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一个组织的总裁认为应对员工的创新想法进行奖励,并为员工制定了一个提交自己的想法以备高层管理者参考的正式方法。所有提交想法的员工都会得到奖励,而且对所提出的想法能增加公司利润的员工都给予现金奖金。( )这样的项目通常都能促进企业创新。A.创新是一种对心灵的奖励,因为它能带来个人满足感和源自工作的快乐 B.这些员工习惯于创新活动 C.那些没有贡献创新想法的员工实际上得到了惩罚,因为他们没有得到夸奖和奖金 D.正面加强措施,例如,表扬和现金奖励,提高员工提交创新想法的可能性

题目
一个组织的总裁认为应对员工的创新想法进行奖励,并为员工制定了一个提交自己的想法以备高层管理者参考的正式方法。所有提交想法的员工都会得到奖励,而且对所提出的想法能增加公司利润的员工都给予现金奖金。( )这样的项目通常都能促进企业创新。

A.创新是一种对心灵的奖励,因为它能带来个人满足感和源自工作的快乐
B.这些员工习惯于创新活动
C.那些没有贡献创新想法的员工实际上得到了惩罚,因为他们没有得到夸奖和奖金
D.正面加强措施,例如,表扬和现金奖励,提高员工提交创新想法的可能性

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  • 第1题:

    绩效计划的制定过程中,员工应该向管理者表达如下内容()。

    A.自己对工作目标和完成方法的理解

    B.自己的疑惑或问题

    C.自己对如何实现目标的想法

    D.自己在工作中可能遇到的困难及需要得到的的帮助、资源支持等


    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    分析培训需求应关注( ).

    (A) 受训员工的现状

    (B) 培训的目标

    (C) 受训员工存在的问题

    (D) 企业的业绩

    (E) 受训员工的期望和真实想法


    正确答案:ACE

  • 第3题:

    分析培训需求时应关注()

    A:受训员工的现状
    B:受训员工岗位职责
    C:受训员工存在的问题
    D:受训员工经验阅历
    E:受训员工的期望和真实想法

    答案:A,C,E
    解析:
    对申报的培训需求进行分析,就是要消除培训需求动议的片面性,这需要由企业的组织计划部门、相关岗位、相关部门,以及培训组织管理部门共同协商确定。分析培训需求需要关注以下问题:(1)受训员工的现状;(2)受训员工存在的问题;(3)受训员工的期望和真实想法。本考点在新教材中已删除。

  • 第4题:

    辅导的目的不包括()

    • A、了解员工的想法
    • B、激发员工潜能
    • C、增强团队凝聚力
    • D、增强员工的归属感

    正确答案:A

  • 第5题:

    通常企业对员工的奖励包括()。

    • A、物质奖励
    • B、奖金
    • C、岗位调整
    • D、组织谈话
    • E、精神奖励

    正确答案:A,B,E

  • 第6题:

    绝大多数的创新想法都是由()首先想到的。

    • A、高层领导者
    • B、基层员工
    • C、技术人员
    • D、财务人员

    正确答案:A

  • 第7题:

    某公司一个业务员A按年终考核制度得了“差”,应作辞退处理。人事部主管向高层多次传递了想法和要求,但高层一直没给回答,人事部主管从侧面了解到他们想法是A员工的业务网大,辞退可能造成损失。 【思考问题】 请问怎么处理为好?


    正确答案: 公司的制度就是公司的法,既然按照公司规定,该员工应该被辞退,一般就应该依照公司的规定辞退业务员A。否则,公司制定的制度还有什么用?如果公司制度可以不执行,公司的管理也就无从谈起,这是原则问题,所以我建议公司应该辞退该业务员。公司高层领导担心该业务员的离职可能带来的损失有一定道理,但如果找不到制度上不辞退该员工的依据而将该员工继续留在公司的话,就意味着公司制度可以不执行,这样,可能给公司带来的危害更大。另外,老总的担心,可能有些多余。根据上述情况,该业务员的业务网络比较大,但是他的业绩是“差”,可见他的业务能力不怎么好(除非公司的考核制度问题太大,以至于让优秀的业务员的业绩是“差”),由此推断他个人对业务网络的影响力是有限的,他的离职应该不会对公司的业务网络有什么影响。再说,公司的客户更多是认可公司的产品、公司的服务以及公司的品牌等,客户同公司间存在很复杂的联系,不会单纯依赖于某业务员。
    在建议辞退该员工的同时,也提醒我们应该制定配套的制度体系,使得公司在辞退员工的时候,将损失降到最低。主要建议如下:
    1、加强客户资源的管理,避免客户只同一个业务员接触,在制度上保证公司的业务经理、部门经理、甚至总经理(看公司的规模大小以及客户的重要程度)同客户的联系。
    2、修改业务流程,使得公司中除了业务部门之外,其他部门尽量同客户保持接触,例如后期的交货、售后服务、客户回访等等,淡化客户对业务员的依赖,让客户感受到的是一个团队。另一方面,让业务部门无法单独完成交易。
    3、公司同相关员工签订“竞业限制协议”和“保密协议”,从法律上约束。
    4、公司要从营运体制上形成一个各个部门相互依存的价值链,让公司各部门、个人的价值在公司的环境下才能体现出来,离开公司环境,个人的价值就体现不出来,这样减少员工流失,即使有员工离职,给公司的损失也很有限。
    该案例同时说明,绩效考核制度本身要科学、合理;考核指标的制定要同公司的战略目标一致;公司制定的目标是要让员工经过艰苦努力后,少数是可以超过的,多数人基本实现,还有一部分人无法达到。考核结果的应用,应该侧重对员工能力的提升(例如培训、开发)上以及(个人、组织)今后绩效的改善上,可以有辞退,但辞退不应该成为主要手段,更不该成为目的。

