POS交易中，如果日终处理时发现，POS 统计数据与签购单合计不一致，可能的原因是交易成功未能打印出签购单。()

第1题：

建设银行签约的间联商户受理本行信用卡手工方式退货时，应使用CCBS系统（）交易处理，交易金额输入负数。

• A、5130来单录入
• B、5131总计单录入
• C、5132签购单录入
• D、5133POS销号

第2题：

特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时，以下（）做法是不合规的。

• A、收银员审卡符合受理要求，在终端上刷卡后，即把银行卡交还持卡人
• B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后，将银行卡交还持卡人
• C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额，请持卡人输入个人密码后，就把银行卡交还持卡人
• D、收银员在交易成功后，打印出POS签购单交持卡人签名确认时，一并将银行卡交还持卡人

第3题：

POS机刷卡缴费完毕后，营业厅收费人员应核对签购单上的（），并请客户对签购单签字确认。

• A、卡号
• B、姓名
• C、金额
• D、日期

第4题：

交易过程中POS机上显示出的卡号以及交易成功后打印出的签购单上显示的卡号必须与卡面卡号相一致，如不一致则根据具体情况进行交易。

第5题：

建设银行签约的间联商户受理本行信用卡，须通过手工方式处理预授权完成时，应使用CCBS系统（）交易处理。

• A、5130来单录入
• B、5131总计单录入
• C、5132签购单录入
• D、5133POS销号

第6题：

银联信用卡消费交易成功，POS自动打印凭证后，收银员应（）。

• A、在请持卡人核对金额后，在打印出的POS签购单上的签字栏内签名，并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
• B、如果密码正确，则无需请持卡人在签购单上签名
• C、无需持卡人本人签名，由其他人代签也可以
• D、只要交易成功，无需持卡人本人签名

第7题：

POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）.

• A、更换POS机
• B、检查电话线路
• C、重新开机
• D、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算

第8题：

营业网点接收到的调单业务（）。

• A、ATM业务应提供交易凭证
• B、特约商户应提供POS签购单
• C、交易凭证要清晰不得低于200bpi
• D、可提供影印件

第9题：

2016年2月10日下午，营业机构收到查询特约商户原始交易是否成功的银行卡跨行业务查询书，账务核实后。以下确认结果中，应回复商户长款的是：（）

• A、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含此交易，且商户提供的该交易的签购单无误
• B、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含此交易，商户当日未打印签购单，已于10日上午退还了持卡人现金
• C、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含该持卡人两笔交易，商户当日没有该笔交易记录和签购单
• D、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含该交易，持卡人当日实际参与了交易，但商户签购单未妥善保管

第10题：

POS收单风险有哪些？（）

• A、伪卡
• B、套现
• C、欺诈
• D、洗钱
• E、移机
• F、签购单遗失

第11题：

第12题：

第13题：

以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）

• A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
• B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
• C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
• D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

第14题：

POS机刷卡交费完毕后，应将（）一同保管。

• A、交易凭证
• B、发票收据记账联
• C、银行卡签购单
• D、发票收据存根联

第15题：

在POS机打印出签购单后，应检查打印出的签购单的卡号是否与卡面凸印的卡号一致，金额是否与交易的金额一致。

第16题：

夜审，在信用卡的审核时，要做到签购单的合计数要和结帐单上的金额及POS机上的金额一致。

第17题：

POS机的硬件组成部分，交易完成后打印签购单的部件是（）。

• A、密码键盘
• B、打印部分
• C、电源
• D、主机

第18题：

无论是哪类的预授权交易，在操作上都必须做的是（）。

• A、请持卡人输入银行卡消费密码
• B、核对POS签购单上的卡号是否与卡面卡号一致
• C、留下持卡人身份证复印件
• D、将POS签购单的客户联退还客户

第19题：

以下哪种情况，发卡行将对相关交易不会提起拒付（）。

• A、交易签购单上无持卡人签名的交易
• B、签购单上签名及身份证件已经核对无误
• C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符

第20题：

对省中心所下发的调单通知，交易为POS消费类，所应回复的单据为（）。

• A、POS签购单
• B、商户入账凭证
• C、商户入账明细
• D、购货单

第21题：

营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）

• A、据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据
• B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证
• C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证
• D、提供该客户当日消费明细作为消费依据

第22题：

第23题：