发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时，应正常完成交易，但要记录客户的身份证号备查。()

第1题：

第2题：

在以下（）情况下，商户不一定承担损失。

• A、受理卡片完好，在有效期以内的卡
• B、受理卡片已被剪角、打孔或损毁的卡
• C、交易签购单上无持卡人签名的交易
• D、卡背签名与签购单上签名明显不符的交易

正确答案:A

第3题：

关于核对签名，下列描述中（）是错误的。

• A、核对签购单上的签名笔迹是否与银联卡背面的签名笔迹相符
• B、核对银联卡背面签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符
• C、核对签购单上的名字是否与银联卡背面的名字相符，不必核对笔迹
• D、如果银联卡背面签名栏空白，当场验证持卡人身份并核对无误后，持卡人先在银联卡签名栏签名后再使用。

正确答案:C

第4题：

关于核对签名，以下描述哪项是错误的（）

• A、核对签名前，应将卡片还给持卡人
• B、刷卡后收银员应一直持有卡片，待签名核对完毕后再将卡片还给持卡人
• C、核对签名主要是核对卡背签名是否与签购单上签名一致
• D、银行卡消费一定要核对签名

正确答案:A

第5题：

关于核对签名，下列叙述中错误的是（）.

• A、核对签购单上的签名笔迹是否与卡背面的签名笔迹相符
• B、核对卡背签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符
• C、核对签购单上的名字是否与卡背面的名字相符，不必核对笔迹
• D、如果卡背签名栏空白，应请持卡人先签名，再受理

正确答案:C

第6题：

以下哪些情况下收单银行可以此为由退单。（）

• A、对于单笔大额交易收银员进行分单操作
• B、签购单上无持卡人签名
• C、必须联机取得授权的交易，收银员未取得授权进行脱机处理
• D、签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子
• E、收银员经验收发现持卡人持有的是伪卡，从而拒绝持卡人使用该卡

正确答案:A,B,C,D

第7题：

银联信用卡消费交易成功，POS自动打印凭证后，收银员应（）。

• A、在请持卡人核对金额后，在打印出的POS签购单上的签字栏内签名，并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
• B、如果密码正确，则无需请持卡人在签购单上签名
• C、无需持卡人本人签名，由其他人代签也可以
• D、只要交易成功，无需持卡人本人签名

正确答案:A

第8题：

在以下哪种情况下，商户不一定需承担损失？（）

• A、受理卡片完好，在有效期以内的卡
• B、受理卡片已被剪角、打孔或损毁的卡
• C、交易签购单上无持卡人签名的交易
• D、卡背签名与签购单上签名明显不符的交易

正确答案:A

第9题：

如有（）情况发生，发卡行有权对交易进行拒付，相关损失将由商户承担。

• A、卡背签名及字迹与签购单上签名及字迹明显不符的交易
• B、操作疏忽而导致以上假卡或伪卡受理通过
• C、签名与身份证件号码都一致的交易
• D、交易签购单上无持卡人签名的交易

正确答案:A,B,D

第10题：

以下（）情况下，收单银行可以此为由退单。

• A、对于单笔大额交易收银员进行分单操作
• B、签购单上无持卡人签名
• C、必须联机取得授权的交易，收银员未取得授权进行脱机处理
• D、签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子

正确答案:A,B,C,D

第11题：

核对签名是指收银员要仔细的核对签购单上的签名与卡背的签名是否一致。

正确答案:正确

第12题：

第13题：

在以下哪些情况下，商户将面临损失？（）

• A、交易签购单上无持卡人签名的交易
• B、交易签购单上的签名与卡背签名栏的签名明显不符的交易
• C、受理过期卡的交易
• D、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡的交易

正确答案:A,B,C,D

第14题：

以下（）情况，发卡行将对相关交易不会提起拒付。

• A、交易签购单上无持卡人签名的交易
• B、签购单上签名及银联卡背面签名栏预留签名核对无误
• C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符
• D、彩照卡上照片非本人

正确答案:B

第15题：

关于核对签名，以下描述哪项是错误的？（）

• A、核对签名前，应将卡片还给持卡人
• B、刷卡后收银员应一直持有卡片，待签名核对完毕后再将卡片归还给持卡人
• C、核对签名主要是核对卡背签名是否与签购单上的签名一致
• D、银行卡消费一定要核对签名

正确答案:A

第16题：

对于签购单上无持卡人签名的交易，商户可能需承担损失。

正确答案:正确

第17题：

验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）

• A、拒绝受理
• B、请持卡人先签名后，再继续受理
• C、没收卡片
• D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏

正确答案:B

第18题：

发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时，应如何处理？（）

• A、正常完成交易，但要记录客户的身份证号备查
• B、立即通知公安机关
• C、应拒绝受理
• D、请持卡人重新签名

正确答案:C

第19题：

客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）

• A、拒绝受理
• B、请持卡人先在签名栏签字后，再继续受理
• C、没收卡片
• D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏

正确答案:B

第20题：

以下哪些情况下，商户有可能需承担损失（）。

• A、交易签购单上无持卡人签名的交易
• B、卡背签名与签购单上签名明显不符的交易
• C、受理已过有效期的卡
• D、受理卡面平面印刷的卡号与凸印前四位卡号明显不一致的卡

正确答案:A,B,C,D

第21题：

如果检查出来客户在交易凭证上的签名和在卡背的签名笔迹不同，将做（）处理。

• A、请他重新再签一次
• B、既然受理成功了，就算完成
• C、通过收单方联系发卡机构，以便对持卡人身份进行确认
• D、直接就撤销该笔交易

正确答案:C

第22题：

以下哪种情况，发卡行将对相关交易不会提起拒付（）。

• A、交易签购单上无持卡人签名的交易
• B、签购单上签名及身份证件已经核对无误
• C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符

正确答案:B

第23题：