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下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（　　）。A.服务是否符合服务对象的需要 B.服务对象对整个服务过程是否满意 C.服务是否改善了服务对象生活 D.服务提供的目标是否实现

题目
下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（　　）。

A.服务是否符合服务对象的需要
B.服务对象对整个服务过程是否满意
C.服务是否改善了服务对象生活
D.服务提供的目标是否实现
相似考题

1.下列选项不属于餐饮部运转程序的是( )。A.开餐前的准备工作B.迎宾服务C.餐后结束工作D.任务分配

2.下列选项中，不属于按债的标的分类的是（ ）。

3.下列选项中，不属于定性评估法的是()A:关键人物评估法 B:座谈法 C:动态评估法 D:问卷调查评估法

4.下列不属于邮政客服中心质量评估效果的影响要素的是()。A、服务质量评估的过程是否具有客观性B、服务效率评估指标的标准是否具有合理性C、质量评估是否具有连续性D、质量评估是否具有公平性

更多“下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    下列不属于我国服务项目招标采购综合评估法中，服务方资历和经验指标的是()。

    A、服务方的资质级别
    B、在类似项目中的经验
    C、服务方法的技术水平
    D、在类似地域的经验

    答案：C
    解析：
    本题的考点为综合评估法的内容。综合评估法的评价内容通常包括四个方面：咨询服务方法和途径、服务方资历和经验、团队人员、服务报价。其中，服务方资历和经验的指标包括：服务方的资质级别；在类似项目中的经验；在类似地域的经验。

  • 第2题：

    结果评估指标包括硬指标和软指标，下列选项中，不属于软指标的是（ ）。

    A.工作习惯
    B.工作时间
    C.工作满意度
    D.主动性

    答案：B
    解析：
    本题考查结果评估的内容。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。

  • 第3题：

    下列选项中不属于宫颈癌患者支持小组成效评估内容的是（ ）。

    A.对服务对象的改变情况
    B.目标的实现情况
    C.医务社会工作者的角色实现情况
    D.服务对象的分享情况

    答案：D
    解析：
    成效评估：对服务对象的改变情况、目标的实现情况、医务社会工作者的角色实现情况进行过程评估和结果评估，具体评估方法包括医务社会工作者观察、服务对象对每一次服务的分享或问卷，以及座谈会的形式。

  • 第4题：

    下列选项中，不属于社区卫生服务机构提供的公共卫生服务内容的是（）

    • A、残疾等级的评估
    • B、残疾康复指导和康复训练
    • C、儿童保健
    • D、老年保健

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列选项中，不属于前期网站建设目标的是（）

    • A、提升企业形象
    • B、发布企业产品，服务信息
    • C、网上信息发布
    • D、网上市场调查

    正确答案:C

  • 第6题：

    下列选项中，不属于法律关系要素的是（）。

    • A、主体
    • B、标的
    • C、客体
    • D、内容

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列选项中不属于宫颈癌患者支持小组评估内容的是（）。

    • A、服务对象的改变情况
    • B、目标的实现情况
    • C、社会工作者的角色实现情况
    • D、服务对象的分享情况

    正确答案:D

  • 第8题：

    下列选项中，不属于现代纳税服务机制的是（）。

    • A、纳税服务综含管理机制
    • B、办税流程持续改进机制
    • C、纳税评估机制
    • D、纳税人满意度评价机制

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是（）。
    A

    服务对象的改变状况

    B

    工作目标的实现程度

    C

    社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入

    D

    服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入


    正确答案： D
    解析： 评估主要有以下内容：服务对象的改变状况；工作目标的实现程度；服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C选项不正确。【命题点拨】本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。

  • 第10题：

    单选题
    下列选项中，不属于社区卫生服务机构提供的公共卫生服务内容的是（）
    A

    残疾等级的评估

    B

    残疾康复指导和康复训练

    C

    儿童保健

    D

    老年保健


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列选项中，不属于现代纳税服务机制的是（）
    A

    纳税服务综合管理机制

    B

    办税流程持续改进机制

    C

    纳税评估机制

    D

    纳税人满意度评价机制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列选项中，不属于服务质量评估要考虑的因素的是（）。
    A

    诚实

    B

    关心

    C

    设想

    D

    感觉


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    评估是指对个案工作的服务过程和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是（ ）。

    A.服务对象的改变状况
    B.工作目标的实现程度
    C.社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入
    D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

    答案：C
    解析：
    评估主要有以下内容：服务对象的改变状况；工作目标的实现程度；服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C选项不正确。 本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。

  • 第14题：

    关于个案工作过程中的评估过程，下列论述有误的是（　　）。

    A.评估是指服务介入总结结束阶段的评估
    B.效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧
    C.常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量
    D.社会工作者可以让服务对象主导评估工作

    答案：B
    解析：
    针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为： ①效果评估。针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等； ②过程评估。针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的因素等。B项，注重服务工作的成效，运用策略、方法和技巧的评估是过程评估。

  • 第15题：

    企业价值评估中，下列选项不属于权益资本收益指标的是（　　）。

    A.股利
    B.净利润
    C.股权自由现金流
    D.息前税后利润

    答案：D
    解析：
    股利、净利润、股权自由现金流量属于权益资本的收益指标;息前税后利润、企业自由现金流量、经济利润则属于全投资资本的收益指标。

  • 第16题：

    下列选项中，不属于现代纳税服务机制的是（）

    • A、纳税服务综合管理机制
    • B、办税流程持续改进机制
    • C、纳税评估机制
    • D、纳税人满意度评价机制

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列选项不属于媒体量化评估指标的是（）。

    • A、视听率
    • B、发行量
    • C、毛评点
    • D、干扰度

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列选项中，不属于服务质量评估要考虑的因素的是（）。

    • A、诚实
    • B、关心
    • C、设想
    • D、感觉

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列选项（）不属于绩效评估的基础。

    • A、实现目标的决心
    • B、绩效分析
    • C、绩效测量
    • D、绩效反馈

    正确答案:D

  • 第20题：

    下列选项不属于餐饮部运转程序的是（）。

    • A、开餐前的准备工作
    • B、迎宾服务
    • C、餐后结束工作
    • D、任务分配

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    关于个案工作过程中的评估过程，下列论述有误的是（　　）。
    A

    评估是指服务介入总结结束阶段的评估

    B

    效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

    C

    常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

    D

    社会工作者可以让服务对象主导评估工作


    正确答案： D
    解析：
    针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为：①效果评估。针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等；②过程评估。针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的因素等。B项，注重服务工作的成效，运用策略、方法和技巧的评估是过程评估。

  • 第22题：

    单选题
    下列选项中不属于宫颈癌患者支持小组评估内容的是（）。
    A

    服务对象的改变情况

    B

    目标的实现情况

    C

    社会工作者的角色实现情况

    D

    服务对象的分享情况


    正确答案： D
    解析： 医疗相关社会工作服务。

  • 第23题：

    单选题
    下列选项不属于媒体量化评估指标的是（）。
    A

    视听率

    B

    发行量

    C

    毛评点

    D

    干扰度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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