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一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案()。A:社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到B:服务双方都认为工作目标已经达到C:因为一些不可预测的因素，需要结束服务D:虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力E:服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

题目
一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案()。

A:社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B:服务双方都认为工作目标已经达到
C:因为一些不可预测的因素，需要结束服务
D:虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E:服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
相似考题

1.社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（ ）。A．与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B．提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C．减少与服务对象的接触D．安排正式的结案活动E．继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

2.“经过评估,在案主问题基本解决，目标已经实现的情况下,按照服务协议,社工提议结案,案主也接受,由此进入结案阶段。”这种结案类型为( )。A．目标达成结案B．按机构规定服务期而结案C．社工离职而结案D．案主单方提前结案

3.一般情况下，出现下列( )情况时，可以结案。A.社会工作者认为工作目标已经达到 B.因为一些不可预测的因素，需要结束服务 C.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务 D.服务对象出现了新要求和问题，需要其他社会工作者或服务机构解决 E.虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

4.一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案（ ）。A．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到B．服务双方的基本权利和义务都已经实现C．因为一些不可预测的因素，需要结束服务D．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力E．服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

更多“一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案()。”相关问题

  • 第1题：

    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有()。

    A:鼓励服务对象表达结案时的情绪
    B:与服务对象探讨结案后的跟进服务
    C:直接告诉服务对象关于结案的安排
    D:服务目标未完成但服务期限已到，应当结案
    E:可以酌情延长服务间隔时间

    答案：A,B,C,E
    解析：
    为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进工作。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。(2)延长服务间隔的时间。(3)变化联系方式。故选ABCE。

  • 第2题：

    在个案工作过程中，下列()情况出现时就可以结案。

    A.社会工作者认为工作目标已经达到
    B.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
    C.社会工作者与服务对象的关系不和谐
    D.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
    E.因为一些不可预测的因素，需要结束服务

    答案：B,C,D,E
    解析：
    一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达成；二是虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；五是因为一些不可预测的因素，需要结束服务。

  • 第3题：

    经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于( )。

    A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    D.目标达成的结案

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有（）。

    • A、与小强一起回顾服务开展的进程
    • B、提前告知小强结案的具体时间
    • C、与小强一起分析结案后面临的困难
    • D、逐渐减少与小强直接交流的机会
    • E、转移小强结案时出现的负面情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在经历一个服务历程进入结案阶段后，社会工作者面临的重要工作之一是通过（）帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。

    • A、回顾工作过程，以确定成熟的结案时机
    • B、提前告知服务对象结案的时间
    • C、减少与服务对象接触的次数
    • D、安排正式的结案活动
    • E、建立长期的关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。

    • A、忧郁
    • B、倒退
    • C、依赖
    • D、否认

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    在个案工作过程中，下列(　　)情况出现时就可以结案。
    A

    社会工作者认为工作目标已经达到

    B

    虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

    C

    社会工作者与服务对象的关系不和谐

    D

    服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

    E

    因为一些不可预测的因素．需要结束服务


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()。
    A

    结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务

    B

    如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介

    C

    结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

    D

    如果需要转介，转介服务对象时，社会工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案


    正确答案： C
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    以下对结案的理解错误的是()。
    A

    结案是一种事先计划好的行动

    B

    结案不意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

    C

    结案是一个过程

    D

    结案之后社会工作者仍然可以和服务对象保持密切的关系


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    在经历一个服务历程进入结案阶段后，社会工作者面临的重要工作之一是通过(  )帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。
    A

    回顾工作过程，以确定成熟的结案时机

    B

    提前告知服务对象结案的时间

    C

    减少与服务对象接触的次数

    D

    安排正式的结案活动

    E

    建立长期的关系


    正确答案： A,B,C,D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    一般情况下，出现下列（　　）情况时，可以结案。
    A