  • 第8题:

    符合斯坎伦计划主张的有( )。

    • A、组织应结合为一体,不可分崩离析
    • B、员工有能力而且意愿贡献他们的想法和建议
    • C、效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享
    • D、所有员工对制度报以强烈的认同态度
    • E、劳资双方彼此相互信赖

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    下列哪个例子没有说明沟通如何成为关注质量和顾客需求的中心?()

    • A、对新员工进行有关公司政策的培训。
    • B、自由讨论,想出更高效的方法来做事。
    • C、倾听顾客所说的话。
    • D、在整个公司传播创新者的好想法。

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    通常企业对员工的奖励包括()。
    A

    物质奖励

    B

    奖金

    C

    岗位调整

    D

    组织谈话

    E

    精神奖励


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列关于斯坎伦计划的说法正确的有()。
    A

    融合了绩效薪金制与目标管理这两种概念

    B

    认为员工有能力而且愿意贡献他们的想法和建议

    C

    主张效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享

    D

    认为组织应结合为一体,不可分崩离析

    E

    被称作是劳资合作、节约劳动支出、集体奖励的管理制度


    正确答案: B,E
    解析: 本题考查斯坎伦计划。斯坎伦计划融合了绩效薪金制与参与管理这两种概念,所以选项A说法错误。

  • 第12题:

    多选题
    下列观点属于斯坎伦计划主张的有(  )。
    A

    组织应结合为一体,不可分崩离析

    B

    员工的工作绩效是能力、动机、机遇三者的函数

    C

    员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的

    D

    效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享

    E

    员工能自我监督和控制,能主动承担责任,具有创新能力


    正确答案: D,C
    解析:
    斯坎伦计划由美国麻省理工学院教授约瑟夫·斯坎伦提出,它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念,被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。斯肯伦计划的主张是:①组织应结合为一体,不可分崩离析;②员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的;③效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享。

  • 第13题:

    下列关于斯坎伦计划的表述正确的有( )。

    A.组织应结合为一体,不可分崩离析

    B.融合了目标管理和绩效薪金制两种概念

    C.员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的

    D.效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享

    E.设置一个委员会,制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法


    正确答案:ACDE
    [答案]:ACDE
    [解析]:斯坎伦计划融合了参与管理和绩效薪金制两种概念。参见教材P10。

  • 第14题:

    u 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?


    正确答案:
              

  • 第15题:

    从研发战略的角度,管理层制定鼓励创新性构思的政策,需要考虑的方面不包括( )。

    A.必须对创新给予财务支持
    B.必须使员工有机会在一个能够产生创新构思的环境中工作
    C.管理层能积极地鼓励员工提出新构思,客户的想法仅供参考
    D.组建开发小组并建立相关管理机构

    答案:C
    解析:
    管理层能积极地鼓励员工和客户提出新构思。客户的新构思同样重要,不能仅供参考。

  • 第16题:

    下列不是期望理论给我们的启示的是()

    • A、注意努力与绩效间的关系。管理者应该从主客观影响员工的期望值,使员工能有合理的积极的预期,从而勤奋的工作
    • B、要及时对绩效予以奖励,使员工能继续积极努力的工作
    • C、奖励的内容要合乎员工的需求,使员工能得到满足
    • D、为怎样促进工作丰富化提供了重要概念和指导

    正确答案:D

  • 第17题:

    菜点创新的第一个概念就是突出新,就是使用新原料、(),新调味,新组合,新工艺制作的特色新菜品。

    • A、新想法
    • B、新方法
    • C、新器具
    • D、新员工

    正确答案:B

  • 第18题:

    在离职沟通中,注重沟通的双向传递,给员工充分表达的机会,才能有效的了解员工的真实的想法。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    下列关于斯坎伦计划的说法正确的有()。

    • A、融合了绩效薪金制与目标管理这两种概念
    • B、认为员工有能力而且愿意贡献他们的想法和建议
    • C、主张效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享
    • D、认为组织应结合为一体,不可分崩离析
    • E、被称作是"劳资合作、节约劳动支出、集体奖励"的管理制度

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    下列哪一项不是促进公司创业的策略()

    • A、向员工灌输创新的想法
    • B、与员工共担风险和奖励
    • C、灌输不能失败的想法
    • D、关注员工想法的投资

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    员工(  )行为会使企业采取处罚的管理措施。
    A

    不能按照规定上下班

    B

    提出独特的工作想法

    C

    严重干扰其他员工或管理者正常工作

    D

    偷盗行为

    E

    在工作中违反安全操作规程的行为


    正确答案: B,A
    解析:
    企业可能会对员工采取一定的处罚措施,具体情况包括:①员工不能按照规定上下班,如迟到、早退、无故缺勤等;②员工不服从上级的领导;③严重干扰其他员工或管理者正常工作;④偷盗行为;⑤员工在工作中违反安全操作规程的行为;⑥其他违反企业规章制度的行为。

  • 第22题:

    单选题
    下列哪一项不是促进公司创业的策略()
    A

    向员工灌输创新的想法

    B

    与员工共担风险和奖励

    C

    灌输不能失败的想法

    D

    关注员工想法的投资


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    符合斯坎伦计划主张的有( )。
    A

    组织应结合为一体,不可分崩离析

    B

    员工有能力而且意愿贡献他们的想法和建议

    C

    效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享

    D

    所有员工对制度报以强烈的认同态度

    E

    劳资双方彼此相互信赖


    正确答案: B,E
    解析: 本题考查绩效薪金制中的斯坎伦计划。选项ABC属于斯坎伦计划的主张,选项DE是斯坎伦计划成功与否的关键。