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社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为（ ）。A.求助对象通常是容易依赖的人 B.求助对象通常是文化程度比较低的人 C.鼓励服务对象与社会工作者积极配合 D.求助者通常会对机构的服务有不切实际的要求

题目
社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为（ ）。

A.求助对象通常是容易依赖的人
B.求助对象通常是文化程度比较低的人
C.鼓励服务对象与社会工作者积极配合
D.求助者通常会对机构的服务有不切实际的要求
相似考题

1.社会工作者在工作实践中有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是（ ）。A．接案B．转介C．结案D．重新评估

2.接案阶段的主要工作和步骤包括（ ）。A．了解服务对象的求助原因B．选择帮助服务对象的方法C．了解服务对象的求助过程D．初步评估服务对象的问题E．决定是否接案

3.在会谈的过程中，社会工作者要挖掘服务对象的问题，尤其需要注意引导服务对象充分表达自己的想法和需求。根据 上述内容，该阶段属于社会工作务实过程中的（ ）阶段A.接案B.预估C.介入D.结案

4.接案阶段的主要工作和步骤包括( )。A．了解服务对象的求助原因和求助过程B．决定提供服务的方式和内容C．初步评估服务对象的问题D．决定是否接案E．订立初步协议

参考答案和解析
答案：D
解析：
通常情况下，由于求助对象急切希望改变目前的生活状况以及对机构服务的不了解， 常常对机构的服务抱有一些不切实际的要求，社会工作者在与求助对象的沟通协商过程中， 就需要及时给予必要的说明和解释，让求助对象正确了解机构的服务内容和范围，并且鼓励求助对象与社会工作者积极配合，减少求助对象的依赖，明确求助对象的改变要求。
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  • 第1题：

    在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到()。

    A:说明需要转介的情况
    B:准确分析服务对象的需要
    C:明确服务工作的目标、阶段和方法
    D:熟悉服务机构提供的具体服务
    E:了解服务对象拥有的资源

    答案：B,C,D,E
    解析：
    考点：制订计划阶段。

  • 第2题：

    有关个案工作的申请与接案阶段的工作要点，下列说法正确的是（ ）。

    A.要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助
    B.让服务对象了解机构的服务内容和范围，减少服务对象的依赖
    C.对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务
    D.一定要建立书面的契约
    E.要对服务对象的问题和需要作出初步的评估

    答案：A,B,C,E
    解析：
    对个案工作中接案和转介工作内容的考查。D选项不正确，可以建立口头的契约。

  • 第3题：

    在接案阶段，社会工作者的主要任务包括( )。

    A.为现有服务对象服务
    B.为潜在服务对象服务
    C.使现有服务对象成为长期潜在服务对象
    D.使潜在服务对象成为现有服务对象
    E.联系潜在的服务对象

    答案：A,D,E
    解析：
    服务对象可分为现有服务对象和潜在服务对象。在接案阶段，社会工作者的任务是不仅要与“现有的服务对象”工作(即直接帮助这个学生)，同时还要联系潜在的服务对象，使其了解接受社会工作服务对他们的意义，使“潜在的服务对象”也成为“现有的服务对象”。

  • 第4题：

    社会工作实务过程中，接案阶段的主要工作和步骤包括( )。

    A.了解服务对象的求助原因和求助过程
    B.决定提供服务的方式和内容
    C.订立初步协议
    D.初步评估服务对象的问题
    E.决定是否接案

    答案：A,C,D,E
    解析：
    接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是社会工作助人活动的前提。接案阶段的主要工作和步骤包括：①了解服务对象的求助原因和求助过程；②初步评估服务对象的问题；③决定是否接案；④订立初步协议。

  • 第5题：

    在接案阶段，社会工作者获取服务对象资料的最基本方式是（）。

    • A、咨询
    • B、问卷调查
    • C、询问
    • D、观察

    正确答案:C

  • 第6题：

    社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。

    • A、介入
    • B、接案
    • C、预估
    • D、计划

    正确答案:B

  • 第7题：

    作为社会工作者在接案过程中不包括（）方面。

    • A、了解求助对象的求助愿望
    • B、诊断服务对象具有的问题
    • C、明确服务对象的要求
    • D、初步评估服务对象的问题和需要
    • E、促使有需要的求助对象成为服务对象

    正确答案:B

  • 第8题：

    接案阶段的主要工作和步骤包括（）。

    • A、了解服务对象的求助原因
    • B、选择帮助服务对象的方法
    • C、了解服务对象的求助过程
    • D、初步评估服务对象的问题
    • E、决定是否接案

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    下列选项中不属于作为社会工作者在接案过程中的内容的是（）
    A

