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给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?

题目

给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?


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  • 第1题:

    ? 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?


    正确答案:
               

  • 第2题:

    某位应聘者被雇佣后,就成为你的一个员工。这个员工应该就工作中的一些事情向你汇报并对你负责。应聘者在未来的工作职位中能干得得心应手,并能和同事处好关系是十分重要的。但是,应聘者和你(经理)的关系能否处好也十分关键。有此应聘者有和领导发生冲突的历史,他们不愿意别人对他指手画脚,发号施令。员工说他们能够独立工作并有很强的上进心,但他们的老板们却喜欢听话的人。下面一些问题问题能够看出应聘者对上司的态度。

    ? 你喜欢被人管着吗?讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的?请说说你遇到的最糟糕的老板。我想听听老板为什么这么差劲,你又是怎样处理这个问题的?


    正确答案:
                

  • 第3题:

    u 请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?


    正确答案:
              

  • 第4题:

    u 讲这样一个故事:你做出了一个决定,但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面?


    正确答案:
              

  • 第5题:

    u 说说这样一个经历:你的老板让你做些与你工作没有什么联系的工作,这会使你不能按时完成你的本职工作。你是怎样解决这个问题的?


    正确答案:
       

  • 第6题:

    u 你在和他人打交道时,遇到的最有挑战性的事情是什么?当你发现这些挑战阻碍了你的工作时,你用什么办法来解决这个问题?


    正确答案:
            

  • 第7题:

    u 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?


    正确答案:
                

  • 第8题:

    u 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?


    正确答案:
               

  • 第9题:

    你和同事A约好去看新上映的大片,但这时同事B遇到一个技术上的问题急需你帮助解决.此时,你会( ).

    A.先与A去看新上映的大片,回来后尽快帮B解决问题

    B.取消与A的约会,去帮助B解决问题

    C.既不好得罪A,也不好得罪B,干脆说自己要忙别的事儿

    D.遇到这样的事,总是让自己很为难


    正确答案:


  • 第10题:

    完成句子:当一位客户指责你粗心大意或者做错事,你应该:()

    • A、为你的行为辩护
    • B、为你的行为找借口
    • C、因为这个问题而指责客户
    • D、将注意力转移到解决问题上

    正确答案:D

  • 第11题:

    你是一个大型IT公司的项目经理。“PX”软件由一家软件开发公司开发,并将合成到你的系统,最近你发现“PX”有错误,如不纠正就无法交付,“PX”公司不想让你的客户知道这个问题,因为这个问题要在项目完工后很久才会出现,他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”,“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润,你如何克服这个冲突?()

    • A、会见客户,告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能,这样客户就能发现问题了
    • B、忽略这个问题,因为项目完成后你将要离开
    • C、和“PX”公司经理讨论这个问题,劝服他不要使用这种方法
    • D、暂时不向客户透露,会见你的主管和“PX”经理和销售小组探讨备选方案

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    你是一个大型IT公司的项目经理。“PX”软件由一家软件开发公司开发,并将合成到你的系统,最近你发现“PX”有错误,如不纠正就无法交付,“PX”公司不想让你的客户知道这个问题,因为这个问题要在项目完工后很久才会出现,他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”,“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润,你如何克服这个冲突?()
    A

    会见客户,告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能,这样客户就能发现问题了

    B

    忽略这个问题,因为项目完成后你将要离开

    C

    和“PX”公司经理讨论这个问题,劝服他不要使用这种方法

    D

    暂时不向客户透露,会见你的主管和“PX”经理和销售小组探讨备选方案


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ? 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?


    正确答案:
                

  • 第14题:

    正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会特别小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此,在物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。

    u 请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?


    正确答案:
           

  • 第15题:

    u 请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经历,你是怎样解决你们之间的冲突的?


    正确答案:
             

  • 第16题:

    u 讲一个这样的经历:在短期危机和长远任务相矛盾的情况下,你是怎样决定哪些是工作重点,而哪些是次重点的?


    正确答案:
                

  • 第17题:

    u 说说这样一个经历:你想出了一个方法,这个方法能够解决部门和公司的一些很严重的问题。但是你知道,你的老板在想在工作中采用这种方法。你是怎样处理这个问题的?


    正确答案:
           

  • 第18题:

    u 请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?


    正确答案:
           

  • 第19题:

    u 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?


    正确答案:
                   

  • 第20题:

    ?讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的?


    正确答案:
          

  • 第21题:

    有一个学生考试时总是作弊,作为他的班主任,你要怎样解决问题?


    正确答案: 学生考试作弊的行为如果持续下去会对学生的未来造成很大的影响。因此,作为班主任,我会弄清原因,引导这名学生正确对待考试。
    首先,找到这名学生,与其交流。我会先对该生作弊的行为进行确认,保证他不是被误会,否则很可能会伤害到他的自尊心。之后,我会向他了解他多次作弊的真实原因。此外,我会告诉他,每个人都想要有一个好成绩,但是好成绩是要通过正当手段获得,并表明自己愿意倾尽全力帮他提升成绩的态度,希望他能多付出努力,不要再作弊。
    其次,采取多种措施,帮助该生提升成绩。一方面,我会与家长沟通,询问他们是否了解学生作弊的真实原因。例如,是否是给孩子过大的压力,导致孩子在短时间之内无法提升成绩,从而采取作弊的方式来获得父母的认可。在充分交流之后,我会与家长一起制定解决方案,并嘱咐家长不要采取苛责的方式对待孩子,要对孩子耐心引导。另一方面,我会与科任老师交流,共同分析该生的学习情况,并制定相应的学习计划,帮助该生提高各学科的成绩。
    最后,以此为戒,加强诚信教育。我会组织一些引导学生诚实守信的班级活动,让学生认识到诚实守信的重要性,建立诚信的班级氛围,进而逐渐改变这名学生的不当行为。

  • 第22题:

    利益冲突的一个实例是()

    • A、作为一名公众官员,你对一个对自己有利的合同授予作出决定
    • B、你和一个职能经理对一个任务的成本估计不一致
    • C、因为你的项目不再支持公司战略,所以你的项目发起人决定取消你的项目
    • D、你的个性和你的项目组的一个主要成员的个性发生冲突

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    完成句子:当一位客户指责你粗心大意或者做错事,你应该:()
    A

    为你的行为辩护

    B

    为你的行为找借口

    C

    因为这个问题而指责客户

    D

    将注意力转移到解决问题上


    正确答案: A
    解析: 暂无解析