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(2018年)社会工作者小梅告诉督导老吴，她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技巧的有（ ）。A.收集小梅的面谈记录，敦促小梅提高服务的效率 B.总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验 C.从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情况 D.对小梅的面谈情况提问，了解小梅对事件的反应 E.聆听小梅关注的事件，协助小梅梳理当前的感受
题目
(2018年)社会工作者小梅告诉督导老吴，她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技巧的有（ ）。
A.收集小梅的面谈记录，敦促小梅提高服务的效率
B.总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验
C.从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情况
D.对小梅的面谈情况提问，了解小梅对事件的反应
E.聆听小梅关注的事件，协助小梅梳理当前的感受
B.总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验
C.从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情况
D.对小梅的面谈情况提问，了解小梅对事件的反应
E.聆听小梅关注的事件，协助小梅梳理当前的感受
相似考题
参考答案和解析
答案：C,D,E
解析：
本题考查开展话题的技巧。一是由简入难，由浅入深。二是包容，积极聆听并尝试了解被督导者提出的问题。三是专注地聆听，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应，梳理被督导者的感受。四是提问，了解被督导者对某事件的反应，由此让被督导者更清楚自己的处境。五是保持沉默。
更多“(2018年)社会工作者小梅告诉督导老吴，她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技巧的有（ ）。”相关问题
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第1题：
社会工作督导过程中的技巧包括（ ）。
?A.同感与分享感受的技巧
B.督导的相互契合技巧
C.注意价值的共同性
D.开展话题的技巧
E.订立协议答案：A,B,D,E解析：社会工作督导过程中的技巧包括：①督导的相互契合技巧，这是督导前期的最重要技巧；②订立协议，这里的协议是指每次督导时所订立的协议；③开展话题的技巧，督导者可以采取多种技巧鼓励被督导者提出并探讨问题；④同感与分享感受的技巧，同感是社会工作最基本也是最重要的技巧；⑤要求被督导者努力工作和分享资料；⑥督导会谈的结束技巧。 -
第2题：
社会工作督导过程中的技巧不包括()。A.同感与分享感受的技巧
B.督导的相互契合技巧
C.注意价值的共同性
D.开展话题的技巧答案：C解析：社会工作督导过程中的技巧包括：①督导的相互契合技巧，这是督导前期的最重要技巧；⑦订立协议，这里的协议是指每次督导时所订立的协议；③开展话题的技巧，督导者可以采取多种技巧鼓励被督导者提出并探讨问题；④同感与分享感受的技巧，同感是社会工作最基本也是最重要的技巧；⑤要求被督导者努力工作和分享资料；⑥督导会谈的结束技巧。 -
第3题：
某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取()方式来进行工作监督。A:审核服务计划
B:听取口头汇报
C:阅读书面记录
D:讲解机构政策
E:查阅统计报告答案：B,C解析：团体督导讨论会议的主要内容包括每个被督导的社会工作者在专业服务过程上遭遇的困难和障碍，每次由小组中的一或两人提供书面或口头记录或讨论要项。督导者和小组人员事先或当时详尽阅读或听取有关信息，并根据掌握的情况寻找解决问题的有效途径。 -
第4题：
社会工作督导过程中，督导前期的最重要技巧是()。A:同感与分享感受的技巧
B:订立协议
C:开展话题的技巧
D:督导的相互契合技巧答案：D解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。 -
第5题：
社工督导老李在给被督导者小刘进行督导时，每次都要用一定的时间了解和关心小刘的处境。为了使小刘放松，老李每次交谈的时候都由常见的事例开始，并对小刘的处境给予自然回应。该过程中，老李运用了社工督导过程中的（ ）。A.督导的相互契合技巧
B.开展话题的技巧
C.要求被督导者努力工作和分享资料
D.同感与分享感受的技巧
E.督导会谈的结束技巧答案：A,B,D解析：社工督导过程中的技巧包括：①督导的相互契合技巧；②订立协议；③开展话题的技巧；④要求被督导者努力工作和分享资料；⑤同感与分享感受的技巧；⑥督导会谈的结束技巧。该案例中老李的做法体现了督导的相互契合，开展话题和同感与分享感受的技巧。 -
第6题：
