅导是指以家庭为单位,以全体家庭成员为对象,以改善家庭成员关系为重点,以恢复能够执行健康的家庭功能为目标的专业指导或治疗活动。小芬的父亲入狱,社会工作者可以帮助找到其母亲,劝说小芬的母亲前去探望小芬,使其明白自己有抚养小芬的法定义务。母爱是孩子成长中最不可或缺的感情基础。通过母亲的帮助,促使小芬改变现在胆小、爱哭的性格。
③整合社会资源,帮助小芬建立良好的社会支持网络。与小芬的亲戚进行沟通,建议他们平时多去探望小芬及其爷爷奶奶,并且整合社区资源,帮助小芬一家建立社区支持网络,使老人对外界放下戒备,放心孩子去跟外界交流,促使小芬健康地成长。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题张亮，男，15岁，曾经是一名留守儿童，父母从小就不在身边，一直由乡下年迈的奶奶照顾长大。张亮出生可是张家的一大喜事，乐坏了爷爷奶奶，全村人都来道喜，张亮是在全村人的夸赞中长大的。张亮很小就知道孝顺奶奶，放学后经常帮奶奶做家务。张亮个子长得高出同龄孩子，篮球打得比较好，在村里是孩子王，在学校还是班干部。去年奶奶离世后他被父母接到北京一起生活。张亮的爸爸做装修，有自己的公司，生意还不错，妈妈在一所大学的食堂打工。张亮和父母的感情并不深厚，父母也曾尝试着关心他，来补偿对孩子多年的情感缺失，但张亮并不愿意理会。在城里的学校借读，课程跟不上，也感到很不适应，周围的同学经常因为他的口音取笑他，久而久之他就不愿再和同学交流，一个人独来独往，张亮常常感到很孤独，很想念和奶奶一起在乡下的愉快时光。后来，张亮结识了一群不良少年，开始跟他们混在一起，经常逃课去网吧玩游戏，向父母无节制地要零用钱。对此，他母亲十分焦急和担心，向学校社会工作者小梅求助。 问题： 1．结合案例，请以生态系统理论视角评估服务对象张亮的生态系统。 2．结合案例，请以马斯洛需要层次理论评估服务对象张亮的需要。 3．结合案例，请以优势视角评估服务对象张亮的资源与优势。正确答案： 1.社会工作关注人与环境的谋和，生态系统理论认为人们和他们所处的环境是相互依赖且彼此辅助的一个整体，人和环境在这个整体里互为对方进行持续的改变和塑造。依据生态系统理论视角下社会工作实务评估的核心概念和内容对本案服务对象张亮做如下分析和评估：（1）生命周期：生命周期是指人作为生物体从出生、成长、成熟、衰退到死亡的全部过程。在这一过程中，影响个人发展的相关社会结构及历史变迁中的生活事件对个人生活产生意义。案例中张亮一出生就备受欢迎和喜爱，是在家里人的疼爱、全村人的夸赞和同伴的崇拜和追随中长大，在这里我们看到了家族及村里的社会力量对张亮生命发展阶段的正面影响，但是父母常年不在身边也是一种遗憾。15岁进入青春期，生活环境发生了巨大的改变，由熟悉的村庄来到陌生的城市，从爷爷奶奶身边来到父母身边，由"孩子王""小领袖"变成了被排斥、被嘲笑的对象，支持的环境变成了排斥、歧视的环境，在这种情况下，又一个社会力量--不良少年出来对张亮施加影响。（2）人际关联与能力：人际关联与能力是指个人与环境交流及有效掌控环境的能力。每个人都需要且他们也拥有与他人联系而建立关系的能力，并因此建构个人在未来生命周期中发展出来的各种互惠性的照顾关系。对人际关联能力与状况的评估是认识人与其环境关系的重要指标。本案中的张亮具有极强的人际交往能力，在学校、在村子里他是大家拥戴的对象，从幼年生活经验发展出较强的自我效能感。来城里后的挫折是暂时的，正因为本人较强的能力和以往良好的人际交往经验导致的自我期望值高，才会有后来的失落。（3）角色：角色是指个人在社会中的角色表现，会受到个人感受、情感、知觉和信念的影响。张亮在学校和村里都是领袖角色，爷爷奶奶面前是孝顺的孙子，但在父母面前角色扮演遇到些许障碍。以往的生活经验带给自己对新环境自我角色的高期待与城里现实的遭遇出现反差。（4）地位与栖息地：栖息地是指个人在文化脉络中的物理及社会环境，地位是指个人在其所在的环境或社区中所拥有的成员地位。张亮目前经历的两个栖息地及相关的地位形成巨大的反差。（5）适应力：适应力即指人对环境适应。生态系统理论认为，适应良好与病态、偏差等问题无关，而是天时、地利、人和下的成功交流，而适应不良则是个人的需求和环境提供的资源、支持之间无法搭配调和的状态。张亮对新环境的不适应是个人需求与环境提供的资源和支持不协调造成的。【提示】此题帮助考生理解和运用生态系统理论概念，亦可以同样的方式学习运用其他理论。
2.马斯洛的"需要层次论"认为人有生理、安全、归属与爱、尊重及自我实现五种基本需要，依次构成需要的层次。依据马斯洛的理论分析评估服务对象张亮的需要如下：（1）生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行及性等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。张亮的生理需要满足没有太大问题，需要注意的就是青春期的特别生命周期，青春期的最大动力来自荷尔蒙，荷尔蒙促使个体发生生理的变化和产生需要：需要释放青春生命力，需要缓解性的压力，需要生理卫生的维护等。（2）安全需要。人类需要免于恐惧与不确定性，需要身体、生命获得安全。对张亮来说，安全的需要包括在新环境中获得安全感，避免黑社会等势力的拉拢。（3）归属与爱的需要。人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；人人都需要伙伴之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都需要得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。张亮遭遇班集体排斥没有归属感，得不到周围同辈群体的接纳，感受不到友爱。（4）尊重的需要。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。张亮目前缺乏在新环境的实力感和胜任感，得不到群体的尊重、信赖和肯定。（5）自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，张亮的上述很多需要都没有得到满足，所以此层次的需要也没有满足，他现在还没有机会发挥自己的潜能，所以需要有机会展示自己的理想、抱负，发挥潜力。
【提示】马斯洛的需要层次理论是综合能力第三章的内容，社会工作专业服务以服务对象需要为本，需要层次理论的理解和掌握非常重要，通过回答此问题可以帮助你消化理解需要层次理论。
3.优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点，运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象自我能力的提升。从优势视角出发来分析服务对象张亮的资源状况：个人的优势：身体健康、个子高有身材优势，品行好孝顺爷爷奶奶，担任班干部、"孩子王"有带队经验，篮球打得好有运动能力。环境的优势：从小得到群体的欢迎和喜爱，爷爷奶奶的疼爱，爸爸妈妈虽然不在身边但很爱儿子，并努力想补偿，爸爸生意不错家庭收入状况较好，妈妈在大学打工可以得到适当的学校资源支持。虽然目前不能适应新学校环境和生活，但是新学校有更优质的教师资源、同辈资源、学习资源和环境资源。【提示】优势视角与增能理论是社会工作最重要的理论视角，此理论在教材多处出现，考生可以主要比较综合能力解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是（ ）。（2010年真题）A家长疏于管教
B婆媳关系不佳
C经济状况不好
D隔代关系疏离
正确答案： B解析：
在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。题中，由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。 -
第23题：
单选题张敏父母双亡，从小跟年迈的奶奶一起生活，奶奶要照顾多病的爷爷，很少跟张敏交流，以至于张敏觉得在家没有意思，经常偷偷去玩耍，甚至通宵。影响张敏这一行为的主要社会环境是（）。A家庭
B学校
C社区
D朋辈
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。A爷爷奶奶过于溺爱
B家长疏于管教
C家庭条件不好
D母亲和奶奶关系不好
正确答案： B解析： 小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。