()是指企业通过人员和非人员的推销方式，向广大客户对商品产生好感，继而进行购买的活动。

第1题：

（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。

A广告

B推销

C营销

D促销

第2题：

促销是指企业以非人员推销方式向目标顾客沟通信息，引起顾客兴趣，激发顾客购买欲望和购买行为的活动。

第3题：

推销洽谈也称交易谈判、推销面谈，是指推销人员用各种方式、方法、手段向顾客传递推销信息，并设法说服顾客购买商品或服务的协商过程。

第4题：

促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。

A对

B错

第5题：

人员推销，是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，进行口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。