某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社工，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督。
- A、审核服务计划
- B、听取口头汇报
- C、阅读书面记录
- D、讲解机构政策
- E、查阅统计报告
正确答案:B,C -
第7题：
某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督。
- A、审核服务计化
- B、听取口头汇报
- C、阅读书面记录
- D、讲解机构政策
- E、查阅统计报告
正确答案:B,C -
第8题：
多选题社会工作督导过程中的技巧包括（ ）。A开展话题的技巧
B同感与分享感受的技巧
C督导会谈的结束技巧
D督导的相互契合技巧
E开展全面预算的技巧
正确答案： A,E解析： 社会工作督导，过程中的技巧包括：开展话题的技巧、同感与分享感受的技巧、订立协议的技巧、督导的相互契合技巧、要求被督导者努力工作和分享资料、督导会谈的结束技巧等。 -
第9题：
多选题社会工作者小梅告诉督导老吴，她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技巧的有（ ）。A收集小梅的面谈记录，敦促小梅提高服务的效率
B总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验
C从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情况
D对小梅的面谈情况提问，了解小梅对事件的反应
E聆听小梅关注的事件，协助小梅梳理当前的感受
正确答案： B,E解析： -
第10题：
单选题社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。A开展话题的技巧
B同感与分享感受的技巧
C订立协议的技巧
D督导的相互契合技巧
正确答案： B解析： 社会工作督导过程中的技巧包括：开展话题的技巧、同感与分享感受的技巧、订立协议的技巧、督导的相互契合技巧、要求被督导者努力工作和分享资料、督导会谈的结束技巧。其中，督导的相互契合技巧是督导前期最重要的技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。所以题中老李所用的技巧正是相互契合技巧。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导过程中的技巧。考生应对此知识点注意总结。 -
第11题：
多选题与服务对象讨论性话题的主要障碍包括：咨访双方不自在、（）、担心服务对象提出性话题而自己没有准备好等。A文化背景不合适
B担心冒犯服务对象
C不知道主动引导服务对象进行性话题讨论的方法和技巧
D没有足够的时间讨论性话题
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题( )是督导前期的最重要技巧。A督导的相互契合
B订立协议
C开展话题
D同感
正确答案： C解析： -
第13题：
社会工作督导老谢在给被督导者黄莉进行督导时，每次都要用一段的时间了解和关心黄莉的处境。而且老谢在每次交谈时，为了使黄莉放松心情，都会由常见的事例开始，并对黄莉的处境给予回应。该过程中，老谢运用的社会工作督导过程中的技巧不包括()。A、督导的相互契合技巧
B、督导会谈的结束技巧
C、开展话题的技巧
D、同感与分享感受的技巧答案：B解析：社会工作者督导过程中的技巧包括：(1)督导的相互契合技巧；(2)订立协议；(3)开展话题的技巧；(4)同感与分享感受的技巧；(5)要求被督导者努力工作和分享资料；(6)督导会谈的结束技巧。本题中，老谢的做法体现了督导的相互契合、开展话题以及同感与分享感受的技巧。 -
第14题：
()是督导前期的最重要技巧。A.督导的相互契合
B.订立协议
C.开展话题
D.同感答案：A解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。 -
第15题：
社会工作督导过程中，督导者开展话题的技巧不包括有()。A:提供答案
B:包容
C:专注地聆听
D:讲故事
E:提问答案：A,D解析：督导者可以采取五类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题：①由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；②包容；③专注地聆听；④提问；⑤保持沉默。 -
第16题：
社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。A.开展话题的技巧
B.同感与分享感受的技巧
C.订立协议的技巧
D.督导的相互契合技巧答案：D解析：督导的相互契合技巧是督导前期最重要的技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。所以题中老李所用的技巧正是相互契合技巧。 本题主要考查社会工作督导过程中的技巧。考生应对此知识点注意总结。 -
第17题：
某社会工作者小丹一直从事学校社会工作。最近她在进行社会工作服务时，发现部分学生因为家庭问题引发了较为强烈的情绪波动，并影响到了学习成绩。为解决该项问题，提高服务成效，小丹向该机构的督导老吴请教。督导老吴向小丹介绍了家庭辅导的方法和技巧，并建议小丹参加相关培训。?
