itgle.com
更多“订单发出到产品或服务交付的这段时间被称为( )。”相关问题
  • 第1题:

    订单发出到准备订单计划(setup)之间的这段时间被称为( )。

    A.订单接收时间
    B.订单等待时间
    C.订单处理时间
    D.效率时间

    答案:A
    解析:
    A从订单下达到准备订单计划之间的时间,被称为订单接收时间。

  • 第2题:

    服务订单交付时间届满前,卖家()的,买家要求退款或拒绝接受服务的,需与卖家协商一致。

    • A、取消服务
    • B、已产生实质服务行为
    • C、拒绝服务
    • D、依约已完成服务

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    订单发出到产品或服务交付的这段时间被称为()。

    • A、订单周期时间
    • B、客户响应时间
    • C、订单处理时间
    • D、检验时间

    正确答案:B

  • 第4题:

    ()是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。

    • A、订单保存
    • B、订单准备
    • C、订单录入
    • D、订单支付

    正确答案:B

  • 第5题:

    卖家存在延迟履行服务订单的,卖家在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起()小时内,卖家仍无法交付服务成果的,交易支持退款买家。

    • A、24
    • B、36
    • C、48
    • D、72

    正确答案:A

  • 第6题:

    对产品有关的要求进行评审的时间哪种说法是错误的。()

    • A、提交标书之前
    • B、接受合同或订单之前
    • C、接受合同或订单的更改之前
    • D、将产品交付给顾客之前

    正确答案:D

  • 第7题:

    ()是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。

    • A、订单准备
    • B、订单传输
    • C、订单录入
    • D、订单履行

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    成本较低,进入潜在市场有困难而导致风险较高的产品或服务被称为是()
    A

    策略型产品或服务

    B

    杠杆型产品或服务

    C

    关键型产品或服务

    D

    战略型产品或服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    报告订单交付的时间和数量,这是哪项订单处理过程()。
    A

    订单准备

    B

    订单传输

    C

    订单录入

    D

    订单状况报告


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    供应链有时被称为价值链或需求链,包括()、供应商、过程、产品以及向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。
    A

    生产

    B

    顾客

    C

    质量

    D

    检验


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    订单发出到产品或服务交付的这段时间被称为()。
    A

    订单周期时间

    B

    客户响应时间

    C

    订单处理时间

    D

    检验时间


    正确答案: C
    解析: B在下达订单后到产品或服务交付的时间,被称为客户响应时间。

  • 第12题:

    多选题
    订单管理中制定合理的订单原则需要综合平衡的因素包括(  )。
    A

    时间    

    B

    服务    

    C

    成本    

    D

    产品    

    E

    效率


    正确答案: A,C
    解析:
    每一个企业的订单管理都必须基于各自的财务、信息系统、配送能力进行相应的设计,其宗旨就是充分利用现有资源及创新,在成本最优的情况下,向客户提供最好的服务。需要综合平衡成本和服务制定合理的订单原则。客户订单截止时间、最小订单的确定、大订单的优惠政策等直接将客户引导到适合的物流运作中。

  • 第13题:

    收到订单后运送产品或提供服务的时间称为()。

    • A、订单周期时间
    • B、顾客反应时间
    • C、订单流程时间
    • D、检查时间

    正确答案:B

  • 第14题:

    正常的订单流程包括()。

    • A、整机交付周期
    • B、订单响应周期
    • C、产品开发周期
    • D、订单组织周期

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间,包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    卖家存在延迟履行服务订单的,在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家能够交付服务成果的,淘宝网卖家按订单实际成交金额的()(赔付金额最低一元,最高三十元)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单做打款卖家处理。

    • A、3%
    • B、5%
    • C、10%
    • D、15%

    正确答案:B

  • 第17题:

    供应链有时被称为价值链或需求链,包括()、供应商、过程、产品以及向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。

    • A、生产
    • B、顾客
    • C、质量
    • D、检验

    正确答案:B

  • 第18题:

    订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟,确保优质的客户服务。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    ()是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。
    A

    订单保存

    B

    订单准备

    C

    订单录入

    D

    订单支付


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    收到订单后运送产品或提供服务的时间称为()。
    A

    订单周期时间

    B

    顾客反应时间

    C

    订单流程时间

    D

    检查时间


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间,包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    正常的订单流程包括()。
    A

    整机交付周期

    B

    订单响应周期

    C

    产品开发周期

    D

    订单组织周期


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    订单跟踪的工作内容有()。
    A

    对有效订单数据进行分类、汇总处理

    B

    通过短信、电话或系统将客户业务单发给业务所属部门

    C

    跟踪客户订单执行状况

    D

    核查产品库存状况

    E

    与客户交换订单处理进度、订单货物交付时间等方面信息


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析