POS机刷卡后，如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致应立即检修POS机。()

第1题：

第2题：

受理VISA国际信用卡时，出现（）情况即可判定该卡为假卡或伪卡。

• A、POS交易被拒绝
• B、签名栏内有两个签名
• C、卡面平面印刷的前4位数字与卡面凸印卡号的前四位卡号不一致
• D、卡面没有持卡人性别标识（MR.或MS.）

正确答案:C

第3题：

POS机刷卡收费的操作流程。

正确答案: （1）与银行主机通信超时，未能完成在线交易时，计算机提示进行POS交易。收费员根据界面提示的收费金额输入POS机中，进行POS交易；
（2）交易成功后POS机自动打印票据，收费员必须保存商户联；收费员根据POS交易结果，在屏幕上做出选择：按1键为POS交易成功，按2键为POS交易不成功；
（3）确认POS交易成功，按1键后，计算机提示输入交易检索号后六位，收费员输入POS小票上交易检索号后六位，计算机屏幕显示非现金交易的金额，送费显报价（如按2键，表示POS交易也没有成功，转现金收费）；
（4）按【确认】键，栏杆抬起，打印发票，完成操作。

第4题：

在POS机打印出签购单后，应检查打印出的签购单的卡号是否与卡面凸印的卡号一致，金额是否与交易的金额一致。

正确答案:正确

第5题：

按机型分类，POS机可以分为（）

• A、固定POS机
• B、手持POS机
• C、台式POS机
• D、手机POS机
• E、无线POS机

正确答案:B,C,D

第6题：

刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.

• A、更换POS机
• B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系
• C、重新开机
• D、稍等片刻后再刷卡

正确答案:B

第7题：

以下哪种方法不是快速判断是否为假卡或伪卡的方法？（）

• A、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
• B、检查卡背是否有签名
• C、使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致
• D、致电收单行，并将卡片BIN号（卡号的前六位数字）报给收单银行，请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致

正确答案:B

第8题：

刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。

• A、更换POS机
• B、与银联联系告之POS故障
• C、重新开机
• D、稍等片刻后再刷卡

正确答案:D

第9题：

下列（）是有效防范伪卡的方法。

• A、核对凸印卡号的前四位是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
• B、刷卡后检查POS上显示的卡号是否与卡面卡号一致
• C、卡片正面后四位与背面签名条上的四位数（如有）不一致
• D、卡片是否有有效期

正确答案:A,B,C

第10题：

使用POS机刷卡，POS上显示的磁条信息中的卡号与卡面凸印的卡号不一致，可判定为（）。

正确答案:假卡或伪卡

第11题：

下列哪几项是有效防范伪卡的方法（）。

• A、核对凸印卡号的前四位是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
• B、刷卡后检查POS上显示的卡号是否与卡面卡号一致
• C、请收单行查询卡面显示的发卡行是否与国际组织记录的发卡行一致
• D、卡片是否有有效期

正确答案:A,B,C,D

第12题：

第13题：

银联卡特约商户应承担哪些费用（）。

• A、POS交易手续费
• B、POS机押金
• C、POS刷卡时的通讯费用
• D、POS机买断费用

正确答案:A,B,C

第14题：

刷卡后如果POS机屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡号不一致，应立即维修POS机。

正确答案:错误

第15题：

以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）

• A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
• B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
• C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
• D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

正确答案:A,B,C,D

第16题：

交易过程中POS机上显示出的卡号以及交易成功后打印出的签购单上显示的卡号必须与卡面卡号相一致，如不一致则根据具体情况进行交易。

正确答案:错误

第17题：

POS机屏幕无显示是因为（）。

• A、电源未插好或电源有故障
• B、屏幕显示设置有问题
• C、POS机有故障
• D、银行系统故障

正确答案:A,B,C

第18题：

刷卡时，收银员如果发现POS屏幕上显示的卡号与卡面印制的卡号不一致，应（）。

• A、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS
• B、可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单机构授权中心寻求指引
• C、照常受理
• D、检查电话线

正确答案:B

第19题：

受理国际信用卡时，出现（）情况即可判定该卡为假卡。

• A、POS交易被拒绝
• B、签名栏内有两个签名
• C、卡面平面印刷的首4位卡号与卡面凸印卡号的前四位不一致
• D、卡面没有持卡人性别标识（MR或MS）

正确答案:C

第20题：

POS机屏幕无显示，其可能原因之一和解决方法是（）.

• A、显示屏坏，更换POS机
• B、打印机坏，更换POS机
• C、密码键盘坏，更换密码键盘
• D、POS程序故障，联系装机人员维修

正确答案:A

第21题：

如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致，应如何处理？（）

• A、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS
• B、收银员可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引
• C、照常受理
• D、请持卡人换另一张卡刷。

正确答案:B

第22题：

一体化项目的POS机模式刷卡在（）上完成

• A、POS机
• B、收银机
• C、移动读卡器
• D、其他

正确答案:A

第23题：