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社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。A.委婉劝她退出小组 B.在小组中讨论小组规范 C.当众提醒她注意 D.和其他组员讨论她的行为
题目
B.在小组中讨论小组规范
C.当众提醒她注意
D.和其他组员讨论她的行为
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第1题：
某小区居住有很多老年人，社会工作者小赵观察到老人们经常聚在一起聊天，但没有什么更有意义的事情做，她希望帮助老人们组织一些有意义的小组活动，此时，该如何引导、组建社区老人兴趣小组比较恰当?( )。
A．社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持
B．积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持
C．兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动
D．制订并组织实施小组活动计划——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持
E．培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持
正确答案：A
解析：社会工作者引导、组建社区老人兴趣小组的工作主要包括以下步骤：
(1)通过对社区老人群体的需求调查，发现老人兴趣热点，积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组。
(2)制订并组织实施小组活动计划，通过小组动力培养组员兴趣和团队意识。
(3)培养“小组领袖”，引导小组领袖带领小组活动，并提供情感和专业支持。
(4)兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持。 -
第2题：
(2017年)社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）A.与其他组员讨论该组员的行为
B.在小组中再次讨论小组规范
C.当众提醒该组员注意自己的行为
D.委婉的劝说该组员退出小组答案：B解析：制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B -
第3题：
某社区服务中心的社会工作者为社区内老年人开展小组活动，其中阶段性的工作重点之一是处理抗拒行为，协调和处理小组冲突，适当控制小组的进程。根据这一阶段性工作重点可知该小组处于( )。A.开始阶段
B.转折阶段
C.成熟阶段
D.准备阶段答案：B解析：小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。 -
第4题：
在社会工作机构举办的若干次小组活动中，社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席，小王分析这个组员可能是用这种方式（）。A.寻求认同感
B.保护自己
C.对小组活动不满
D.对社会工作者不满答案：B解析：小组工作向前发展，需要成员能够表露内在的真我。为了保护自 己，减少焦虑，这时，有些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。本题中，这位组员可能就是用这种缺席的方式来保护自己。 -
第5题：
企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。
- A、倾听
- B、体谅
- C、提醒
- D、鼓励
正确答案:D -
第6题：
在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要（）。
- A、找另一位社会工作者替换自己
- B、尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
- C、确立一个新的主题活动，转移其注意力
- D、及时处理孩子们的情绪问题
正确答案:D -
第7题：
妇女社会工作者金迪经常把类似处境的妇女组织起来，建立支持小组，那么她应该注意的问题不包括（ ）。
- A、建立小组要兼顾妇女的两种需求
- B、社会工作者和妇女的平等关系
- C、小组活动的时间根据妇女的情况而定
- D、小组活动的场地根据社会工作者的情况而定
正确答案:D -
第8题：
社区社会工作者利用周末为青年人举办一个关于健康的小组讨论，发现某人一直用手机玩游戏。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。
- A、把不听话的人劝退
- B、和其他组员讨论他的行为
- C、在小组中讨论小组规范
- D、让违背纪律的人做检讨
正确答案:C -
第9题：
在社会工作机构举办的若干次小组活动中，社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席，小王分析这个组员可能是用这种方式（）。
- A、寻求认同感
- B、保护自己
- C、对小组活动不满
- D、对社会工作者不满
正确答案:B -
第10题：
单选题小组活动的设计是小组工作的一个非常重要的技巧，社会工作者在设计小组活动时要综合考虑多方面因素，下列表述不正确的是（）。A小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具
B在设计小组活动时，社会工作者需要分析每一位组员的生理、心理、教育程度等个体特征，设计出有针对性的、适合组员能力的小组活动
C不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节
D小组活动的资源供应与经费预算不属于小组活动的基本要素
正确答案： B解析： 小组活动的基本要素包含资源供应与经费预算。 -
第11题：
单选题社区社会工作者利用周末为青年人举办一个关于健康的小组讨论，发现某人一直用手机玩游戏。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。A把不听话的人劝退
B和其他组员讨论他的行为
C在小组中讨论小组规范
D让违背纪律的人做检讨
正确答案： D解析： -
第12题：
单选题社会工作者通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是（ ）。A促进组员沟通的技巧
B与组员沟通的技巧
C小组讨论技巧
D小组活动设计技巧
正确答案： B解析：
在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。这种技巧是及时进行小结技巧，属于与组员沟通的技巧。 -
第13题：
社区工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社区工作者适当的处理方法是（ ）。A.委婉劝她退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.让她在组员面前检讨
D.和其他组员讨论她的行为答案：B解析：小组规范是小组成立初期社区工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。题干中，女孩在小组活动时经常不顾小组规范接听电话，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，可以让这个女孩认识到自己的问题所在，并得到纠正。 -
第14题：
社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）A.与其他组员讨论该组员的行为
B.在小组中再次讨论小组规范
C.当众提醒该组员注意自己的行为
D.委婉的劝说该组员退出小组答案：B解析：制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B -
第15题：
(2018年) 社会工作者小黄在社区开展了一个“绿色环保”小组，通过小组活动，激发了组员参与环境保护的热情，提升了组员社会参与的能力。下列小黄的做法中，反映出社会目标模式理念的是（ ）。A.通过组员之间的互动，实现小组的目标并获得个人发展
B.运用各种治疗方法帮助组员学习新行为，发展关系网络
C.运用刺激、质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量
D.通过培养小组领袖，提升其推动社区发展的意愿和能力答案：D解析：本题考查社会目标模式的实施原则。社会工作者在开展小组工作实践活动中，自始至终都要强调：致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力：致力于通过对小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识和能力；致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性。(考点：社会目标模式的实施原则) -
第16题：
社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有()。A:提醒组员重温小组目标
B:协助组员重新建构小组
C:协助组员消除彼此的陌生感
D:重新回到小组中心处理争执和冲突
E:暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突答案：A,B,E解析：社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故选ABE。 -
第17题：
社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。
- A、委婉劝她退出小组
- B、在小组中讨论小组规范
- C、当众提醒她注意
- D、和其他组员讨论她的行为
正确答案:B -
第18题：
社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。
- A、委婉劝她退出小组
- B、在小组中讨论小组规范
- C、让她在组员面前检讨
- D、和其他组员讨论她的行为
正确答案:B -
第19题：
在小组工作中，社会工作者经常要做开场演讲，社会工作者此时务必（）。
- A、运用多媒体以增强吸引力
- B、设置悬念以提升关注度
- C、介绍参与者或引出要讨论的主题
- D、提供讲稿
正确答案:C -
第20题：
小组活动的设计是小组工作的一个非常重要的技巧，社会工作者在设计小组活动时要综合考虑多方面因素，下列表述不正确的是（）。
- A、小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具
- B、在设计小组活动时，社会工作者需要分析每一位组员的生理、心理、教育程度等个体特征，设计出有针对性的、适合组员能力的小组活动
- C、不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节
- D、小组活动的资源供应与经费预算不属于小组活动的基本要素
正确答案:D -
第21题：
单选题在小组工作中，社会工作者经常要做开场演讲，社会工作者此时务必（）。A运用多媒体以增强吸引力
B设置悬念以提升关注度
C介绍参与者或引出要讨论的主题
D提供讲稿
正确答案： C解析： 主持小组讨论--开场的技巧。 -
第22题：
单选题社会工作者小黄在社区开展了一个“绿色环保”小组，通过小组活动，激发了组员参与环境保护的热情，提升了组员社会参与的能力。下列小黄的做法中，反映出社会目标模式理念的是（ ）。A通过组员之间的互动，实现小组的目标并获得个人发展
B运用各种治疗方法帮助组员学习新行为，发展关系网络
C运用刺激、质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量
D通过培养小组领袖，提升其推动社区发展的意愿和能力
正确答案： D解析： -
第23题：
单选题小组工作是社会工作者常用的专业服务方法。服务对象在参与小组活动的过程中得到改变和提升。在设计小组活动时，社会工作者首先要考虑( )。A环境和场地
B小组工作的目标
C小组活动的顺序
D小组活动的规模
正确答案： C解析： -
第24题：
单选题社会工作者设计了一个“职业规划”小组，招募到15名在家待业的社区青少年参加。通过3个多月的小组活动，这些青少年的自信心明显增强，每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。社会工作者在这个小组活动中扮演的角色是（）。A协助者
B咨询者
C鼓励者
D领导者
正确答案： B解析： 社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组韵技巧和知识来促进个人成长和转变的能力。