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  • 第1题:

    战略管理过程不包括以下那个内容:

    A、战略分析

    B、战略制定

    C、战略实施

    D、战略评价


    参考答案:A

  • 第2题:

    投融资服务项目范围变更应遵循( )的过程。


    A.申请—审查—确认—实施 B..申请—确认—实施

    C.申请—确认—变更 D.申请—变更—确认—实施

    答案:A
    解析:
    在投融资服务项目实施期间,业主有权在合同范围内对服务项目进行变更。变更应遵循“申请—审查—确认—实施”的过程,如果变更导致咨询服务的工作量和工作内容增加,还应该考虑增加咨询服务费。

  • 第3题:

    项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价,下列不属于项目评估内容的是(  )。

    A.项目实施过程

    B.项目实施结果

    C.项目行政过程

    D.项目政治过程


    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    (2015年)关于社会服务项目化运作的说法,正确的是()。

    A.项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标
    B.项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期
    C.社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用
    D.社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致

    答案:C
    解析:
    社会服务项目的特征:一是明确而具体的目标。二是具有明显的时间周期特征。三是多个行动主体共同协调的活动。四是多种资源的动员和整合。故答案应选C。

  • 第5题:

    医院医疗服务成本测算不包括以下哪项

    A.医院总成本
    B.科室成本
    C.疾病类别成本
    D.服务项目成本

    答案:C
    解析:

  • 第6题:

    社会健康评估内容不包括以下哪项()

    • A、角色评估
    • B、家庭评估
    • C、社会评估
    • D、环境评估
    • E、文化评估

    正确答案:E

  • 第7题:

    以下对社会行政描述错误的是()

    • A、社会行政是现代社会的产物
    • B、社会行政是一个静态的过程
    • C、社会行政是社会政策的实施过程
    • D、社会行政与社会福利密切相关

    正确答案:B

  • 第8题:

    服务项目的类型众多,其中不包括()。

    • A、IT服务项目
    • B、物流服务项目
    • C、保安服务项目
    • D、鉴定认证服务项目
    • E、餐饮服务项目

    正确答案:C,E

  • 第9题:

    多选题
    服务项目的类型众多,其中不包括()。
    A

    IT服务项目

    B

    物流服务项目

    C

    保安服务项目

    D

    鉴定认证服务项目

    E

    餐饮服务项目


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下哪项不包括在系统实施流程中()。
    A

    培训

    B

    测试

    C

    系统设计

    D

    转换


    正确答案: C
    解析: 系统开发的步骤是分析、设计、实施、跟踪、运行和维护。实施包括培训、测试、转换和文件。

  • 第11题:

    单选题
    项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价,下列不属于项目评估内容的是()。
    A

    项目实施过程

    B

    项目实施结果

    C

    项目行政过程

    D

    项目政治过程


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    服务项目的类型很多,其中不包括(  )。
    A

    IT服务项目

    B

    物流服务项目

    C

    保安服务项目

    D

    鉴定认证服务项目

    E

    餐饮服务项目<br>


    正确答案: E,A
    解析: 本题考核的是服务项目的类型。服务项目包括:工程咨询服务项目、投融资咨询服务项目、科技研发与咨询服务项目、物流服务项目、IT服务项目、法律服务项目、物业顾问服务项目、专业技术服务项目、鉴定认证服务项目等多种类型。

  • 第13题:

    管理的一般过程不包括以下哪个环节()。

    A、设计

    B、教育

    C、实施

    D、评价


    参考答案:B

  • 第14题:

    投融资服务项目范围变更应遵循()的过程。

    A、申请—审查—确认—实施
    B、申请—确认—实施
    C、申请—确认—变更
    D、申请—变更—确认—实施

    答案:A
    解析:
    在投融资服务项目实施期间,业主有权在合同范围内对服务项目进行变更。变更应遵循“申请—审查—确认—实施”的过程,如果变更导致咨询服务的工作量和工作内容增加,还应该考虑增加咨询服务费。

  • 第15题:

    社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。

    A:服务方案评估
    B:服务需求评估
    C:服务中期评估
    D:服务结果评估

    答案:C
    解析:
    考点:服务中期评估。

  • 第16题:

    项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价,下列不属于项目评估内容的是()。

    A:项目实施过程
    B:项目实施结果
    C:项目行政过程
    D:项目政治过程

    答案:D
    解析:
    考点:项目评估的内容。

  • 第17题:

    以下哪项不包括在系统实施流程中()。

    • A、培训
    • B、测试
    • C、系统设计
    • D、转换

    正确答案:C

  • 第18题:

    关于社会服务项目化运作的说法.正确的是()。

    • A、项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标
    • B、项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期
    • C、社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用
    • D、社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致

    正确答案:C

  • 第19题:

    工程咨询服务项目的管理过程不包括()。

    • A、初步接洽
    • B、明确客户需求
    • C、制订管理方案
    • D、估算咨询费用

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    社会服务项目的实施步骤的有(  )。
    A

    制订计划

    B

    设定目标

    C

    项目管理

    D

    采取行动

    E

    检讨结果


    正确答案: A,B,D,E
    解析:
    社会服务机构的项目组织实施体系可能与机构的原组织结构是一致的,也可能会因为实施全新项目而建立新的结构。项目在组织结构层次与分工方面一般可分为:决策层、管理层、执行层。社会服务机构的项目实施过程包括设定目标——制订计划——采取行动——检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。

  • 第21题:

    单选题
    社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的(  )。
    A

    服务方案评估

    B

    服务需求评估

    C

    服务中期评估

    D

    服务结果评估


    正确答案: A
    解析:
    服务中期评估就是评价项目执行中相关活动的状况。评估者应该接触服务对象,动态了解其接受服务时的感受、认识、想法等。评估者应该随时检查各种信息以了解方案施行产生的变化。评估者应该收集社会工作者的工作记录,了解其特征和背景、与服务对象的接触次数、地点、资源、阶段性目标、新问题等。

  • 第22题:

    单选题
    物流服务项目范围变更控制的依据不包括()。
    A

    物流服务项目工作分解结构

    B

    物流服务项目的实施情况报告

    C

    物流服务项目范围变更的请求

    D

    改善物流服务项目的工作绩效和结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于社会服务项目化运作的说法.正确的是()。
    A

    项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标

    B

    项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期

    C

    社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用

    D

    社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致


    正确答案: C
    解析: 社会服务项目的特征:一是明确而具体的目标。二是具有明显的时间周期特征。三是多个行动主体共同协调的活动。四是多种资源的动员和整合。故答案应选C。