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信息传递的非语言沟通是由以下哪些内容组成的?Ⅰ.发送方和接收方之间的物理距离。Ⅱ.当说话时的面部表情。Ⅲ.电子邮件等电子方式沟通。Ⅳ.说话人在说话时表现出的无意识的行动。A.Ⅰ和Ⅱ。 B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ。 C.只有Ⅲ。 D.只有Ⅳ。

题目
信息传递的非语言沟通是由以下哪些内容组成的?Ⅰ.发送方和接收方之间的物理距离。Ⅱ.当说话时的面部表情。Ⅲ.电子邮件等电子方式沟通。Ⅳ.说话人在说话时表现出的无意识的行动。

A.Ⅰ和Ⅱ。
B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ。
C.只有Ⅲ。
D.只有Ⅳ。

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  • 第1题:

    非语言沟通包括哪些方式传达的信息?Ⅰ.发送方和接收方之间的物理距离。Ⅱ.说话时使用的脸部表情。Ⅲ.电子通信方式,如电子邮件。Ⅳ.演讲者讲话时的无意识行为。

    A.Ⅰ和Ⅱ。
    B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ。
    C.仅有Ⅲ。
    D.仅有Ⅳ。

    答案:B
    解析:
    Ⅰ.正确。例如说话时候靠得近可以是一种亲密的体现,离得较远可能是厌恶的体现。Ⅱ.正确。肢体语言包括手势、面部表情、其他身体动作等,都属于非语言方式的沟通。Ⅲ.不正确。电子通信方式属于沟通手段。Ⅳ.正确。无意识行为属于肢体语言,是非语言方式的沟通。

  • 第2题:

    非语言的沟通经常被称为“身体语言”,如()。

    • A、表情和身体形态
    • B、说话和身体形态
    • C、表情和说话
    • D、说话和书面语言

    正确答案:A

  • 第3题:

    人们试图传递的任何信息都由两个部分组成:谈话的内容和()

    • A、说话的语气
    • B、说话的轻重
    • C、说话人的态度和情绪
    • D、说话人的手势

    正确答案:C

  • 第4题:

    当信息发送者和信息接收者怎样沟通时,沟通通常会得到提高。()

    • A、信息发送者是信息接收者的下属
    • B、信息发送者使用更多肢体语言
    • C、信息发送者慢慢的说话
    • D、信息发送者对信息接收者表示关心

    正确答案:D

  • 第5题:

    学会倾听客户真正的需求和要求,沟通中可以不说话,可以少说话,想清楚再说,学会用表情和肢体说话。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    非语言信息沟通方式包括()

    • A、面部表情
    • B、语气
    • C、说话声调
    • D、身体姿势
    • E、下意识动作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    人们在沟通的时候,55%的效果来自于()。

    • A、语言(词语/内容)
    • B、声音(音量、音调、韵脚等)
    • C、肢体语言(面部表情、身体姿势等)
    • D、说话的时间

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    通过肢体动作和面部表情传递的信息是()。
    A

    非语言沟通

    B

    人体动作学

    C

    物理特性

    D

    语言沟通

    E

    手势语言


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    非语言性的交流包含的信息由何者传递?() I.发出者与接受者之间实质性的距离; II.说话时的面部表情; III.诸如电子邮件之类的电子传递手段; IV.发言者说话时无意识的举动。
    A

    仅有III;

    B

    仅有IV;

    C

    I和II;

    D

    I、II、IV。


    正确答案: C
    解析: 本题考查的知识点是询问和面谈。

  • 第10题:

    单选题
    非口头的交流包含的信息由何者传递?() Ⅰ.发出者与接收者之间实质性的距离; Ⅱ.说话时的面部表情; Ⅲ.诸如电子邮件之类的电子传递手段; Ⅳ.发言者说话时无意识的举动。
    A

    仅有Ⅲ

    B

    仅有Ⅳ

    C

    Ⅰ和Ⅱ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    非语词信息主要有三大类:面部表情、说话方式和()。
    A

    情绪

    B

    声音

    C

    肢体语言

    D

    眼神


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是与婴儿进行沟通的两个不同方面。
    A

    面部表情与手的动作

    B

    倾听与交流

    C

    懂话和说话

    D

    语言沟通与非语言沟通


    正确答案: A
    解析: 与婴儿进行语言沟通的两个方面是语言交流与非语言交流。

  • 第13题:

    非语言交流包括下列哪些内容()

    A肢体语言、姿态语言

    B说话内容

    C目光接触

    D空间距离

    E面部更替语音语调


    A,C,D,E

  • 第14题:

    ()是与婴儿进行沟通的两个不同方面。

    • A、面部表情与手的动作
    • B、倾听与交流
    • C、懂话和说话
    • D、语言沟通与非语言沟通

    正确答案:C

  • 第15题:

    非口头的交流包含的信息由何者传递?() Ⅰ.发出者与接收者之间实质性的距离; Ⅱ.说话时的面部表情; Ⅲ.诸如电子邮件之类的电子传递手段; Ⅳ.发言者说话时无意识的举动。

    • A、仅有Ⅲ
    • B、仅有Ⅳ
    • C、Ⅰ和Ⅱ
    • D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    正确答案:D

  • 第16题:

    非语词信息主要有三大类:面部表情、说话方式和()。

    • A、情绪
    • B、声音
    • C、肢体语言
    • D、眼神

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列关于非语言沟通的正确描述是()。

    • A、非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息的过程
    • B、非语言沟通是辅助性或支持性角色
    • C、非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通
    • D、非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,由接收者无意识地接受并进行反馈

    正确答案:A

  • 第18题:

    肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身,所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    判断题
    肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身,所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    医患间的沟通方式中,哪项不属于非语言沟通(  )。
    A

    面部表情

    B

    说话声调

    C

    身体姿态

    D

    眼神手势

    E

    书面通知


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    当信息发送者和信息接收者怎样沟通时,沟通通常会得到提高。()
    A

    信息发送者是信息接收者的下属

    B

    信息发送者使用更多肢体语言

    C

    信息发送者慢慢的说话

    D

    信息发送者对信息接收者表示关心


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    非语言的沟通经常被称为“身体语言”,如()。
    A

    表情和身体形态

    B

    说话和身体形态

    C

    表情和说话

    D

    说话和书面语言


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于非语言沟通的正确描述是()。
    A

    非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息的过程

    B

    非语言沟通是辅助性或支持性角色

    C

    非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通

    D

    非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,由接收者无意识地接受并进行反馈


    正确答案: B
    解析: 暂无解析