    社会工作者认为工作目标已经达到

    B

    因为一些不可预测的因素，需要结束服务

    C

    社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

    D

    服务对象出现了新要求和问题，需要其他社会工作者或服务机构解决

    E

    虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力


    正确答案： B,C
    解析：
    一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：①社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到；②虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；③社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；④服务对象出现了一些新的新要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；⑤因为一些不可预测的因素，需要结束服务。对于③、④、⑤这三种情况，社会工作者不仅需要结束服务，同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。

  • 第12题：

    单选题
    社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。
    A

    忧郁

    B

    依赖

    C

    倒退

    D

    否认


    正确答案： B
    解析： 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

  • 第13题：

    社会工作者与求助者初次接触，评估他遇到的问题，进行协商，使之成为自己的服务对象，这个过程属于()。

    A:接案
    B:结案
    C:转介
    D:开展服务

    答案：A
    解析：
    接案是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程。

  • 第14题：

    以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()。

    A:结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务
    B:如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介
    C:在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面
    D:如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。

    答案：C
    解析：
    考点：对解除专业关系后把握。

  • 第15题：

    社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案，小秦的下列结案做法中，正确的有( )。

    A.与小强一起回顾服务开展的进程
    B.提前告知小强结案的具体时间
    C.与小强一起分析结案后面临的困难
    D.逐渐减少与小强直接交流的机会
    E.转移小强结案时出现的负面情绪

    答案：A,B,D
    解析：
    考点：结案服务对象情绪反应及处理方法。 (1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。
    (2)提前让服务对象知道结案时间，早些傲好心理准备。
    (3) 在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立， 给脤务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。
    (4) 社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供 一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果 后，才最后结束专业助人关系。
    (5) 安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。

  • 第16题：

    社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。

    • A、与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟
    • B、提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备
    • C、减少与服务对象的接触
    • D、安排正式的结案活动
    • E、继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    社会工作者小王一直在介入所在社区小张妻子与母亲婆媳关系改善融洽的个案，但是，一日，小张的母亲疾病突发去世，小王只好结案。在这一过程中，小王结案的类型属于（）。

    • A、目标已经达成的结案
    • B、因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    • C、存在不能实现目标的客观和实际有原因的结案
    • D、社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下哪种情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作

    • A、在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
    • B、在室外开展工作时
    • C、少数民族代维人员

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（　　）。（2014年真题）
    A

    鼓励服务对象表达结案时的情绪

    B

    与服务对象探讨结案后的跟进服务

    C

    直接告诉服务对象关于结案的安排

    D

    服务目标未完成但服务期限已到，应当结案

    E

    可以酌情延长服务间隔时间


    正确答案： A,B
    解析：
    为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。结案可以采取以下三种不同形式：①直接告诉服务对象，即在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象要结束服务；②延长服务间隔的时间，社会工作者可根据实际情况延长服务间隔时间，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。

  • 第20题：

    多选题
    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（　　）。
    A

    鼓励服务对象表达结案时的情绪

    B

    与服务对象探讨结案后的跟进服务

    C

    直接告诉服务对象关于结案的安排

    D

    服务目标未完成但服务期限已到，应当结案

    E

    可以酌情延长服务间隔时间


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下(    )情况之一时就可以结案。
    A

    社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

    B

    服务双方的基本权利和义务都已经实现

    C

    因为一些不可预测的因素，需要结束服务

    D

    虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

    E

    服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    关于长期介入结案，下列说法错误的是（　　）。
    A

    结案所花时间比较长

    B

    服务对象的问题一般比较复杂

    C

    服务对象早就对结案有心理准备

    D

    服务对象对社会工作者的依恋较深，结案反应比较强烈


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    以下关于解除专业关系的说法错误的一项是（）。
    A

    结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务

    B

    如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介

    C

    在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

    D

    如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。


    正确答案： C
    解析： 对解除专业关系后把握。

  • 第24题：

    单选题
    经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于()。
    A

    社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

    B

    存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

    C

    因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

    D

    目标达成的结案


    正确答案： C
    解析：

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