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参考答案和解析
正确答案:
    
更多“您三年内的最大目标是什么?您准备怎样去实现它?”相关问题
  • 第1题:

    您的同事正在其他同事面前说您的坏话,正好被您听见,您将怎样处理?


    正确答案:

     

     

  • 第2题:

    口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)


    正确答案:
             

  • 第3题:

    口当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?


    正确答案:
             

  • 第4题:

    如果在着陆准备期间,有位乘客尚未妥善存放随身行李,乘务员应对乘客说什么?()

    • A、我可以帮您把它放在行李架里吗?
    • B、先生,您需要把它放好。
    • C、把包放在座位上是违反规定的。
    • D、您必须把那个包放在您前面座位的下面,或者放在行李架里。

    正确答案:A

  • 第5题:

    以下哪些是属于开放式问题()。

    • A、您以前开的是什么车?
    • B、您觉得这台车怎样?
    • C、您还需要什么吗?
    • D、您要家用还是商务用车?

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    当您跟车距离太近而另一辆车突然插到您面前时﹐您最好怎样做()。

    • A、急踩煞车踏板
    • B、猛然拐入您侧边的车道
    • C、把您的脚移离油门踏板

    正确答案:C

  • 第7题:

    以下不属于开放式问题的是()。

    • A、您喜欢的是什么样的车
    • B、您觉得这台车怎样
    • C、您需要什么样的配置
    • D、您要银沙蓝还是海星蓝

    正确答案:D

  • 第8题:

    孩子问:“妈妈,您知道世界上最骄傲的动物是什么吗?我告诉您吧,是金鱼!它总是摇头晃脑的。”这是()推理。


    正确答案:转导

  • 第9题:

    为顾客结账时,要做到的三唱服务是什么?()

    • A、您好
    • B、总共XX元
    • C、收您XX元
    • D、找您XX元

    正确答案:B,C,D

  • 第10题:

    填空题
    孩子问:“妈妈,您知道世界上最骄傲的动物是什么吗?我告诉您吧,是金鱼!它总是摇头晃脑的。”这是()推理。

    正确答案: 转导
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列问题中,不属于与客户沟通的开放性问题的是()
    A

    您的未来职业发展情况如何

    B

    您选择股票的标准是什么

    C

    您曾经投资于成长型股票吗

    D

    您通常怎样安排自己的富余资金


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列哪些提问方式是封闭式问题()
    A

    您肚子疼吗

    B

    您这一段时间饮食如何

    C

    您最近心情怎样

    D

    您腹痛时有什么样的感觉

    E

    您认为您头晕的原因是什么


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    您认为你个性上最大的优点是什么?缺点是什么?


    正确答案:
                

  • 第14题:

    口假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?


    正确答案:
             

  • 第15题:

    下列问题中,不属于与客户沟通的开放性问题的是( )。

    A 您的未来职业发展情况如何

    B 您选择股票的标准是什么

    C 您是否曾经投资于成长型股票

    D 您通常怎样安排自己的富余资金


    正确答案:C
    开放性问题是没有固定答案,能够引导客户多说一些的问题。C项是回答是不是,对不对的问题,答案的范围已经给定,属于封闭性问题。

  • 第16题:

    下列哪些提问方式是封闭式问题()

    • A、您肚子疼吗
    • B、您这一段时间饮食如何
    • C、您最近心情怎样
    • D、您腹痛时有什么样的感觉
    • E、您认为您头晕的原因是什么

    正确答案:A

  • 第17题:

    顾客进入您所在的书店,作为发行员,您应该怎样主动为其服务?


    正确答案: 作为发行员,应该做到主动询问、主动介绍、主动推荐,具体的的操作步骤是:
    (1)经观察、判断后,走近消费者。
    (2)用亲切、平和、稍轻的语气询问消费者。
    (3)如果此时消费者表示谢绝,则应向消费者表达打扰他的歉意,然后向后退一小步,再转身离去。主动询问或主动介绍过程结束。如果消费者需要你为他提供服务,则进入下一步骤。
    (4)根据消费者的答复,大致确定消费者需要什么出版物。在交流的过程中可适时地根据消费者需求,取出几种适合消费者的出版物向消费者推荐、介绍,做好消费者的参谋。
    (5)如果消费者在您的协助下选定所要购买的出版物,并准备付款时,应将消费者引导到收银台或引导到距收银台较近的位置用手指引消费者前住付款。

  • 第18题:

    下列问题中,不属于与客户沟通的开放性问题的是()

    • A、您的未来职业发展情况如何
    • B、您选择股票的标准是什么
    • C、您曾经投资于成长型股票吗
    • D、您通常怎样安排自己的富余资金

    正确答案:C

  • 第19题:

    以下哪些是属于开放式问题()

    • A、您以前开的是什么车?
    • B、您觉得这台车怎样?
    • C、您还需要什么吗?
    • D、您要银沙蓝还是海星蓝?
    • E、这个座椅适合您吗?
    • F、行李厢您觉得够吗?

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    您打算把您的产品或者服务销售给谁,谁有可能购买您的产品,谁就是您的潜在客户,它具备两个要素:用得着和买得起。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    当您跟车距离太近而另一辆车突然插到您面前时﹐您最好怎样做()。
    A

    急踩煞车踏板

    B

    猛然拐入您侧边的车道

    C

    把您的脚移离油门踏板


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下哪个问题是在提醒老师从学生学习这段内容的有效性角度来思考()
    A

    您上课会使用什么软件和工具?

    B

    您认为学生学习这段内容的最佳方式或最佳路径是什么?

    C

    您希望您的教学视频拍成什么样子?

    D

    在上课的时候您会怎样形象地表达和传递教学内容?

    E

    作为老师,您觉得您最擅长什么?您的教学有哪些特色?

    F

    您的教学质量在多大程度上依赖听众表现?


    正确答案: F
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    如果在着陆准备期间,有位乘客尚未妥善存放随身行李,乘务员应对乘客说什么?()
    A

    我可以帮您把它放在行李架里吗?

    B

    先生,您需要把它放好。

    C

    把包放在座位上是违反规定的。

    D

    您必须把那个包放在您前面座位的下面,或者放在行李架里。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析