问题：?
请根据以上材料分析老吴的督导类型。答案：解析：社会工作督导的类型有四种：师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导。师徒式督导：督导者扮演着教导的角色，几乎着重于教育的功能，在课程中协助被督导者探讨与服务对象相关工作的课程。师徒式督导强调学习过程。训练式督导：着重于教育的功能，而被督导者则扮演着接受训练或实习生的角色。训练式督导也强调学习过程，但督导者承担更多的责任。管理式督导：督导者为被督导者的直属主管，而且也必须负责任，但督导和被督导者之间是上下隶属关系，而非训练者与受训者的关系。管理式督导强调实务工作的完成及其服务质量。咨询式督导：被督导者需要对服务对象直接负责，但督导者不必对被督导者负责任。督导者纯粹只扮演着咨询的角色。咨询式督导也强调实务工作的完成及其服务质量，被督导者承担更多的责任。 根据上述案例中的情况，本案例属于咨询式督导，咨询式督导的督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。案例中小丹向机构的督导老吴请教，二者不属于师徒关系，督导老吴也并非小丹的督导，说明老吴对小丹的指导不属于师徒式督导和管理式督导。老吴建议小丹参加相关培训而并非主动训练小丹，说明也不属于训练式督导。 -
第18题：
社会工作督导过程中的技巧包括（ ）。
- A、开展话题的技巧
- B、同感与分享感受的技巧
- C、督导会谈的结束技巧
- D、督导的相互契合技巧
- E、开展全面预算的技巧
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
与服务对象讨论性话题的主要障碍包括：咨访双方不自在、（）、担心服务对象提出性话题而自己没有准备好等。
- A、文化背景不合适
- B、担心冒犯服务对象
- C、不知道主动引导服务对象进行性话题讨论的方法和技巧
- D、没有足够的时间讨论性话题
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
多选题某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督。A审核服务计化
B听取口头汇报
C阅读书面记录
D讲解机构政策
E查阅统计报告
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社工，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督。A审核服务计划
B听取口头汇报
C阅读书面记录
D讲解机构政策
E查阅统计报告
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题社会工作督导过程中的技巧包括（ ）。A同感与分享感受的技巧
B督导的相互契合技巧
C注意价值的共同性
D开展话题的技巧
E订立协议
正确答案： C,E解析：
社会工作督导过程中的技巧包括：①督导的相互契合技巧，这是督导前期的最重要技巧；②订立协议，这里的协议是指每次督导时所订立的协议；③开展话题的技巧，督导者可以采取多种技巧鼓励被督导者提出并探讨问题；④同感与分享感受的技巧，同感是社会工作最基本也是最重要的技巧；⑤要求被督导者努力工作和分享资料；⑥督导会谈的结束技巧。 -
第23题：
多选题社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动，和他的关系也日渐疏远，小张向督导者寻求帮助：“我们已经比较熟悉了，他也不像从前那样拘谨，也许是我在面质的时候同理心不够，但我觉得我挺真诚的”，督导者认为要维持专业关系，继续开展服务，此时小张应做到（）A关注服务对象的新需求
B迎合服务对象的情绪状态
C评价服务对象的退化现象
D理解服务对象的态度变化
E与服务对象分享个人感受
正确答案： B,D解析：