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为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（　　）。A.帮助志愿者了解服务对象的特点 B.教导志愿者掌握服务的介入方法 C.开展志愿者参加培训和资格认证 D.强化志愿者自我功能并建立自信

题目
为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（　　）。

A.帮助志愿者了解服务对象的特点
B.教导志愿者掌握服务的介入方法
C.开展志愿者参加培训和资格认证
D.强化志愿者自我功能并建立自信
相似考题

1.以下不属于志愿者督导的支持性功能的是( )。A．选举志愿者中的干部B．给予志愿者口头鼓励和称赞C．为志愿者举办聚餐活动D．召集志愿者举行座谈会，分享经验和感受

2.志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（ ）。A.协助志愿者自我了解 B.认识服务对象的特质和问题 C.举办心得座谈会交流分享活动 D.了解机构与社区可运用的资源 E.创造有利的服务情境

3.(2019年) 志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有( )。A.支持志愿者参观活动 B.口头称赞志愿者表现 C.举办志愿者成长小组 D.召开志愿者骨干会议 E.开展志愿者服务考核

4.()的最终目标是在遵循机构的政策和行政规范的情况下，向接受志愿者服务的服务对象尽可能提供质量最佳的服务。A:支持性督导 B:志愿者督导 C:团体督导 D:同事督导

更多“为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。

    • A、志愿者督导一般由两种方式产生
    • B、资深志愿者有资格担任督导
    • C、志愿者督导工作是静态的工作模式
    • D、要发挥行政、教育和支持三大功能

    正确答案:C

  • 第2题：

    某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于（）。

    • A、团队督导
    • B、协力督导
    • C、小组督导
    • D、同事督导

    正确答案:C

  • 第3题：

    志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（）。

    • A、监督志愿者的服务
    • B、给志愿者提供精神支持
    • C、尽可能向服务对象提供最优质的服务
    • D、帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题

    正确答案:C

  • 第4题：

    单选题
    某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于（　　）。
    A

    团队督导

    B

    协力督导

    C

    小组督导

    D

    同事督导


    正确答案： D
    解析：
    从督导者与被督导者的对应关系看，一些机构常常采用的结构模式有：①个别督导模式。一个督导者和一个被督导者处于一对一的关系中。②个案咨询。这种制度包括一位或多位工作人员和一个被咨询者，目的是为增进工作人员的学习，或是要求被咨询者的协助。③小组督导。这种模式包含一个督导者和一组被督导者，在一定意义上，它是个别督导模式的延伸。④同事督导。此方式没有特定的督导者，所有组员都平等地参与其中。⑤协力督导。这种模式由同事小组模式发展而来，由两名负责同性质工作的员工互相督导。⑥团队督导。在机构中，督导议程由成员事先决定，而对事项的决议则是通过同事互动方式实现的。

  • 第5题：

    多选题
    志愿者独到的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。
    A

    给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气

    B

    帮助志愿者适应压力和稳定情绪

    C

    协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

    D

    增强志愿者的自我功能并建立自信心

    E

    帮助志愿者解决面临的经济困难


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    下列关于志愿者督导的说法错误的是（　　）。
    A

    志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议

    B

    志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    C

    志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能

    D

    志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率


    正确答案： D
    解析：
    志愿者的督导的目的在于：①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气；②协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序和相关纪律规定；③评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现，提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机，更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。

  • 第7题：

    单选题
    社会工作者张女士是一名资深督导，近期机构负责安排张女士负责机构志愿者的督导工作，张女士分配志愿服务工作岗位，缓和与调节志愿者间的冲突，促进志愿者对本机构的了解和认同等工作。社工张女士所提供的以上督导服务体现了督导的（   ）
    A

    支持的功能

    B

    教育的功能

    C

    服务的功能

    D

    行政的功能


    正确答案： A
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    下列各项不属于志愿者督导的支持性功能的做法有（　　）。
    A

    协助志愿者自我了解

    B

    给予志愿者适当的支持与关怀

    C

    协助志愿者了解机构与社区可运用的资源

    D

    协助志愿者充实专业知识

    E

    协助志愿者发展社会关系网络和适应环境


    正确答案： A,C
    解析：
    志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。因此，为了完成这个最终目标，志愿者督导必须发挥支持性督导功能，通常的做法有：①给予志愿者适当的支持与关怀；②激发志愿者的工作潜能与工作士气；③帮助志愿者适应压力和稳定情绪；④协助志愿者发展社会关系网络和适应环境；⑤增强志愿者的自我功能并建立自信心等。

