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行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是()。A.使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效的实现工作目标 B.使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法 C.强化志愿者的自我功能,让他们能够成长 D.提高服务对象的权益

题目
行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是()。

A.使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效的实现工作目标
B.使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法
C.强化志愿者的自我功能,让他们能够成长
D.提高服务对象的权益

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  • 第1题:

    当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时,应该给予的督导类型是( )。

    A.行政性督导
    B.教育性督导
    C.支持性督导
    D.劝说性督导

    答案:C
    解析:
    协助被督者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,帮助被督导者增强自我功能,属于支持性督导的工作内容。故选C。

  • 第2题:

    ()的最终目标是在遵循机构的政策和行政规范的情况下,向接受志愿者服务的服务对象尽可能提供质量最佳的服务。

    A:支持性督导
    B:志愿者督导
    C:团体督导
    D:同事督导

    答案:B
    解析:
    志愿者督导是社会服务机构中的行政专务人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程。志愿者督导的最终目标是在遵循机构的政策和行政规范的情况下,向接受志愿者服务的服务对象尽可能提供质量最佳的服务。

  • 第3题:

    督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点,( )主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。

    • A、教育性督导
    • B、行政性督导
    • C、支持性督导
    • D、政策性督导

    正确答案:B

  • 第4题:

    关于志愿服务督导的功能,以下说法正确的是()。

    • A、行政性功能是培养能干的志愿者
    • B、支持性功能是了解和关怀志愿者
    • C、教育性功能是培养能干的志愿者
    • D、行政性功能是培养有效的志愿者
    • E、教育性功能是了解和关怀志愿者

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目,6名志愿者为一个小组,由一名资深志愿者担任督导,督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持,这种督导在结构模式上属于()。

    • A、团队督导
    • B、协力督导
    • C、小组督导
    • D、同事督导

    正确答案:C

  • 第6题:

    单选题
    某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目,6名志愿者为一个小组,由一名资深志愿者担任督导,督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持,这种督导在结构模式上属于(  )。
    A

    团队督导

    B

    协力督导

    C

    小组督导

    D

    同事督导


    正确答案: D
    解析:
    从督导者与被督导者的对应关系看,一些机构常常采用的结构模式有:①个别督导模式。一个督导者和一个被督导者处于一对一的关系中。②个案咨询。这种制度包括一位或多位工作人员和一个被咨询者,目的是为增进工作人员的学习,或是要求被咨询者的协助。③小组督导。这种模式包含一个督导者和一组被督导者,在一定意义上,它是个别督导模式的延伸。④同事督导。此方式没有特定的督导者,所有组员都平等地参与其中。⑤协力督导。这种模式由同事小组模式发展而来,由两名负责同性质工作的员工互相督导。⑥团队督导。在机构中,督导议程由成员事先决定,而对事项的决议则是通过同事互动方式实现的。

  • 第7题:

    单选题
    下列关于志愿者督导的说法错误的是(  )。
    A

    志愿者督导评估志愿者的工作效果,提出改善的建议

    B

    志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    C

    志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能

    D

    志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率


    正确答案: D
    解析:
    志愿者的督导的目的在于:①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气;②协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定;③评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机,更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。

  • 第8题:

    单选题
    督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点,( )主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。
    A

    教育性督导

    B

    行政性督导

    C

    支持性督导

    D

    政策性督导


    正确答案: D
    解析: 督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。

  • 第9题:

    单选题
    行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是(  )。
    A

    使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效的实现工作目标

    B

    使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法

    C

    强化志愿者的自我功能,让他们能够成长

    D

    提高服务对象的权益


    正确答案: D
    解析:
    行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效地实现工作目标,因此“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。

  • 第10题:

    多选题
    关于志愿者督导的功能,以下说法正确的是(  )。
    A

    行政性督导功能是培养能干的志愿者

    B

    支持性督导功能是了解和关怀志愿者

    C

    教育性督导功能是培养能干的志愿者

    D

    行政性督导功能是培养有效的志愿者

    E

    教育性督导功能是了解和关怀志愿者


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    关于志愿者督导的说法,正确的是( )。
    A

