运用积极倾听的技巧包括( )。
A.专心
B.引导案主交谈
C.用心倾听
D.适时地作出反应
E.案主占主导地位
第1题:
比重复更进一步,这种回应需要社工在高度理解的基础上运用技巧去诠释案主的话,为的是证实你是否听懂了案主所说的话,是否理解了案主的感受。
A.回馈
B.积极的反馈
C.积极的倾听
D.澄清
第2题:
Kirst-Ashman认为接案阶段主要的活动有以下几个方面:( )。
A.热情地招呼案主,鼓励案主与你交谈,并有效地展示自己对案主的情况非常感兴趣的倾听技巧
B.和案主一起讨论机构的服务,案主的期望,以及决定本机构和社工能否对案主有所帮助
C.让案主了解并适应这种助人的关系,并为案主提供相关的服务
D.完成所需的文案工作
E.自我反思
第3题:
倾听,要求工作者关注案主的心声,在听的过程中一定要注意要鼓励和引导案主多说。
第4题:
积极倾听的技巧有( )。
A.专心
B.引导案主交谈
C.用心倾听
D.适时地作出反应
E.案主占主导地位
第5题:
帮助案主学习解决问题的技巧,会有以下几方面的积极影响:( )。
A.有助于案主的家庭生活
B.可提高案主的人际沟通能力
C.预防偏差行为和失能因应方式
D.改善案主的认知缺陷
E.有助于案主的社会交往