  • 第9题：

    单选题
    为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（　　）。
    A

    帮助志愿者了解服务对象的特点

    B

    教导志愿者掌握服务的介入方法

    C

    开展志愿者技能培训与资格认证

    D

    强化志愿者自我功能并建立自信


    正确答案： A
    解析：
    支持性督导的任务是对工作人员予以心理和社会关系方面的支持，以使其更好地开展服务。其工作内容包括：①疏导情绪；②给予关怀；③发现成效；④寻求满足。ABC三项属于教育性督导的内容。

  • 第10题：

    单选题
    关于志愿者督导的说法，正确的是（ ）。
    A

    由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求

    B

    督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识

    C

    督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作

    D

    志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有(  )。
    A

    支持志愿者参观活动

    B

    口头称赞志愿者表现

    C

    举办志愿者成长小组

    D

    召开志愿者骨干会议

    E

    开展志愿者服务考核


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第12题：

    关于志愿服务督导的功能，以下说法正确的是（）。

    • A、行政性功能是培养能干的志愿者
    • B、支持性功能是了解和关怀志愿者
    • C、教育性功能是培养能干的志愿者
    • D、行政性功能是培养有效的志愿者
    • E、教育性功能是了解和关怀志愿者

    正确答案:B,C,D

  • 第13题：

    督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。

    • A、教育性功能
    • B、支持性功能
    • C、行政性功能
    • D、引导性功能

    正确答案:B

  • 第14题：

    单选题
    某机构社工张女士为志愿者们提供督导服务，她负责为志愿者们分配志愿服务工作岗位，缓和与调节志愿者间的冲突，促进志愿者对本机构的了解和认同，并挖掘志愿者们的专长和经验，以促进志愿者的服务效率。社工张女士所提供的督导服务发挥了哪种督导功能？（）
    A

    支持的功能

    B

    教育的功能

    C

    服务的功能

    D

    行政的功能


    正确答案： B
    解析：

  • 第15题：

    单选题
    大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。
    A

    志愿者督导一般由两种方式产生

    B

    资深志愿者有资格担任督导

    C

    志愿者督导工作是静态的工作模式

    D

    要发挥行政、教育和支持三大功能


    正确答案： C
    解析： 志愿者督导。

  • 第16题：

    多选题
    志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。
    A

    给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气

    B

    帮助志愿者适应压力和稳定情绪

    C

    协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

    D

    增强志愿者的自我功能并建立自信心

    E

    帮助志愿者解决面临的经济困难


    正确答案： B,C
    解析： 社会工作督导中志愿者督导的支持性功能。

  • 第17题：

    多选题
    社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。
    A

    根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

    B

    对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

    C

    把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

    D

    依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

    E

    尊重志愿者的个人意愿，尽力配合其兴趣.专长.时间要求安排服务任务


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第18题：

    多选题
    关于志愿服务督导的功能，以下说法正确的是（）。
    A

    行政性功能是培养能干的志愿者

    B

    支持性功能是了解和关怀志愿者

    C

    教育性功能是培养能干的志愿者

    D

    行政性功能是培养有效的志愿者

    E

    教育性功能是了解和关怀志愿者


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（ ）。
    A

    监督志愿者的服务

    B

    给志愿者提供精神支持

    C

    尽可能向服务对象提供最优质的服务

    D

    帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题


    正确答案： A
    解析： 【C】考点：志愿者督导的最终目标。

  • 第20题：

    单选题
    督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。
    A

    教育性功能

    B

    支持性功能

    C

    行政性功能

    D

    引导性功能


    正确答案： A
    解析： 志愿者督导的功能。

  • 第21题：

    多选题
    志愿者督导有责任教导志愿者有关"人""问题""过程""地点"方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。
    A

    举办教育训练课程

    B

    举办个案研讨会和服务工作研讨会

    C

    举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动

    D

    安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动

    E

    角色扮演


    正确答案： D,C
    解析： 社会工作督导中志愿者督导的教育性功能。

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