    由于志愿者不领取工资,督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求

    B

    督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识

    C

    督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作

    D

    志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    社会服务机构员工督导的形式主要有个别督导、一对一督导、小组督导以及()
    A

    管理者督导

    B

    同伴督导

    C

    志愿者督导

    D

    间接督导


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,不属于社会工作督导的功能的是(  )。

    A.行政性督导
    B.教育性督导
    C.支持性督导
    D.监督性督导

    答案:D
    解析:
    社会工作督导的功能包括行政性督导、教育性督导和支持性督导。

  • 第14题:

    (2019年)某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是( )。

    A.行政性督导
    B.教育性督导
    C.支持性督导
    D.研究性督导

    答案:B
    解析:
    教育性督导具体内容包括以下几个方面:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于第三点的内容。

  • 第15题:

    大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者,机构为新来的志愿者配备了督导,定期举行督导会议,以下关于志愿者督导的描述中,错误的是()。

    • A、志愿者督导一般由两种方式产生
    • B、资深志愿者有资格担任督导
    • C、志愿者督导工作是静态的工作模式
    • D、要发挥行政、教育和支持三大功能

    正确答案:C

  • 第16题:

    行政性督导是达成教育性督导和支持性督导目标的手段。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    社会服务机构员工督导的形式主要有个别督导、一对一督导、小组督导以及()

    • A、管理者督导
    • B、同伴督导
    • C、志愿者督导
    • D、间接督导

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者,机构为新来的志愿者配备了督导,定期举行督导会议,以下关于志愿者督导的描述中,错误的是()。
    A

    志愿者督导一般由两种方式产生

    B

    资深志愿者有资格担任督导

    C

    志愿者督导工作是静态的工作模式

    D

    要发挥行政、教育和支持三大功能


    正确答案: C
    解析: 志愿者督导。

  • 第19题:

    单选题
    志愿者督导的行政性功能是(  )。
    A

    培养能干的志愿者

    B

    培养有效的志愿者

    C

    培养有责任感的志愿者

    D

    了解志愿者


    正确答案: C
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    当被督导者不太熟悉服务内容时,应该给予的社会工作督导的类型是(  )。
    A

    行政性督导

    B

    教育性督导

    C

    支持性督导

    D

    管理性督导


    正确答案: B
    解析:
    教育性督导的内容之一是教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如当被督导者不太熟悉老人服务时,督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转变,要发展更乐观的态度,将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。

  • 第21题:

    单选题
    小新是一家农村社区服务中心的社会工作者,主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够,小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力,却没有家长来应聘,为此,小新向督导老张求助,老张耐心地分析了原因:“现在正是农忙季节,村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于()。
    A

    行政性督导

    B

    教育性督导

    C

    支持性督导

    D

    引导性督导


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于志愿者督导的工作内容的说法中,表述错误的是()。
    A

    根据志愿者的基本需求,协助志愿者更好地达成自我实现

    B

    把握S志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立行政性的督导关系

    C

    确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

    D

    切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术

    E

    及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予严格惩处


    正确答案: D,B
    解析: 志愿者督导的工作内容包括根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度。所以A项错误。二是把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系。所以B项错误。三是确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作。所以C项正确。四是切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术。所以D项正确。五是及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的批评。所以E项错误。六是妥善处理志愿者的冲突问题。【命题点拨】本题主要是对志愿者督导的工作内容的考查。考生可结合六大方面记忆此知识点。

  • 第23题:

    单选题
    当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时,应该给予的督导类型是()。
    A

    行政性督导

    B

    教育性督导

    C

    支持性督导

    D

    劝说性督导


    正确答案: A
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    小新是一家农村社区服务中心的社会工作者,主要负责儿童托管服务,由于中心人手不够,小新想招募一些家长志愿者来协助工作,他花费了大量的时间和精力,却没有家长来应聘,为此,小新向督导张老师求助,老张耐心分析了原因:“现在正是农忙时节,村民没有多余精力从事志愿服务工作。老张的督导内容属于(  )。
    A

    行政性督导

    B

    教育性督导

    C

    支持性督导

    D

    引导性督导


    正确答案: C
    解析: