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小孟从事社会工作多年，在与组员交流时，小孟总会使用非语言，如向组员点头、微笑等让组员处于一个比较安全的关系之中。有时没有完全听懂组员真正意思时，决不会与组员争辩。小孟这一做法体现了( )技巧。A.积极回应 B.营造轻松、安全的氛围 C.适当帮助梳理 D.专注与倾听

题目
小孟从事社会工作多年，在与组员交流时，小孟总会使用非语言，如向组员点头、微笑等让组员处于一个比较安全的关系之中。有时没有完全听懂组员真正意思时，决不会与组员争辩。小孟这一做法体现了( )技巧。

A.积极回应
B.营造轻松、安全的氛围
C.适当帮助梳理
D.专注与倾听
相似考题

1.在小组活动中，社会工作者小焱发现组员李庆很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他组员发言，小焱对李庆加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。小焱所运用的技巧是（ ）。A．示范引导B．鼓励组员相互表达C．提醒组员相互倾听D．促进组员相互回馈

2.社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于（ ）。A．专注与倾听技巧B．互动交流技巧C．适当自我表露技巧D．适当帮助梳理技巧

3.社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是（ ）。A.在小组中分享自己的亲身经历 B.专注地倾听组员的分享 C.鼓励组员之间给予适当的回馈 D.非批判性地帮助组员梳理发言 E.对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

4.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（ ）。A．专注与倾听B．互动交流C．适当帮助梳理D．鼓励支持

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  • 第1题：

    社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的( )。

    A.提醒组员相互倾听
    B.鼓励组员相互表达
    C.帮助组员相互理解
    D.促进组员相互回馈

    答案：B
    解析：
    鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

  • 第2题：

    一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹。此时，社会工作者首先应当做的是()。

    A.处理抗拒行为
    B.处理组员的不满情绪
    C.结束小组讨论
    D.及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    在小组工作初期，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，工作者的主要目的是（）。

    • A、让组员自我表白
    • B、让组员学习社交技巧
    • C、让组员担当角色
    • D、让组员尽快适应小组环境

    正确答案:D

  • 第4题：

    社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。

    • A、专注与倾听
    • B、互动交流
    • C、适当帮助梳理
    • D、鼓励支持

    正确答案:A

  • 第5题：

    社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于（）。

    • A、专注与倾听技巧
    • B、互动交流技巧
    • C、适当自我表露技巧
    • D、适当帮助梳理技巧

    正确答案:C

  • 第6题：

    社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。

    • A、及时进行小结
    • B、促进组员相互回馈
    • C、帮助组员相互理解
    • D、适当自我表露
    • E、鼓励组员相互表达

    正确答案:B,C,E

  • 第7题：

    小江是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小江的工作重点应是（）。

    • A、引导组员制定整体目标
    • B、帮助组员建立信任关系
    • C、协助组员维持良性互动
    • D、协助组员解决相关问题

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹，此时，社会工作者首先应当做的是(    )。
    A

    处理抗拒行为

    B

    处理组员的不满情绪

    C

    结束小组讨论

    D

    及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是(    )。
    A

    促进组员相互回馈

    B

    保持专注与倾听

    C

    鼓励组员相互表达

    D

    加强示范与评估


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（　　）。[2014年真题]
    A

    增进组员对自我的理解

    B

    协助组员澄清冲突的本质

    C

    对组员间的矛盾不过问

    D

    用角色扮演呈现冲突

    E

    把问题交回给组员解决


    正确答案： C,E
    解析：
    在小组工作的中期转折阶段，在解决小组冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

  • 第11题：

    多选题
    社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是（）。
    A

    在小组中分享自己的亲身经历

    B

    专注地倾听组员的分享

    C

    鼓励组员之间给予适当的回馈

    D

    非批判性地帮助组员梳理发言

    E

    对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结


    正确答案： B,E
    解析： 与组员沟通的技巧。

  • 第12题：

    多选题
    社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（　　）。
    A

    及时进行小结

    B

    促进组员相互回馈

    C

    帮助组员相互理解

    D

    适当自我表露

    E

    鼓励组员相互表达


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第13题：

    社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（　　）。

    A.专注与倾听
    B.鼓励组员相互表达
    C.适当自我表露
    D.帮助组员相互理解
    E.及时进行小结

    答案：A,C,E
    解析：
    本题考查与组员沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。适当自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。及时进行小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。

  • 第14题：

    社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有()。

    A:增进组员对自我的理解
    B:协助组员澄清冲突的本质
    C:对组员间的矛盾不过问
    D:用角色扮演呈现冲突
    E:把问题交回给组员解决

    答案：A,B,D,E
    解析：
    考点：小组工作中期转折阶段社会工作者的任务。

  • 第15题：

    社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（）。

    • A、增进组员对自我的理解
    • B、协助组员澄清冲突的本质
    • C、对组员的矛盾不过问
    • D、用角色扮演呈现冲突
    • E、把问题交回给组员解决

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是（）。

    • A、在小组中分享自己的亲身经历
    • B、专注地倾听组员的分享
    • C、鼓励组员之间给予适当的回馈
    • D、非批判性地帮助组员梳理发言
    • E、对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）。

    • A、促进组员相互回馈
    • B、保持专注与倾听
    • C、鼓励组员相互表达
    • D、加强示范与评估

    正确答案:B

  • 第18题：

    社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）

    • A、专注与倾听
    • B、鼓励组员相互表达
    • C、适当自我表露
    • D、帮助组员相互理解
    • E、及时进行小结

    正确答案:C,E

  • 第19题：

    单选题
    社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）。
    A

    促进组员相互回馈

    B

    保持专注与倾听

    C

    鼓励组员相互表达

    D

    加强示范与评估


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（　　）。（2013年真题）
    A

    及时进行小结

    B

    促进组员相互回馈

    C

    帮助组员相互理解

    D

    适当自我表露

    E

    鼓励组员相互表达


    正确答案： E,D
    解析：
    促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的（　　）。
    A

    提醒组员相互倾听

    B

    鼓励组员相互表达

    C

    帮助组员相互理解

    D

    促进组员相互回馈


    正确答案： B
    解析：
    鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

  • 第22题：

    多选题
    社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的经历，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有(    )。
    A

    专注与倾听

    B

    鼓励组员相互表达

    C

    适当自我表露

    D

    帮助组员相互理解

    E

    及时进行小结


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    在小组工作初期，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，工作者的主要目的是（）。
    A

    让组员自我表白

    B

    让组员学习社交技巧

    C

    让组员担当角色

    D

    让组员尽快适应小组环境


    正确答案： D
    解析： 在小组工作开始阶段，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。故选D。

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