POS显示“查询发卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的银行卡未登折笔数太多或者是每日消费限额的限制，可提示持卡人与发卡行联系。()

第1题：

银行卡交易清算的参与主体是指（）

• A、发卡行；卡组织；收单行；持卡人
• B、发卡行；卡组织；商户
• C、发卡行；卡组织；收单行；商户；持卡人
• D、发卡行；持卡人；收单行

第2题：

预授权完成交易中，中国如果持卡人签名明显不符或终端显示“联系发卡行（01）”，收银员应联系发卡机构，对持卡人身份进行确认。

第3题：

对于持卡人在POS机上进行刷卡消费行为的，应要求（）核对持卡人的签名。

• A、发卡行
• B、商户
• C、收单行
• D、银联

第4题：

当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。

• A、建议持卡人回发卡机构换卡
• B、通过收单机构联系发卡机构，对持卡人身份进行确认
• C、按相关手续没收该卡
• D、就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款

第5题：

进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）.

• A、提示持卡人与其发卡行联系。
• B、重新启动POS机。
• C、更换POS机。
• D、重新设置流水号。

第6题：

特约商户在接受持卡人交易时，在发生（）情形时，不能没收持卡人的卡片。

• A、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系（35）”
• B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号（14）”
• C、POS显示信息为“被窃卡（43）”
• D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡（41）”

第7题：

进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是（）.

• A、银行后台未开机。
• B、银行后台系统与区域中心断链。
• C、银行主机无此POS终端号。
• D、发卡行系统维护

第8题：

金信通业务中，pos机返回码代表着不同意义，其中，返回“57”的含义是（）

• A、交易失败，请联系发卡行发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
• B、交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。
• C、终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
• D、交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

国内其他银行持卡人到建设银行的自助设备上取款失败，但款项已经被扣。该如何处理？（）

• A、可以由客户与所持有的银行卡发卡行联系，由发卡行发起调账申请；
• B、可与建行95533客户服务中心或与设备所在机构联系申请调账；
• C、可与银联（服务电话95516）查询调账。

第14题：

预授权交易是指（）。

• A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易
• B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
• C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
• D、商户就持卡人向发卡行索取日后付款的承诺

第15题：

进行交易时，POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是（）

• A、流水号重复
• B、发卡行对于该卡有交易限制
• C、POS机具故障
• D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

第16题：

进行交易时，POS显示“请联系发卡行”其原因可能是（）。

• A、流水号重复
• B、超出发卡行每日消费限额
• C、POS机具故障
• D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

第17题：

POS显示“发卡行未就绪”，其原因和解决办法是（）。

• A、发卡行后台未开机，需立即联系该行机房电话。
• B、发卡行后台系统与区域中心断开连接，需立即通知区域中心机房。
• C、POS程序有误，重新启动POS机。
• D、POS已损坏，需更换POS机。

第18题：

进行交易时，POS显示查询发卡方，其原因不是（）.

• A、未登折笔数太多。
• B、超出每日消费限额的限制。
• C、发卡行主机故障。
• D、POS机具故障。

第19题：

以下（）情况，会导致POS机显示“交易超时，请重试”的提示。

• A、POS机读取磁条有误
• B、发卡行在规定时间内未应答交易请求
• C、发卡行对该卡有交易限制
• D、POS收不到应答又未正常冲正

第20题：

银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。

• A、收单行对原始交易有疑问
• B、需要告知发卡行有关错账事实
• C、根据持卡人要求向发卡行查询
• D、根据有权机关要求向发卡行查询

第21题：

第22题：

第23题：