    了解求助对象的求助愿望

    B

    诊断服务对象具有的问题

    C

    初步评估服务对象的问题和需要

    D

    促使有需要的求助对象成为服务对象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    接案阶段的主要工作和步骤包括（）。
    A

    了解服务对象的求助原因

    B

    选择帮助服务对象的方法

    C

    了解服务对象的求助过程

    D

    初步评估服务对象的问题

    E

    决定是否接案


    正确答案： A,B
    解析： 社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：①了解服务对象的求助原因和求助过程；②初步评估服务对象的问题；③决定是否接案，订立初步协议。

  • 第11题：

    多选题
    社会工作实务过程中，接案阶段的主要工作和步骤包括（　　）。
    A

    了解服务对象的求助原因和求助过程

    B

    决定提供服务的方式和内容

    C

    订立初步协议

    D

    初步评估服务对象的问题

    E

    决定是否接案


    正确答案： E,A
    解析：
    接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是社会工作助人活动的前提。接案阶段的主要工作和步骤包括：①了解服务对象的求助原因和求助过程；②初步评估服务对象的问题；③决定是否接案；④订立初步协议。

  • 第12题：

    多选题
    作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。
    A

    明确服务对象的要求

    B

    给服务对象以专业的指导

    C

    了解求助对象的求助愿望

    D

    促使有需要的求助对象成为服务对象

    E

    初步评估服务对象的问题和需要


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在( )的情况下，允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。

    A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
    B.服务对象的问题比较复杂，解决问题需要较长时间
    C.服务对象生活在本机构的服务区域之外
    D.服务对象对社会工作者产生移情心理
    E.社会工作者对服务对象有偏见

    答案：A,C
    解析：
    对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。

  • 第14题：

    社会工作者在为服务对象提供服务时，针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者的正确做法是()。

    A:接案
    B:结案
    C:评估
    D:转介

    答案：D
    解析：
    与服务对象初次接触的会谈过程中，社会工作者还有可能做一项重要的工作：对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务。

  • 第15题：

    关于社会工作接案阶段，下列说法错误的是（ ）。

    A.“接案”是整个助人过程的基础和起点
    B.“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程
    C.对服务对象与问题的详细了解是接案阶段的主要工作
    D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

    答案：C
    解析：
    对服务对象与问题的详细了解是社会工作预估阶段需要做的工作。

  • 第16题：

    下列选项中不属于作为社会工作者在接案过程中的内容的是（）

    • A、了解求助对象的求助愿望
    • B、诊断服务对象具有的问题
    • C、初步评估服务对象的问题和需要
    • D、促使有需要的求助对象成为服务对象

    正确答案:B

  • 第17题：

    “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。

    • A、协商
    • B、熟悉
    • C、参与
    • D、接受

    正确答案:D

  • 第18题：

    作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。

    • A、明确服务对象的要求
    • B、给服务对象以专业的指导
    • C、了解求助对象的求助愿望
    • D、促使有需要的求助对象成为服务对象
    • E、初步评估服务对象的问题和需要

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题：

    韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（）。

    • A、界定服务对象的问题
    • B、决定工作方法
    • C、促进和诱导服务对象的改变
    • D、澄清角色期望和义务
    • E、激励并促进服务对象进入角色

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题：

    “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。

    • A、了解
    • B、熟悉
    • C、服从
    • D、接受

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    作为社会工作者在接案过程中不包括（）方面。
    A

    了解求助对象的求助愿望

    B

    诊断服务对象具有的问题

    C

    明确服务对象的要求

    D

    初步评估服务对象的问题和需要

    E

    促使有需要的求助对象成为服务对象


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并(    )社会工作服务的过程。
    A

    了解

    B

    熟悉

    C

    服从

    D

    接受


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为（　　）。
    A

    求助对象通常是容易依赖的人

    B

    求助对象通常是文化程度比较低的人

    C

    鼓励服务对象与社会工作者积极配合

    D

    求助者通常会对机构的服务有不切实际的要求


    正确答案： B
    解析：
    通常情况下，由于求助对象急切希望改变目前的生活状况以及机构服务的不了解，常常对机构的服务抱有一些不切实际的要求，社会工作者在与求助对象的沟通协商过程中，就需要及时给予必要的说明和解释，让求助对象正确了解机构的服务内容和范围，并且鼓励求助对象与社会工作者积极配合，减少求助对象的依赖，明确求助对象的改变要求。

  • 第24题：

    单选题
    社会工作者在工作实践中有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是(    )
    A

    接案

    B

    转介

    C

    结案

    D

    重新评估


    正确答案： B
    解析：

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